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2月21日，差旅管理行業(yè)最為重要的年度盛典——由攜程商旅主辦的2017亞太商旅峰會在北京舉行。本次峰會以“TM+：商旅系統(tǒng)的進化與升級”為主題展開深入討論，商旅行業(yè)諸多國際知名企業(yè)、航司、酒店、會獎旅游、差旅支付及費控管理等上下游企業(yè)共同探討了產業(yè)發(fā)展方向，以期推動服務升級。

在此次峰會上，攜程商旅攜產品新版本亮相，并首次發(fā)布《2016年中國差旅管理市場白皮書》。令業(yè)內欣喜的是，報告顯示，2017年中國差旅支出市場將以至少10%的速度保持增長，取代美國成為全球最大差旅市場，這無疑給差旅管理行業(yè)的發(fā)展提供了更大的空間。

TM+：差旅管理的進化與升級 

基于2016年攜程商旅大數(shù)據(jù)及世界上最大的商旅組織GBTA研究成果發(fā)布的《2016年中國差旅管理市場白皮書》顯示，2016年中國差旅市場規(guī)模達到2900億美金，緊隨美國。權威專家預測，2017年中國差旅支出市場還將以至少10%的速度保持增長，并取代美國成為全球最大差旅市場。

不過，規(guī)模擴大的同時，對于差旅管理行業(yè)升級的需求也在增加。“現(xiàn)階段企業(yè)客戶通過差旅管理實現(xiàn)節(jié)省成本的基礎需求后，更希望通過建立高效一體化的差旅管理系統(tǒng)來提升管理效率。企業(yè)客戶的需求轉變以及行業(yè)自身價值提升的需求，推動了企業(yè)差旅管理行業(yè)的進化與升級，在此基礎上，攜程商旅率先提出‘TM+’戰(zhàn)略。”方繼勤在峰會開幕致辭中表示。

方繼勤認為，在商旅1.0時代，差旅管理公司主要是為企業(yè)提供更低價機票、酒店產品的預訂服務；如今，差旅管理公司通過為企業(yè)提供全流程、一體化、智能化的出行管控服務，來幫助企業(yè)降本提效,這標志著商旅服務步入了2.0時代，也就是TM+時代。

全面、自助、智能是差旅管理“TM+”時代的三大特征。所謂全面，即在橫向上，產品跨界跨領域，從機票、酒店、火車、擴展至共享平臺、MICE、用餐、福利等，實現(xiàn)一體化服務；在縱向上，流程從預訂、支付拓展至前端的申請、審批及后端的報銷、分析等功能，實現(xiàn)全程管控。自助，即從預訂、授權、支付的自助化，延伸至賬戶開通、維護，財務對賬、結算，人事信息變更，電子發(fā)票傳遞、驗真等整個差旅管理過程，目標是實現(xiàn)全程無人工干預。智能，即在企業(yè)員工端，提供基于用戶畫像的智能推薦，降低客戶選擇成本；在企業(yè)端，提供基于企業(yè)消費與行業(yè)大數(shù)據(jù)對比分析后的智能報告，以及差旅流程及管控優(yōu)化建議，幫助企業(yè)更高效管控，也讓個人出行更便捷，更幸福。

全流程：引領差旅管理行業(yè)標準

“企業(yè)客戶對差旅管理的需求正在發(fā)生轉變。差旅管理公司在幫助企業(yè)實現(xiàn)費用節(jié)省后，企業(yè)客戶更希望差旅管理公司能夠滿足其實現(xiàn)流程優(yōu)化，管理效率提升的需求。大多數(shù)企業(yè)財務管理者選擇差旅管理供應商的首要因素是滿足出差申請、在線預訂、報銷一體化，實現(xiàn)差旅管理效率提升。” F-council中國企業(yè)財稅管理研究院院長謝學燾認為。

基于企業(yè)差旅管理進化與升級的迫切需求，本次峰會上攜程商旅發(fā)布了攜程企業(yè)商旅app升級版本——全流程。攜程商旅產品總監(jiān)丁秋波介紹，全流程實現(xiàn)了從出差前的差旅申請、行程預訂，出差中的補單功能，以及出差后的差旅報銷等產品功能的升級，打造全面、智能、一體化的一站式差旅管理服務。它不僅能幫助企業(yè)節(jié)省差旅成本，更能幫助企業(yè)提升差旅管理的效率。

“此次攜程商旅發(fā)布的這個版本是‘TM+’戰(zhàn)略的重要一步，也是實現(xiàn)差旅產業(yè)服務升級的一次重大產品迭代，勢必成為引領差旅管理行業(yè)標準的新標桿。” 丁秋波說。

丁秋波透露，攜程商旅未來將繼續(xù)融合差旅產業(yè)生態(tài)圈內的上下游企業(yè)，與業(yè)內領先的OA系統(tǒng)、費控報銷軟件、出行服務商、企業(yè)采購平臺乃至社交、金融等平臺進行深度戰(zhàn)略合作，共同探索開發(fā)更具想象力的TM+，助力差旅管理產業(yè)升級。

另外，作為TM+理念延伸的分會場，攜程商旅同樣邀請到來自致遠、漢得、微信企業(yè)號、易快報等知名企業(yè)的大咖，圍繞“企業(yè)云服務創(chuàng)新”這一主題，就企業(yè)應用、差旅管理、費控管理等信息化解決方案展開巔峰對話，為未來差旅管理行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展指引方向。