新用戶(hù)登錄后自動(dòng)創(chuàng)建賬號(hào)
登錄2月23日,國(guó)內(nèi)共享租車(chē)領(lǐng)導(dǎo)品牌凹凸租車(chē)宣布完成近4億人民幣C輪融資,投資方包括太平洋保險(xiǎn)、信中利資本、杭州金投、中信建投、經(jīng)緯中國(guó)、赫斯特資本、光大常春藤等。泰合資本擔(dān)任本次融資的財(cái)務(wù)顧問(wèn)。據(jù)凹凸租車(chē)透露,此輪融資將主要用于產(chǎn)品服務(wù)升級(jí)以及城市擴(kuò)張。
根據(jù)中國(guó)公安部交管局?jǐn)?shù)據(jù),截至2016年底,中國(guó)私家車(chē)保有量為1.46億輛,但機(jī)動(dòng)車(chē)駕照持有人數(shù)高達(dá)3.6億人。這個(gè)數(shù)據(jù)未來(lái)還將大幅增加,據(jù)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)預(yù)測(cè),十年后中國(guó)駕照持有人會(huì)達(dá)到10億人,而中國(guó)眼下的道路和相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)汽車(chē)保有的最大容量?jī)H為3億輛,有本無(wú)車(chē)一族將達(dá)到7億,中國(guó)的汽車(chē)供需矛盾將異常突出。
共享租車(chē)的出現(xiàn),則很好地解決了這一系列問(wèn)題。共享租車(chē)屬“輕資產(chǎn)”模式,并不擁有實(shí)體車(chē)輛,整合和利用的是閑置的私家車(chē)資源。作為最徹底貫徹共享經(jīng)濟(jì)精神的汽車(chē)共享模式,共享租車(chē)在不增加城市基礎(chǔ)運(yùn)力負(fù)荷的前提下,通過(guò)提高車(chē)輛的使用效率,極大地增加了汽車(chē)運(yùn)力供給,減少交通擁堵,日益尖銳的城市出行矛盾正被緩解,這是多方共贏的格局。
全球著名獨(dú)立咨詢(xún)機(jī)構(gòu)羅蘭貝格數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)租車(chē)市場(chǎng)規(guī)模從2008年的90億元增長(zhǎng)至2014年的452億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率為29%,預(yù)計(jì)2018年中國(guó)租車(chē)市場(chǎng)規(guī)模將增至650億元,2020年將超過(guò)1000億元,市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿h(yuǎn)大。共享租車(chē)模式,在為市場(chǎng)注入更多高質(zhì)量、高性?xún)r(jià)比車(chē)源的同時(shí),為用戶(hù)提供更加便捷的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)租車(chē)出行方式,進(jìn)入市場(chǎng)后發(fā)展迅速,未來(lái)預(yù)計(jì)規(guī)模將達(dá)到整個(gè)租車(chē)市場(chǎng)的30%。而作為中國(guó)共享租車(chē)領(lǐng)導(dǎo)者,凹凸租車(chē)目前已占據(jù)行業(yè)絕對(duì)領(lǐng)先地位,市場(chǎng)份額已經(jīng)超過(guò)70%。
與純線上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式不同,共享租車(chē)是門(mén)檻較高同時(shí)線下運(yùn)營(yíng)偏重的模式。由于租車(chē)業(yè)務(wù)流程長(zhǎng)且環(huán)節(jié)多而復(fù)雜,同時(shí)個(gè)人供給端的產(chǎn)品非標(biāo),需要匹配供給兩端的資源效率,平臺(tái)需要不斷優(yōu)化供給端的質(zhì)量,并升級(jí)產(chǎn)品的推送匹配邏輯,同時(shí)把控所有服務(wù)環(huán)節(jié),才能吸引用戶(hù)信任平臺(tái),將資源共享出來(lái),并大幅提高供需的匹配率。精細(xì)化運(yùn)營(yíng)則是凹凸租車(chē)取勝的關(guān)鍵。
凹凸租車(chē)建立了行業(yè)獨(dú)創(chuàng)的大數(shù)據(jù)審核認(rèn)證系統(tǒng),并引進(jìn)了國(guó)際先進(jìn)的車(chē)聯(lián)網(wǎng)技術(shù),建立了完善的風(fēng)控體系,確保車(chē)輛安全;在服務(wù)方面,凹凸租車(chē)建立了完整的線下服務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),其中包括:自建車(chē)管家服務(wù)團(tuán)隊(duì);全城24小時(shí)取送車(chē)服務(wù),目前效能已經(jīng)達(dá)到人均每月200單;一站式理賠服務(wù);24*7客戶(hù)支持和道路援助通道以及“凹凸Club”溝通機(jī)制,將用戶(hù)體驗(yàn)視為產(chǎn)品核心價(jià)值,用戶(hù)滿(mǎn)意度大幅提升,投訴率低至萬(wàn)分之八,同時(shí),基于第三方調(diào)研數(shù)據(jù),其用戶(hù)凈推薦值(NPS)已超過(guò)傳統(tǒng)租車(chē)公司;作為交易平臺(tái),凹凸租車(chē)更為租客和車(chē)主建立了良性的交易市場(chǎng),保證車(chē)輛供給質(zhì)量和匹配效率,目前匹配效率已經(jīng)達(dá)到90%以上,平均每輛車(chē)月度交易頻次達(dá)到4次,平均客單價(jià)超過(guò)800元,車(chē)輛的月均收入達(dá)到3200元以上,年投資收益率已達(dá)30%以上。
從行業(yè)角度看,共享租車(chē)是一個(gè)拓展性很強(qiáng)的行業(yè),在獲取一定的車(chē)主和租客后,前端可以為租客提供新車(chē)試駕等服務(wù),后端可以滲透保險(xiǎn)、汽車(chē)后市場(chǎng)等服務(wù)。2016年7月,凹凸租車(chē)與太平洋保險(xiǎn)宣布共同推出“出險(xiǎn)代步車(chē)”增值服務(wù),并發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì),整合線上線下資源,在汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)方面展開(kāi)密切合作。據(jù)透露,目前“出險(xiǎn)代步車(chē)”業(yè)務(wù)采購(gòu)量已達(dá)每天數(shù)千單,凹凸租車(chē)也正在與各大保險(xiǎn)公司展開(kāi)積極合作,自建的車(chē)管家團(tuán)隊(duì)將深挖出險(xiǎn)代步車(chē)以及相關(guān)車(chē)后服務(wù)的市場(chǎng)需求,并由此切入萬(wàn)億級(jí)車(chē)后市場(chǎng)。
據(jù)凹凸租車(chē)透露,其業(yè)務(wù)目前已覆蓋北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等25個(gè)城市,今年上半年將覆蓋至全國(guó)40個(gè)城市,下半年將拓展至近百個(gè)城市,其單個(gè)城市目前已實(shí)現(xiàn)盈利,業(yè)務(wù)量已接近該城市整體租車(chē)市場(chǎng)的20%。
據(jù)公開(kāi)資料顯示,凹凸租車(chē)于2014年5月上線,目前注冊(cè)用戶(hù)突破500萬(wàn),注冊(cè)車(chē)輛超過(guò)20萬(wàn)輛,車(chē)型逾萬(wàn)款。2014年5月上線當(dāng)月,凹凸租車(chē)即獲策源創(chuàng)投領(lǐng)投、真格基金跟投的天使輪投資;2014年10月完成由經(jīng)緯中國(guó)領(lǐng)投、策源創(chuàng)投跟投的千萬(wàn)美元A輪融資;2015年11月,獲得太平洋保險(xiǎn)、中信建投、常春藤資本、赫斯特資本、經(jīng)緯中國(guó)以及策源創(chuàng)投的3億人民幣B輪融資;2016年6月,獲得熊貓資本、京東金融、彬復(fù)資本、芝麻資本、徽瑾資本等過(guò)億元B+輪融資。
據(jù)悉,凹凸租車(chē)的C+輪融資也將在短期內(nèi)完成。
找回密碼
注冊(cè)賬號(hào)