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酒店短租鷸蚌相爭,用戶坐收漁翁之利

產業投資 本文作者:喵小希 2017-03-21
在市場的攻堅戰中,傳統酒店與在線短租線上線下正面交鋒戰火正濃,最終住宿市場將由過去酒店稱霸,變成多元住宿并存、選擇更加自由的局面,無論行業如何撕逼,但從撕逼結果而言,用戶還是受益不淺!

一年一度的兩會落幕,回顧2017年政府工作報告中,提到分享經濟只有很簡短的一句話:“支持和引導分享經濟發展,提高社會資源利用效率,便利人民群眾生活”。分享經濟的初衷是分享社會的閑置資源,為他人提供便利。從嚴格意義來說,房屋共享的短租領域才是真正的分享經濟。放眼當下的短租住宿市場,線上線下競爭激烈,酒店和在線短租的發展勢如水火。在這場沒有硝煙的戰爭中,線上和線下的兩個戰場從未停歇,雙方正卯足火力,迎接一場大戰。

線上:酒店vs在線短租 正面交鋒戰火正濃

在線上戰場,傳統酒店為應對在線短租的沖擊,不得不走上轉型升級之路。表現有二:

第一,傳統酒店走上了O2O之路,發展線上預訂。移動互聯網時代到來,手機成為生活的必備品,線上預訂和支付成為常態,傳統酒店滿足用戶習慣,就必須要實現線上預訂功能。

第二,擁抱OTA平臺,展開深度合作。隨著OTA平臺的開放,OTA逐漸意識到,只有平衡好與酒店的競爭合作關系,才能真正意義上實現線下酒店資源調配。而酒店開通線上預訂之后,也需要增加端口,來保證自己的訂單量。另外,傳統酒店通過與OTA的合作來提高自己的服務水準,形成良好的用戶體驗,最終實現吸引用戶的目的。

與傳統酒店不同,在線短租是互聯網經濟發展的產物,其憑借自身的優勢,后來居上,迅速成為住宿市場的新主力。那么,在線短租的線上優勢何在?

第一,在線短租自身帶有大量互聯網基因,在線上宣傳、技術等方面更具有優勢。短租平臺會利用最前沿的科技,進行實時更新,不間斷地提升用戶體驗。例如,短租平臺增加智能門鎖,可以減少陌生人間的接觸,實現房客隨時拎包入住;上線小程序,為用戶手機減負;微店、京東、天貓等諸多線上預訂入口的增加;支付方式也與時俱進,實現多樣化支付,新增微信、支付寶等新方式。另外,木鳥短租等平臺還與支付寶合作,芝麻信用積分達到600分及以上即可免押入住,此舉一方面引入了個人征信體系,保障房東房客安全;另一方面借助支付寶端口引入流量的同時,免押入住的實現在提升用戶體驗方面又邁上了一個新的臺階。

第二,在線短租跨界營銷,收獲更多用戶。在新時代,各行各業的邊界正逐漸被打破,跨界為發展提供了新思路,跨界合作營銷有利于資源整合,充分利用一切可利用資源,最終實現雙贏。同樣作為分享經濟的共享單車永安行,近日傳出與在線短租平臺木鳥短租合作,跨界營銷的新玩法,正吸引諸多年輕消費者的加入。

線下:酒店VS在線短租 資源爭奪戰正熱

當住宿界傳統大亨酒店和新勢力短租在線上打得不分你我的同時,他們又在線下展開了資源爭奪賽。

傳統酒店不僅在線上一直進行自我突破,在線下也努力完成新蛻變。眾所周知,傳統酒店行業的經濟型酒店品牌頗多,如今都不約而同選擇走精品化、規模化的發展道路。傳統酒店轉型精品酒店,滿足用戶新需求。近幾年,隨著經濟結構的調整和國內酒店市場的日益成熟,很多老牌經濟型酒店在向中高端市場滲透,打造精品酒店。君瀾酒店集團推出“君亭”、華住酒店集團的“全季”、錦江酒店集團的“錦江都城”都是最好的例子,他們在線下不斷攻城略地。

在市場的攻堅戰中,在線短租也毫不示弱。各大平臺從線上轉戰線下,紛紛簽約中國各大城市,為自身爭取更多的民宿房源。與此同時,短租平臺在北京、上海、三亞、大連、廈門、成都、杭州等熱門旅游城市,專門設定了專屬城市經理,把更多的閑置房源收入囊中。

尤其值得注意的是,在線短租平臺對“特色+定位性”民宿的開發力度加大。Airbnb和小豬類似,主張“和當地人住在一起”,在線下城市著重開發合租房屋;途家致力于民宿的標準化輸出,因此在“類酒店”的民宿公寓上花費頗多的人力、物力和財力;“住兩室一廳,上木鳥短租”,從木鳥短租口號不難看出,其致力于收錄大量的兩室一廳等整租房源,目的是深度挖掘家庭出游人群的需求。

在當今住宿市場,酒店和在線短租都采取了“線上+線下”業務發展模式,因此出現了上述的“兩個戰場、一個戰爭”的局面。不過,酒店和在線短租之戰不僅是兩大行業之間的戰爭,而且是傳統和新興住宿方式的抗衡,也將是一場看不見硝煙的持久戰。最終住宿市場將由過去酒店稱霸,變成多元住宿并存、選擇更加自由的局面,無論行業如何撕逼,但從撕逼結果而言,用戶還是受益不淺!

*本文來源界面新聞,作者喵小希,原標題《酒店短租兩個戰場同一個戰爭,資源是手刃敵人的利器》。


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