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登錄過去五年,旅游業投資年均增長40%,規模突破萬億元,旅游投資已成為中國經濟投資中最活躍的投資活動之一。蜂擁而起的旅游投資熱潮下,不免出現泥沙俱下的情況,那么,究竟什么才是好的旅游?什么才是有價值的旅游投資呢?
3月18日,在烏鎮首屆旅游投資領袖峰會上,國際旅游投資協會輪值會長、第六屆艾蒂亞獎評委會主席梁上燕認為,優質的旅游投資項目應該具備新的“高度”、“深度”和“廣度”。
她提出,優質的旅游投資項目首先要有更高的高度,用世界級的眼光來審視,項目頂層設計要做好,“全國眾多的小鎮里面,為什么烏鎮可以獨占鰲頭?烏鎮的成功值得我們深思,優秀的頂層設計是走向成功的第一步,越是優秀的頂層設計越值得我們投資。”
當前,國內的諸多景區依然延續幾十年來固有的門票經濟,在休閑度假時代,游客更加注重體驗,尤其千禧一代年輕群體正在成為度假生活消費的主要群體,過去缺乏互動和參與性旅游項目已經很難滿足游客需求。很多景區游客來了一次,還會來第二次嗎?這是客人真正的心靈故鄉嗎?梁上燕提出,旅游投資項目要有新的深度,她認為,投資者要關注消費者最終的可持續性,也就是說,要深入挖掘客人需求,拋棄過去浮躁的投資心態和借著旅游的名義跑馬圈地的做法。一個真正好的項目,需要工匠精神,真正地做到關注產品和消費者。她呼吁行業擺脫同質化的投資經營思路,把獨特性和深度做起來,負起這個責任。
最后,梁上燕提出,在國家全域旅游戰略下,旅游行業要合縱連橫,全方位整合各方的資源,嘗試進行多產業、多方位的跨界融合,把“寬度”做起來。
下面是國際旅游投資協會輪值會長、第六屆艾蒂亞獎評委會主席梁上燕的大會發言:
大家知道,中國旅游產業產值已經超過了四萬億,已成為中國經濟發展的戰略支柱行業,我們今天所在的地方,我帶來兩個禮物,都代表了烏鎮,一個是梳妝盒里面的鑰匙,來了我沒有離去,還會再來,第二個是烏鎮視覺藝術展,世界很多大師會在這里會合。到2020年,政府規劃推出一千多個這樣的小鎮,這些小鎮能否生存,我想也是今天我們所有嘉賓來到這里的一個緣故。去年李克強總理在世界旅游發展大會上說,過去五年,旅游業投資年均增長40%,2015年突破1萬億元,由此,旅游投資已成為中國經濟中最活躍的投資活動之一。
昨天晚上,如果是在北京、上海,大家聚會完以后就散了,但是昨天晚上我們吃了三個小時,三個小時以后還在小鎮里面,大家一直在聊,覺得中國旅游投資界的春天來了。這個春天像二三十年前從珠三角到長三角的春天,現在亞洲更多的國家就像二、三十年前的中國,早上我看到王總(王琪),他二十多年前,泰國比我們先進,但是現在我們也可以輸出,也就是說,作為最活躍的投資活動,舉辦中國旅游投資領袖峰會,目的是要成為中國旅游投資行業的最強聲音,這一屆峰會的主題,“旅游改變生活 投資創造價值”,非常具有現實意義。這個主題是說好的旅游產品、服務為生活帶來好的改變,好的投資創造更多的價值。那么,究竟什么才是好的旅游,什么才是好的旅游投資和更有價值的旅游投資呢?
首先,要有更高的高度,以一個世界的眼光看我們的項目,我們希望未來打造的每一個項目,代表的不僅僅是烏鎮,不僅僅是浙江,應該能代表當今中國旅游業的發展水平。
能不能使顧客有更深的感受?今天烏鎮的成功既少不了對歷史文化的保護也少不了互聯網大會的點睛,今天的烏鎮就像剛才所帶來的這兩個禮品,既年輕又古老,既本地又世界,項目頂層設計好了,打出了品牌,這也是為什么這么多官員政府朋友到這里來。全國眾多的小鎮里面,為什么烏鎮可以獨占鰲頭?烏鎮的成功值得我們深思,優秀的頂層設計是走向成功的第一步,越是優秀的頂層設計越值得我們投資。
第二,要有新的深度,旅游投資者要關注消費者最終的可持續性,希望能來更多回頭客,而不是來一次。我昨天晚上跟很多朋友講,無論是法國,西班牙,大家去了一次又一次,現在我們國內的景區很多游客來了一次,還會帶家人來第二次嗎?我們這里(旅游目的地)是真正的心靈故鄉嗎?也就是說,我們該如何深入挖掘客人需求?是時候拋棄過去浮躁的投資心態,借著旅游的名義,跑馬圈地的做法,但是在過去的一年中,很多上市公司上了下了,一個真正好的項目,能不能做到工匠精神,真正地做到關注產品和消費者?
利用相關的文化旅游資源進行大規模的投資和開發。一千多個小鎮,如果我們都同質化,都種花,后代只能吃花嗎?進行大規模的文化旅游投資和開發,最終可能會破壞自然和生態,留下一堆建筑垃圾,也可能給這個地區的人民來新的價值,但這樣的投資價值是無法衡量的。現在無論是云南還是三亞,已經都是房子,還有第二個三亞嗎?沒有,我們能看到世界所有的海岸線都是高樓嗎?沒有,今天這里都是行業的領袖,我希望大家把獨特性和深度做起來,負起這個責任。
最后一個關鍵詞是寬度,我們有了高度和深度,最終消費者樂見的是寬度,今天會場一千多人,包括我昨天的朋友,每個人都說,我們要把過去二、三十年積累的人脈資源,拿出來協作起來,合縱連橫,我們的寬度就有了。
去年,國家旅游局制訂了全域旅游的戰略,要求我們必須合縱連橫,整合各方的資源。根據世界銀行的估算,旅游業每消費1美元可為全球帶來3.2美元的增長,沒有多產業、多方位的配合,我們的旅游業將成為空中樓閣。當旅游進入全域旅游時代,也更加需要更為活躍的投資平臺,旅游投資必須順應潮流作出針對性的解決方案和自我升級,真正為項目插上資本的翅膀。
*本文由王延超(個人微信:wangdayan110)根據萬峰谷聯席董事長梁上燕在烏鎮首屆旅游投資領袖峰會上演講整理而成,歡迎關注交流!