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登錄4月7日,由執(zhí)惠、趣旅聯(lián)合主辦的《2017年首屆國際海島游資源對接大會》,以“時代創(chuàng)藍海,連接‘島’未來”為主題,匯聚20個海島國家、地區(qū),30個海島城市,25個國際代表團,以及旅行社、OTA、航空、度假酒店、旅游投資機構(gòu)和研究機構(gòu)等500余名中外嘉賓,為海島游資源、渠道、產(chǎn)品和資本搭建連接平臺,為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級、營銷手段創(chuàng)新、服務體驗提升、多元市場培育提供解決方案,共同開啟海島游的新紀元。
以下內(nèi)容根據(jù)現(xiàn)場嘉賓演講整理而成:
演講人王惠:大家好,那么接下來由我代表執(zhí)惠的研究團隊來跟大家分享一下我們近期的研究成果:《2017年境外海島游研究報告》,大家手里也都拿到了完整報告,今天主要想和大家分享報告中的一些主要內(nèi)容和海島游為企業(yè)帶來的價值點,更具體詳細的內(nèi)容大家可以看完整報告。
出境游近年來的火熱引發(fā)了眾多業(yè)內(nèi)企業(yè)的關注,出境游市場被看好,那么在出境游的這塊兒大蛋糕中,海島游絕對算的上是一個耀眼的存在,這里有一組數(shù)據(jù)可以證明。2011~2016年的中國出境游客數(shù)據(jù)顯示,雖然整體一直處于持續(xù)增長狀態(tài),但是整體增速是放緩的,而據(jù)統(tǒng)計,海島游客在出境游中的占比從2014的20%上升至2016年的30%,這一數(shù)字的變化,顯示出境外海島游的增長速度是超過出境游的。市場太誘人,那么企業(yè)應如何從中分一杯羹呢?我們從用戶需求到產(chǎn)品到產(chǎn)業(yè)到未來趨勢,圍繞四個問題展開。
首先我們想了解的是中國海島游客這個細分群體表現(xiàn)出了哪些特征呢?發(fā)現(xiàn)了三點。
1.大多數(shù)的熱門海島對中國屬于免簽/落地簽;2.中國游客整體上依然表現(xiàn)出明顯的價格導向性,我們對比分析了幾個熱門目的地的游客數(shù)量和客單價,發(fā)現(xiàn)客單價和游客數(shù)出現(xiàn)了明顯的相關性;3.年輕化趨勢明顯,自由行亦成為未來的趨勢。
為什么中國游客偏好境外海島游?從供需層面來看,無非是目前的產(chǎn)品能更好的滿足游客需求,產(chǎn)品是滿足游客需求的最終載體,那么境外海島游產(chǎn)品的供應如何與中國海島游客需求匹配?具有特有的產(chǎn)品吸引力?
我們從資源到基礎產(chǎn)品到更具休閑度假特征的產(chǎn)品,做了一次全面的分析以期了解海島游需求與供應之間的現(xiàn)狀。資源與基礎產(chǎn)品滿足了基本的出游需求,而海島游產(chǎn)品特有的慢生活概念、以及海島游的多場景體驗等則與游客升級后的需求更匹配,我們分別來看一下。
海島包含眾多優(yōu)質(zhì)資源的目的地,我們對海島資源進行了一個分類,從海上到陸地大致可分為四類:生態(tài)環(huán)境類、觀賞游憩類、服務設施類、娛樂休閑類,其中以生態(tài)環(huán)境和觀賞游憩資源形成了第一吸引物,滿足了中國游客例如“避霾”、“吸氧”等追求優(yōu)質(zhì)自然環(huán)境的需求。
出行和住宿是境外海島游中最基礎也是最不可缺少的一部分,目前來看大交通、大住宿環(huán)節(jié)發(fā)展較為成熟,提供的服務與產(chǎn)品也更加細分化。
海島特有的包容性,使得海島+具有更多的可能性,例如婚紗攝影等形式的活動,對于消費升級后追求個性、體驗的群體尤其是年輕群體具有很大的吸引力。而海島游表現(xiàn)出的獨有的“慢生活”潛力也符合當下休閑度假趨勢。
雖然目前海島游產(chǎn)品很受青睞,但是仔細觀察市場上的產(chǎn)品,我們會發(fā)現(xiàn),服務與產(chǎn)品內(nèi)容還待進一步豐富。如何深化產(chǎn)品?我們認為應該從產(chǎn)業(yè)鏈入手,延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,依托海島游的包容性,在資源端加深多產(chǎn)業(yè)融合。
如果對產(chǎn)業(yè)鏈圖譜進行大致劃分的話,可以分為資源、當?shù)刂形姆铡⑶馈I銷、垂直創(chuàng)新企業(yè)、用戶幾個方面。當然每個環(huán)節(jié)還可以繼續(xù)細化,比如在資源端,除了吃、住、行等產(chǎn)業(yè)外,還可與諸如體育產(chǎn)業(yè)、低空產(chǎn)業(yè)、婚禮產(chǎn)業(yè)等多產(chǎn)業(yè)進行交叉融合,形成一個立體式的海島游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
如果進一步對產(chǎn)業(yè)鏈中資源、當?shù)胤铡⑶馈I銷、垂直創(chuàng)新企業(yè)幾個環(huán)節(jié)進行分析的話會發(fā)現(xiàn),在資源端和當?shù)胤諆蓚€環(huán)節(jié)中目前存在著很多機會,而面向C端的垂直創(chuàng)新企業(yè)進入者數(shù)量也并不是很多,相對的,渠道和營銷端的機會偏少。
綜合分析需求市場和目前的供應市場之后,我們認為未來有五大趨勢:從簽證政策、出境潛力、航空郵輪等大交通的發(fā)展以及消費升級等方面來看,境外海島游熱度將持續(xù)上升;其次,從剛才的產(chǎn)業(yè)鏈分析中我們也不難看出,未來海島目的地的資源與服務會成為競爭的熱點;第三,互聯(lián)網(wǎng)將加速產(chǎn)業(yè)分工,產(chǎn)業(yè)鏈更趨精細化;第四,“海島+”成為主流,從產(chǎn)業(yè)融合性、需求匹配性、深度體驗性、產(chǎn)品差異性等方面來說,產(chǎn)品主題化的特點更突出;第五,海島目的地的文化屬性具有深度挖掘的空間。
以上是此次報告的基本內(nèi)容和研究思路,我們的出發(fā)點和落腳點在于為企業(yè)探尋機會點,并促進行業(yè)的發(fā)展和多產(chǎn)業(yè)融合,希望這份報告能為想進入海島游創(chuàng)業(yè)或正在創(chuàng)業(yè)或處在快速發(fā)展的企業(yè)帶來一些啟發(fā)。在此特別感謝趣旅團隊在本報告中的付出與努力,謝謝大家!另外,執(zhí)惠一直深耕于文旅大消費產(chǎn)業(yè),雖有坎坷、雖有不足,但是我們在深入研究文旅行業(yè)的路上不斷努力前行著,因此我們也希望能與更多的業(yè)內(nèi)企業(yè)、專家交流與合作。