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上圖：春曉資本投資副總裁張清，擁有多年戰略管理咨詢經驗及電商運營經驗。曾就職于全球首家管理咨詢公司Arthur D. Little，服務對象包括華為、南方電網、香港政府、奔馳汽車等知名企業；曾在電商領域擔任運營總監等職位。曾主導對泰坦云、滾雷網、賣到非洲去等項目的投資。

資本關注哪些MICE企業

從大環境上來說，企業的服務需求是蓬勃發展的，他們不僅需要更好的服務質量，還需要更加透明的采購流程和更加便宜的價格，這些需求促進市場出現更多更專業更垂直的MICE企業。作為一個相對而言比較傳統的行業，隨著互聯網的興起，MICE行業中涌現出一些新興的公司，它們以“互聯網+MICE”的形式去為企業更好的服務。我認為這種類型的企業未來是比較有機會的，因為它們可以使采購流程更加透明，并提高采購效率。

其實每家投資公司都有不同的標準，就春曉而言，首先，我們會考慮市場空間比較大的企業；其次，我們希望看到一個創新的團隊在提高效率、加強服務和節約成本三方面有一定程度的改善和創新；第三是團隊本身，我們會考慮一些非常接地氣、懂MICE產品和服務的團隊；第四，還需要企業有一些互聯網思維、會使用互聯網手段。綜合這四點，這種類型的企業是春曉最愿意去投資的。

尚未盈利是因時候未到

傳統的MICE企業會因為加入新的系統、投入新的研發成本等原因而在短期內資金困難，但不會持續性的虧損。只要一家企業有足夠多的客戶、足夠好的資源、足夠便宜的價格、足夠通暢的溝通渠道，盈利并不是一件很難的事情。

互聯網MICE企業需要資金來不斷加強系統流程的建設，提供更好的資源采購平臺，把基礎服務工作做好，這可能是這些互聯網MICE企業短期內不能盈利的主要原因。但從長期來看，一旦這些企業搭建好自己的工具系統，未來或許會比傳統的MICE企業更有競爭優勢，它們的贏利點和爆發期或許在3-5年之后。

行業發展趨勢與企業需求成正比

行業發展趨勢與企業需求緊密相關，而企業對于MICE服務商的需求正在持續增加。一方面企業需要MICE公司關注企業福利（團建、會獎等），另一方面的需求在于企業管控（費用、差旅、產品管控等），此外企業還需要更加專業的MICE服務，企業的這些需求會驅動MICE行業向好發展。

目前由于MICE產品非標化、中小型旅行社和展覽公司等參與者較多，而短暫性顯現出一些魚龍混雜的局面，一些中小型的MICE企業服務質量還不夠專業，行業市場還未到整合合并的階段，這個階段可能需要一兩年的時間，在此之前企業要不斷完善系統，使其可以良好的與資源方對接、使服務流程更加便捷，把系統做好之時才是企業大力拓展市場、發力去整合的最佳時期。在這個時期到來之前，一方面MICE企業要努力做好服務，“打鐵還需自身硬”，另一方面也需要資本市場更多的關注和投入，使一些優秀的MICE企業可以通過資本實現整合并購，把MICE市場做大做強。

創新應圍繞“效率、服務、成本“三方面

企業創新應從提高效率、加強服務和節約成本三個方面出發。

從提高效率出發，“系統化”可以使MICE公司更好地把控資源和渠道。在資源端，通過系統的方式可以很快與線下資源對接。在渠道端，系統可以幫助拓展更多客戶，使服務范圍更加廣闊。也有些企業經過系統化，轉成差旅意見公司、系統差旅公司等，通過系統對接的方式來幫助企業內部員工做更好的差旅管理，提高企業效率，這類型的企業就是從效率這一點出發的。

還有一些MICE企業是從加強服務方面出發的。在買方企業有會獎需求的時候，一些2C的旅行社是無法很好的服務企業的，這就需要專業的MICE公司來組織主題性的、在特殊場地的一些活動。從節約成本的角度出發，一些MICE企業致力于讓買家拿到價格更優惠的資源。

MICE公司通過互聯網的手段不斷地在效率、服務和成本三方面取得突破，但從短期來看，想要取得顛覆性的成果是很難的，這需要業者共同努力。從資本角度來看，還沒有看到能取得顛覆性成果的企業，而都是一些微小的改善，這類改善型的公司是目前MICE行業的主流，未來或許他們可以在某個點結合并突然爆發。

*本文來源：微信公眾號“春曉資本”（ID：chunxiaoziben）；作者：林伊；原標題：《春曉資本 · 張清：MICE企業要在“效率、服務、成本”方面取得突破》

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