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近半年來，國內旅游B2B可謂烏云密布，不斷傳來的壞消息，一次次挑戰著關注者的安全感，敲擊著信任者的心底防線。

去年10月，原馳譽旅游平臺業務一度陷入停滯，公司面臨倒懸之急，重組期間，馨途遭受到來自多方面的質疑，但正如馨途旅游總裁徐步林在今年3月的供應商代表大會上所言，馨途最終能重生得益于全體供應商自始至終的支持。而經過2個月重組期后，截至目前第一筆對賭協議已經順利完成，馨途在穩定住新的成果后，其平臺的后期規劃又將走向何處？

B2B的“倒春寒”是否已宣告提前結束

過去當個別旅游B2B發生崩盤事件的時候，經濟損失和信任損失便會瞬間蓋過理性思維，也就造成了習慣性全盤否定曾經旅游B2B平臺帶來行業的效率提升、產業的效能提高。

從旅行社角度來看，眾所周知，旅游行業的集中度很低，行業主體為大量中小微旅行社。在產品生產和分銷職能分化、流量入口多元化分散化的趨勢下，越來越多的中小旅行社依賴B2B平臺獲得產品能力，然后再通過自身的分散化的分銷能力生存，形成產業生態模式。

而從B2B的存在價值來看，好的B2B能夠聚合資源，滿足大眾對旅游產品的個性化、碎片化的需求，解決中小旅行社產品創新不足，豐富度欠缺以及在線化程度低的短板，從而實現為平臺用戶提供更加有競爭力的資源采購能力，并為平臺用戶降低采購成本。

對于供應商的利益，徐步林堅決采取與大多數行業不同的做法，尊重和保護供應商在各地的銷售體系，堅決不走去批發商發展模式，不走破壞性發展模式，尊重供應商的品牌價值，與供應商協作，共同實現“打造成為旅游B2B標桿企業”的愿景。 

從馨途上個月披露的數據來看，其訂單支付額穩定，訂單轉化率達到51.95%，在5月開始對半收取傭金后，預計在未來的第一個季度可以實現持平。

馨途平臺如何通過后期規劃迎來春天

原馳譽在產業鏈上下游始終沒有完全打通，技術相對薄弱，覆蓋面相對較小、產品單一。針對這些問題，馨途依靠資本實現技術的革新和產業鏈的改造、覆蓋更廣的范圍，加上分銷端口的接入，能否為旅游B2B平臺的價值再次帶來肯定？

管理效率提升

從信息效率和資金效率來看，在信息這塊，提升路徑無非是先解決單向信息有無的問題，再解決單向信息優劣的問題，繼而解決雙向信息互通的問題；而資金這塊，是B2B平臺在發展到一定規模的產物，引入第三方保理、資產證券化、外匯管理等工具或專業團隊的合作是出路。這一切都需要建立在B2B平臺大樣本、大數據的基礎上。而馨途的商家交易數據（大數據）已經累積了3年左右，有很好的征信體系基礎，相關的金融機構對接過來會相對安全。

此外，馨途以“讓上下游用戶操作簡單、賺錢快”為企業使命，努力優化提升線上平臺交易便捷性，一改以前的管控模式，不設立資金池，并縮短支付周期，推出以產品支付當日為起始的“T+1”結算方式，更便捷、安全的第三方支付服務等種種舉措為廣大平臺用戶提供快捷、簡便的線上交易服務。

目前，馨途前期在保障穩定運營情況下對頁面體驗快速優化，后期對功能結構重構，整體改版，目的還是在于提高工作效率及交易成功率。

馨途計劃在明年年初進行ERP開發

另外在為平臺建立配套的ERP系統也在發展階段，屆時可以和供應商所使用的ERP系統做系統對接，從而為供應商提供更方便的配套內外管理，提高他們的效率，擴充產品銷量。

服務距離縮短

旅游B2B平臺應該更加重視對于用戶提供的價值，挖掘出平臺應該給用戶帶來的價值。不論這些價值是產品的豐富度，還是信息的高度透明；不論是解決管理工具，還是提升交易資金安全；不論是線上的服務，還是線下的服務，總得讓用戶真的解決其需求。同時服務提升不同于產品提升，產品是提供給終端消費者的旅游體驗和服務，而這里所說的服務是指面向供應商或采購商的，改善他們經營效率、經營水平的支撐性服務。

而馨途目前是兩手抓，一是上線供應商移動端，用于供應商可以隨時更快捷查閱訂單銷售情況；另一個是組團社移動端，方便隨時更快捷找到想要的產品、實現移動端下單、移動支付、縮短看中產品到下單支付的時間、從而提高交易成功幾率。

產品庫提升

產品是旅游B2B行業的基礎要素，產品應該為小B（分銷商）和供應商提供價值、為用戶提供優質的產品及服務體驗，從而帶來其他邊際遞增效應。

針對擴充平臺產品庫，為客戶提供更多的旅游產品，及各種渠道產品的基礎上，馨途通過接入OTA供應商，使得產品選擇的范圍更寬更廣，方便客戶在更短的時間內找到自己想要的產品，同時也為平臺帶來更多的流量。

多年來，由于旅游B2B市場存在地域性強、需求碎片化、缺乏信用背書、營銷手段單一等行業痛點，市場上一直沒有出現大體量的巨頭。未來馨途在保持原有國內長線業務穩定不變的情況下，已經逐步發力境外、周邊、自駕、定制及碎片化旅游產品等多方面開發，盡可能的增加旅游產品鏈條的長度和寬度，努力建成一站式旅游消費平臺。

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