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JacTravel創(chuàng)立于1976年，總部位于倫敦，最早主營英國入境游，80年代開始涉足英國出境游并開始國際化拓展，2002年JacTravel推出API接口服務，下游渠道客戶通過API數據調用JacTravel酒店庫存數據。發(fā)展到今天成為從事全球酒店住宿的批發(fā)商，同時也是英國和愛爾蘭入境游運營服務商。

如今，JacTravel全球各地共有28個辦公室，其中包括北京、香港，員工總數超過1000名。2016年，JacTravel營收為5.49億英磅，服務客戶1300多萬人次，3500萬次預訂量、運營5120個團游項目，直簽酒店超過12000家，加上集成合作酒店資源，共計全球可訂酒店數量16.5萬家。全球旅行社合作伙伴超過30000家。

目前中國出境游市場的快速發(fā)展令人側目，早在2016年，中國已經成為世界上最大的出境客源市場，中國游客出國人數每年同比增長12%。根據萬事達研究，預計到2021年中國出境旅游人次將占到亞太地區(qū)旅游總量的40%，比重之大令人不可小覷。

中國出境游市場的巨大發(fā)展?jié)摿ξ藝鴥韧獗姸嗦糜纹髽I(yè)的目光，在出境游市場中占據重要方面的酒店行業(yè)，尤其是酒店住宿和B2B服務供應商，開始在中國出境游市場展現自己的力量。

作為B2B服務供應商中歷久彌新的一家公司，JacTravel于2016年4月在Angela Skelly女士的帶領下，成功進入中國市場。作為JacTravel全球銷售和商務拓展高級副總裁，Angela女士對公司在中國的發(fā)展表達了自己的看法： 

在進入中國市場前，JacTravel比較謹慎，前期進行了三年多時間的調研準備。曾在新加坡、柏林旅游展覽上與來自中國的旅游企業(yè)進行過深入交流，時機成熟后，開始嘗試為中國市場提供滿足市場需求的產品。目前，JacTravel業(yè)務重心集中在歐洲，隨著中國和香港地區(qū)業(yè)務的展開，其在亞洲的布局亦開始快速展開并取得成效，。和亞太地區(qū)的許多其他發(fā)展中國家相比，中國出境旅游的增長源于日漸擴大的中國中產家庭規(guī)模，中國已經成為JacTravel最具增長潛力的市場。

2016年，JacTravel在中國市場收到2萬訂單量，共接待中國游客20萬人次。2017年公司整體業(yè)務增長目標是20%，亞太地區(qū)的增長目標是40%，但JacTravel目前在亞太地區(qū)的增速已超過60%，已經提前完成增長目標，而中國作為亞太地區(qū)的一部分，增速更是達到三位數。

同時，JacTravel全球銷售和商務拓展高級副總裁Angela Skelly對執(zhí)惠表示：今年年底公司將繼續(xù)加大對中國市場的投入，團隊規(guī)模將在年底擴大一倍。 

如何與其他行業(yè)巨頭進行良性競爭

針對行業(yè)三大巨頭合并將產生的影響，Angela Skelly表示，“Hotelbeds并購GTA和Tourico Holidays對JacTravel來說是個好事。在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)規(guī)模很重要，盡管JacTravel在中國還是個新手，但JacTravel更主要是為客戶提供高質量服務。作為JacTravel大股東的私募基金非常看好酒店批發(fā)領域，為公司提供了強大的財力支持。

如何在中國市場拓展？

目前Jac Travel在中國主要是通過XML方式與OTA（攜程、途牛、去哪兒等）、大型旅行社，如眾信、酒店B2B分銷商等進行合作。在全球范圍內，JacTravel 75%的業(yè)務是通過XML合作伙伴完成的，而在中國市場這個比例更是高達95%。

“目前我們還沒有推出本地的B2B品牌，我們直接鏈接到公共網站、B2B預訂網站以及IT系統(tǒng)平臺，本質上來說，這是一種數字化營銷推廣方式，我們也通過這種方式推廣酒店B2B業(yè)務，”Angela Skelly表示。

通過XML連接的方式，JacTravel的合作伙伴不僅僅局限于OTA或酒店B2B企業(yè)，還包括旅行社社區(qū)網站等。考慮到中國旅行社分散、弱小的特點，JacTrave并不容易直接與大部分旅行社客戶建立直接合作，更多的還是通過國內的酒店B2B分銷商，比如好巧網、道旅、湖南萌兔以及深圳其他行業(yè)公司等分銷渠道。

在中國市場取得飛速增長的秘密？

能夠在激烈的市場競爭中取得如此快速的增長，這其中一部分原因是JacTravel目前在中國市場正處于起步發(fā)展階段，整體業(yè)務體量基數比較小，所以增速飛快。另外不可忽視的因素是JacTravel在技術和資源方面構建的差異化競爭優(yōu)勢。

在技術方面，JacTravel采用結構最簡單的XML標記語言，降低了技術開發(fā)復雜度，對于分布在不同國家、地區(qū)的大量合作伙伴，采用XML有助于雙方更加高效的實現技術開發(fā)和對接，合作伙伴可以從世界各地方便地訪問JacTravel 12000個直接簽約合作酒店住宿庫存。同時JacTravel為合作伙伴提供API訪問接口，使得庫存中的酒店可以方便的整合到合作伙伴的網站或者APP中。

在資源方面，JacTravel對直簽的12000家酒店進行逐一挑選、檢查，通過健康和安全審核后才能錄入庫存。這些酒店資源均可以實現及時確認。

除了直簽的酒店，2015年JacTravel收購特價酒店預訂網站totalstay，通過totalstay，JacTravel可以為合作伙伴提供全球1萬多個重點目的地超過16.5萬家的酒店資源，該網站目前支持14種語言，支持14種貨幣進行網絡或傭金定價。交易完成后，能夠即時確認并在預訂時發(fā)送合作伙伴品牌酒店的優(yōu)惠券。

后記：

作為行業(yè)老大，Hotelbeds獨立后，國際化擴張明顯提速，行業(yè)兼并非常激進，今年上半年，Hotelbeds先后宣布兼并國際酒店住宿和旅游產品分銷巨頭GTA和Tourico，如果交易順利完成，Hotelbeds將實現對全球前三大的國際酒店分銷和B2B服務巨頭的統(tǒng)一，協(xié)調效應巨大，從而實現全球主要旅游市場的全覆蓋。

從此，酒店分銷領域三大巨頭變?yōu)橐患遥琀otelbeds除了增強自身在全球市場間的協(xié)同能力，也將大大增強對上游旅游資源的把控力和上下游的議價能力，從此，在國際酒店分銷市場，Hotelbeds的馬太效應將愈加顯現。

但不可忽視的是全球酒店批發(fā)市場具有區(qū)域性，分散性特點，因此，國際酒店分銷市場除了若干巨頭，還有一眾體量較小的企業(yè)，諸如JacTravel這些企業(yè)在個別市場區(qū)域擁有較強競爭力，國際酒店分銷進入寡頭壟斷時代，未來酒店分銷領域或許還有更多并購整合。