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2017年7月25日，海航酒店集團發(fā)布2016年企業(yè)社會責任報告，繼續(xù)引領(lǐng)中國酒店業(yè)在履行社會責任信息披露方面的工作。報告設(shè)立“立足中國，心懷世界”專題，并從“發(fā)展共贏，多方合作；綠色酒店，生態(tài)環(huán)保；建設(shè)家園，包容共享；社會責任管理”四個篇章披露了海航酒店集團在2016年度履行社會責任的行動和績效，為各利益相關(guān)方創(chuàng)造價值，回應(yīng)了利益相關(guān)方的期望和要求。

此報告加強了披露內(nèi)容的平衡性，并邀請全球十大認證公司之一——TUV NORD 為報告進行審驗，成為中國少數(shù)進行審驗的報告之一。通過審驗，海航酒店集團的社會責任報告更具權(quán)威性和公正性。

2016年，海航酒店集團全面提升客戶服務(wù)，在保障顧客人身安全、食品安全、信息安全方面都取得令人滿意的成績。旗下唐拉雅秀酒店創(chuàng)新移動端服務(wù)，開展更多特色服務(wù)，提高入住體驗，進一步提升顧客滿意度；在合作伙伴方面，加強與供應(yīng)鏈、同業(yè)和異業(yè)伙伴的合作，致力于建立和諧、誠信、共贏的合作關(guān)系，積極推進酒店行業(yè)的發(fā)展；隨著企業(yè)的快速發(fā)展，不斷引進和培養(yǎng)國際化人才，開展多元文化融合、增進員工成長等項目；不僅如此，海航酒店集團及旗下酒店還搭建愛心平臺，積極參與社區(qū)活動，助理社區(qū)發(fā)展。海航酒店集團開展“讓溫暖常在——為甘孜藏族自治州理塘縣獻愛心活動”，東莞唐拉雅秀酒店與慈善機構(gòu)“希望寶藏”合作，成為其在東莞地區(qū)的官方合作伙伴。北京唐拉雅秀酒店攜同街道社區(qū)，多次舉辦社區(qū)廚房活動，共同創(chuàng)建文明和諧社區(qū)。

在環(huán)境保護方面，加強綠色酒店管理，推進設(shè)計與建造的可持續(xù)性，深化全方位節(jié)能降耗管理，加強全球化布局下集團內(nèi)部環(huán)保經(jīng)驗交流與分享，旗下多家唐拉雅秀、海航系列酒店已獲得國家綠色飯店認證。海航酒店集團從創(chuàng)新績效式的管理策略到軟硬件兼顧的實施方式，持續(xù)推進節(jié)能目標的實現(xiàn)。2014年起引入合同能源管理模式，能源使用效率顯著提升。憑借出色的環(huán)保績效和創(chuàng)新模式，榮獲第十二屆中國企業(yè)社會責任國際論壇暨“金蜜蜂企業(yè)社會責任·中國榜”——“金蜜蜂·成長型企業(yè)”獎，成為中國企業(yè)履行社會責任實踐的先鋒榜樣。

為提高社會責任工作的水平，海航酒店集團已參照國際ISO26000標準，制定社會責任履責計劃，將社會責任理念融入決策體系，為履行社會責任提供治理保障和組織保障。積極參與各類社會責任交流活動，在公司內(nèi)部定期發(fā)布責任簡訊，推動社會責任管理工作，創(chuàng)建海航酒店集團責任品牌。

發(fā)布《海航酒店集團2016年企業(yè)社會責任報告》，是企業(yè)強化責任品牌建設(shè)的舉措之一。海航酒店集團也一直在為此努力，持續(xù)強化企業(yè)社會責任管理，推動社會責任融入企業(yè)運營，達到從品牌到責任品牌的價值升華。

 海航酒店集團社會責任報告

關(guān)于海航酒店集團
海航酒店集團成立于1997年，是海航旅業(yè)集團旗下酒店業(yè)務(wù)集團。作為中國最大的民營高端酒店集團，海航酒店集團擁有全球性的酒店網(wǎng)絡(luò)，是世界飯店集團300強、中國最具競爭力的民族酒店品牌、中國最佳酒店管理集團公司。截止2017年6月底，海航酒店集團在國內(nèi)外運營及投資酒店8000余家，客房總量逾120萬間。海航酒店集團旗下?lián)碛刑评判恪⒑：骄频甑戎放疲研纬砂ǜ叨松萑A酒店、商務(wù)酒店、度假酒店、快捷酒店、產(chǎn)權(quán)酒店等多元化的資產(chǎn)組合。

關(guān)于唐拉雅秀
唐拉雅秀系列酒店致力于將富有東方神韻和文化風情的系列酒店品牌帶給世人，帶到世界的每一個角落，將源于自然的美好祝福和現(xiàn)代酒店藝術(shù)完美結(jié)合，以東方的待客之道，讓普天世人享受到大隱于市朝的美好酒店體驗。