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改變中國消費市場的三股力量:中產(chǎn)階級、年輕人、電商

產(chǎn)業(yè)投資 本文作者:左馭 2017-09-22
中國的消費市場正發(fā)生著巨變,新中產(chǎn)階級崛起,90后步入到消費市場的中央,人們愿意把可支配收入更多地用在感知生活,探索世界,以及自我提升的層面。新的消費人群催生了更多新的消費需求,他們愿意為服務(wù)買單,注重品質(zhì)、有獵奇精神,并愿意同時嘗試多種新鮮事物。新的消費內(nèi)容和形式,賦予了人們開啟自己的“第二人生”的可能性,在那里有新的社會位置、新的社交關(guān)系、新的交流語言。——左馭執(zhí)行董事韓澤

在大概30年的時間里,中國經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,為消費市場的玩家提供了全世界最大的發(fā)展機遇。哪怕GDP實際年增長率放緩到5.5%,預(yù)計到2020年中國的消費市場也將增長到65,000億美元。到2020年,僅僅其2.3萬億美元的增量就相當(dāng)于今日德國或者英國消費市場體量的1.3倍。(參見圖1)

圖1:到2020年,中國消費者市場增量達2.3萬億美元

中國的消費市場正處于變革期中,這種變革將會提供驚人的新機遇。有三股強大的力量正推動這場變革,它們分別是:富裕中產(chǎn)階級及富裕家庭崛起、更經(jīng)驗豐富、自由消費的新一代消費者、電子商務(wù)。

波士頓咨詢集團與阿里研究院的聯(lián)合研究發(fā)現(xiàn),這三股變革力量在未來將深刻重塑中國經(jīng)濟與消費者市場。到2020年,81%的消費增長將來自年收入超過24,000美元的家庭。此外,35歲及以下的年輕消費者將貢獻增長的65%。電子商務(wù)將成為更重要的零售渠道,推動42%的總體消費增長,而90%的電子商務(wù)增長將來自于移動端。

此外,推動中國消費者蓬勃發(fā)展的產(chǎn)品類型也將發(fā)生變化。服務(wù)將取代商品成為主要引擎,這占到了未來5年增量的51%。對能增強個人幸福感的優(yōu)質(zhì)商品與服務(wù)的需求將迎來爆發(fā),比如健康食品、教育、旅游等。

抓住這波新的增長機遇,企業(yè)需要新的指南。過去的戰(zhàn)略將不再行之有效。

預(yù)計至2020年期間,中國消費市場將每年增長9%,這個市場蓬勃發(fā)展有若干原因。一是收入的增加。自2010年以來,中國的年度人均收入就以11%的速度在增長。隨著經(jīng)濟從低工資的制造業(yè)向報酬更好的服務(wù)與高科技行業(yè)轉(zhuǎn)移,近期內(nèi)的平均薪酬還將繼續(xù)增長。

收入增長,以及對收入仍將繼續(xù)增長的樂觀預(yù)期,使得消費者的情緒達到了2008-2009年以來的最高點。

消費景氣的另一個原因是消費者消費支出增加,人口趨勢和電子商務(wù)的擴張表明消費還會繼續(xù)增加。

改變中國消費者經(jīng)濟的這三股力量有什么潛在影響呢?研究人員對人口、社會、技術(shù)趨勢以及消費的關(guān)系進行了分析。

其關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)是:一個“雙速”的消費者經(jīng)濟正在中國涌現(xiàn)(參見圖2)。高收入人群、年輕一代以及電子商務(wù)渠道均出現(xiàn)了高增長,但低收入、老齡消費者及傳統(tǒng)零售渠道的消費增長則在減速。

圖2:三股變革力量正在中國創(chuàng)造出一個雙速的消費者經(jīng)濟

富裕中產(chǎn)階級及富裕家庭的崛起。在過去幾十年里,中國的消費經(jīng)濟是由數(shù)億擺脫貧困成為新興中產(chǎn)階級(年可支配收入在1萬美元到1.6萬美元之間的家庭,以及收入在1.6到2.4萬美元的富裕中產(chǎn)階級)的人群支撐起來的。

中國正在走進新時代。這次消費增長將受到快速崛起的上中產(chǎn)階級家庭(年可支配收入在2.4到4.6萬美元之間)以及富裕家庭(4.6萬美元以上)的驅(qū)動。預(yù)計到2020年,上中產(chǎn)階級與富裕家庭的數(shù)量將達1億戶,占到了城鎮(zhèn)家庭的30%。此外,上中產(chǎn)階級與富裕家庭將占據(jù)中國城市消費的55%以及未來5年消費增量的81%。

到2020年以前,中國的上中產(chǎn)階級與富裕家庭數(shù)將以17%年增長率發(fā)展,貢獻1.5萬億美元的消費增量。而新興中產(chǎn)階級和中產(chǎn)階級消費者的增長率為5%,鑒于其體量此類家庭對市場的影響仍不容忽視。因為未來5年低收入家庭將進入到下中產(chǎn)階級的行列,這一板塊依然會占到城鎮(zhèn)家庭的一半左右。新興中產(chǎn)階級與中產(chǎn)階級仍然是許多門類的最大消費者,尤其是個人護理、洗滌劑等快消產(chǎn)品。

為了贏得富裕中產(chǎn)階級,企業(yè)必須從大型城市擴展到中國超過2000座中小城市。研究估計,要想滲透到該市場的80%,公司必須在430座城市扎根下來。

報告還預(yù)計一線城市的富裕中產(chǎn)階級在2020前年增長率將達10%,達到3000萬。但增長最快的是小城市。中國到2020年將新增4600萬戶上中產(chǎn)階級與富裕家庭,其中一半將來自前百以外的城市——也就是四線城市。

新生代的涌現(xiàn)。相對于1950后、60后與70后的“老一代”,80后、90后以及00后在中國被稱為“新生代”。這群人有望成為消費者市場的主導(dǎo)性力量。中國年青一代的消費者正在以14%的年增長率在發(fā)展——這個速度是35歲以上消費者的2倍。預(yù)計到2020年新生代消費者的消費占比將增長到53%。

年輕一代消費比上一代消費支出更大方。中國35歲以上的人大多經(jīng)歷過不穩(wěn)定的時期,遇到過經(jīng)濟挑戰(zhàn)。這群人的節(jié)儉是出了名的。年輕一代消費更加積極。數(shù)據(jù)表明,35及以下的上中產(chǎn)階級消費者開支要比收入類似的上一代消費者高出40%。而據(jù)波士頓最近的一項全球消費者調(diào)查,對于“我覺得自己已經(jīng)有足夠的東西,不怎么覺得要買新的。”這個問題,中國18到25歲的受訪者中42%表示不同意。相比之下,美國和歐盟該年齡組的數(shù)字是36%,日本是32%,而巴西只有26%。

相對于35歲及以上人群,中國的新生代往往還是更嫻熟的消費者。其是大學(xué)畢業(yè)生的可能性要高出8倍。出國旅游次數(shù)是上一代的2倍。品牌意識比中國的上一代與美國的同齡人都要高。

電子商務(wù)的發(fā)展壯大。中國消費者經(jīng)濟最據(jù)革命性的變化是電子商務(wù)令人震驚的增長。2016年,在線渠道已占到個人消費的15%。

未來5年電子商務(wù)還將變成中國更加重要的零售渠道。到2020年個人網(wǎng)上消費的年增長率高達20%,相比之下線下年增長率僅為6%。也就是說網(wǎng)上消費占到了個人消費增長的42%。到2020年,中國的在線消費市場將達1.6萬億美元,占個人消費的24%。

圖3:電子商務(wù)貢獻了個人消費增長的42%

這三股力量將會深遠地改變中國消費市場的版圖。更有錢、更年輕、對互聯(lián)網(wǎng)更在行的消費者角色的日益加重將會提升不同類型產(chǎn)品通過不同渠道的購買需求。的確,這股新型的消費者階層將會變革中國的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)。

服務(wù)將成為主要的經(jīng)濟引擎。由于上中產(chǎn)階級的壯大,中國的服務(wù)開支將每年增長11%,占據(jù)城鎮(zhèn)消費增長的51%,而實物商品開支每年增長8%。其原因之一是,以可支配收入占比來說,富裕中產(chǎn)階級在教育、文化和娛樂上開支的比例要遠遠大于新興中產(chǎn)階級。同時數(shù)字渠道的快速發(fā)展也將進一步推動服務(wù)的發(fā)展。

在很多消費品類中,價值增長將取代數(shù)量增長。作為上中產(chǎn)階級壯大的結(jié)果,許多高價值產(chǎn)品的開支將開始加速,比如奢侈品、紅酒、汽車以及海外旅游的消費都會急劇增長。

消費者將會與品牌有更多的互動。中國的年輕消費者是全球最具品牌意識的人群之一。比方說中國18到35歲的受訪消費者平均可認知20種護膚品品牌。美國同齡段的數(shù)字是14。此外中國新生代愿意為品牌宣傳的比例高達49%,而美國的數(shù)字為34%。同時中國的年輕消費者對本地品牌也日益持開放的態(tài)度。家電、消費電子、服裝、護膚品等行業(yè)對國產(chǎn)的擁護率都有了不小的提升。

不過,電子商務(wù)的發(fā)展并不意味著實體零售就可以被忽視掉。正如發(fā)達經(jīng)濟體的情況一樣,線上與線下日益交織在一起。BCG研究表明,中國消費者在決定購物之前平均要通過7個不同渠道了解產(chǎn)品。所以,商家必須提供跨零售渠道的無縫體驗。

重塑中國消費者市場版圖的人口、社會及技術(shù)力量將會給企業(yè)帶來巨大機遇與挑戰(zhàn)。老牌企業(yè)如果不能盡快適應(yīng)新的零售趨勢的話,他們所在的產(chǎn)品門類將失去對年輕消費者的吸引力。

中國的消費市場正發(fā)生著巨變,新中產(chǎn)階級崛起,90后步入到消費市場的中央,人們愿意把可支配收入更多地用在感知生活,探索世界,以及自我提升的層面。新的消費人群催生了更多新的消費需求,他們愿意為服務(wù)買單,注重品質(zhì)、有獵奇精神,并愿意同時嘗試多種新鮮事物。新的消費內(nèi)容和形式,賦予了人們開啟自己的“第二人生”的可能性,在那里有新的社會位置、新的社交關(guān)系、新的交流語言。

*本文編譯自原題為《3 great forces changing China’s consumer market》的文章,最初由波士頓咨詢的Youchi Kuo發(fā)表在世界經(jīng)濟論壇(World Economic Forum)上。由36氪編譯組郝鵬程和左馭周蕓竹(Amelia)翻譯整理而成,原文有刪減。點查看原文

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