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王越川:深度解析海南的旅游傳播之路

本文作者:執惠 2017-10-27
10月19日,由中國傳媒大學廣告學院、海南省旅游發展委員會、瓊海市政府共同主辦的2017第二屆博鰲國際旅游傳播論壇新聞發布會暨TC獎評獎說明會在中國傳媒大學新國際交流中心舉行。發布會對外公布:2017第二屆博鰲國際旅游傳播論壇將于11月19日在海南省博鰲舉辦,并推出了中國首個旅游傳播類獎項——TC獎。

10月19日,由中國傳媒大學廣告學院、海南省旅游發展委員會、瓊海市政府共同主辦的2017第二屆博鰲國際旅游傳播論壇新聞發布會暨TC獎評獎說明會在中國傳媒大學新國際交流中心舉行。發布會對外公布:2017第二屆博鰲國際旅游傳播論壇將于11月19日在海南省博鰲舉辦,并推出了中國首個旅游傳播類獎項——TC獎。

此外,主辦方代表海南省旅游發展委員會國內市場與會展處副處長王越川就“旅游與傳播”的話題,向社會各界介紹了海南國際旅游島這座著名的旅游目的地的旅游發展之道。

王越川認為,在當今這個迅猛發展的時代,旅游傳播變得越來越重要,旅游目的地的打造,需要傳播給予大力支持,僅“做得好”已經不能滿足旅游業的蓬勃發展,還需 “說得好”。他說:“海南擁有良好的自然資源和多樣化的旅游產品,是中國首個全域旅游創建示范省。近年來,海南充分利用傳統媒體、新媒體等多種傳播渠道,進行各種線上線下的營銷推廣活動,成功打造了“陽光海南,度假天堂”旅游品牌,得到了國內外游客的密切關注。本次論壇落戶海南博鰲是社會各界對海南旅游傳播的一種認可。”

對于海南在旅游傳播中的規劃,王越川做了三方面介紹:創意引領、游客體驗和市場分析。王越川認為,在近年來爆炸的知識體系和需求量的情況下,人們所接收的信息都是碎片化、復雜化的,為了實現信息的有效傳播,應以“創意”引領傳播。

同時,對于游客的旅游體驗,王越川闡述了海南對于旅游經濟的思考。他說:“在目前旅游形勢下面,我們旅游業已經從觀光型經濟逐漸轉型為體驗式經濟。只看景區、景點,回家什么都忘了的時代已經過去,旅游傳播更多的需要從游客體驗入手,怎么激發游客對體驗的認知,如何刺激游客的二次乃至多次故地重游是旅游部門應該關注的重點。”

而加強市場分析,在王越川看來是制定傳播、營銷策略的重要依據。“大數據時代,最基礎的就是對游客進行游客肖像的勾畫,我們想要通過市場分析,了解游客主要性別是什么,什么樣的年齡段,收入水平是什么樣的,學歷是什么樣的,所從事的工作是什么行業等信息。在這種游客肖像的大數據分析之下,我們做的任何傳播策略和營銷策略才有針對性,才能發揮實效。”王越川說。

對于具體的營銷宣傳,王越川以國內外兩個大市場分別作了介紹:“國內市場,海南的旅游產品和旅游品牌已經趨于成熟。對此,海南采取了‘輕旅游產品和線路的宣傳,重旅游形象的宣傳’的策略。我們計劃打造一個讓游客非常舒心的、沒有欺客宰客現象的安全的消費環境。針對這種情況,我們建立了旅游警察制度,這是一個形象方面的建設工作。除了策略方面,海南在宣傳方式上也進行了轉變,更多是選擇能夠進行形象宣傳的海報。而在內容上,海南由簡單宣傳陽光、沙灘向體驗和情感轉變,多宣傳如何和家人、愛人、友人等在陽光、沙灘的背景下,度過一段屬于自己的美好時光。”

同時,針對國際和港澳臺市場海南國際旅游島旅游品牌形象及知名度不夠成熟的現狀,海南繼續重視旅游產品和線路的宣傳形式,對外傳播‘海南在哪里’和‘海南有什么’的基礎信息。此外,王越川對于本次論壇同樣有著期待:此次即將在博鰲舉辦的旅游傳播論壇,是打造海南名片、海南會展名片的重要方式。

他表示:會展旅游業對一個旅游目的地的影響力是極其可怕的。它有集聚效應,能在短時間內集聚最大的人流量和新聞關注度。同時,經過長期培育,會展旅游業能形成品牌效應,成為城市名片。

“當你提到博鰲,大家都知道有博鰲論壇,這就是個品牌和名片的效應。經過長期的培育和打造,海南希望把博鰲做成海南會展旅游的一張最亮麗的名片。”王越川說。

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