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登錄近日,國內知名民宿短租在線預訂平臺螞蟻短租對平臺保險政策進行了升級,與保險公司合作定制適用于民宿、短租行業的保險產品,成行業首創。據悉,除房客意外傷害外,此次更新的保險范圍還涉及到了房東屋內財產在房客入住期間發生的損壞。
據了解,螞蟻短租此前也為房客贈送免費保險,采用的是購買保險公司現有產品的方式,而此次更新的保險政策,則包含了螞蟻短租與保險公司針對短租領域共同打磨的一些條款,為行業首創。螞蟻短租相關負責人介紹,此次更新的保險計劃,涵蓋了入住期間的住客人身意外傷害、住客人身意外醫療,以及意外造成的房屋、裝修、家具等財產損壞,覆蓋通過螞蟻短租平臺預訂的所有訂單。“假如房客在房子里滑到了,受了傷,或是在入住期間屋內的電器、家具發生意外壞了,這些都可以向保險公司報案,申請理賠。這樣不僅是加強了對房客權益的保護,也為房東的財產安全添加了保障。”
隨著用戶體驗民宿、短租的熱情日益提高,行業逐漸進入爆發期,一些基于房東房客人身、財產安全的糾紛也相應增加,保險產品將對行業安全性提供非常有益的補充。但事實上,“針對短租行業特性、出險場景的保險產品,在市場上是極度缺乏的。”螞蟻短租相關負責人表示,“短租行業在快速發展,針對短租場景的保險產品也會隨著行業發展和應用狀況而不斷完善,我們和保險公司的磨合與討論也會持續下去,努力擴大保險覆蓋的范圍,讓有興趣體驗民宿短租的用戶能夠更加放心。”
“如果說衛生水準是用戶選擇住宿產品的底線,那安全問題就是共享住宿的‘最后一公里’。”螞蟻短租CEO申志強曾這樣表達對共享住宿安全問題的看法。據了解,螞蟻短租今年在安全問題上動作頗多,不僅在9月份上線的新版App中增加智能入住功能,成為國內首家全面實現“掃臉驗證、自助辦理入住”的民宿短租在線預訂平臺,未來還將增加對實體身份證的驗證。申志強表示,在安全問題上,“我們會有持續不斷的動作、新的技術、創新的方式,來更好地解決這個問題。”