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最懂精品酒店的人說:酒店老想通過法律堵截民宿可沒什么用

大住宿 本文作者:加琳瑋 2017-12-12
他認為如今傳統酒店業總是寄希望于政府整肅民宿的想法是完全錯誤的。

近日,精品酒店大師Ian Schrager在全球最大的旅行網站Expedia所舉辦的合作論壇上表示,傳統酒店業喜歡從立法的角度來與Airbnb競爭,希望通過法律在民宿生意上尋找漏洞,以突顯自身的優勢。從長遠看,這樣的做法最終并沒什么用。

業務遍布141個國家、房源超過400萬的Airbnb一直讓酒店業感到緊張,民宿市場的迅速崛起和千禧一代的喜好偏向給了Airbnb良好的發展契機。雖然與歐洲和日本市場相比,Airbnb在中國布局較慢,但上個季度中國地區入住房客數量已破百萬,同比增長近三倍,三年內在中國的業務則增長了 100 倍之多。2016年地區中國房源數量增漲近 100%,截至今年12月已超過15萬套。而旅游業發達的日本則更不必說,作為Airbnb全球前十的巨大市場,僅2016年日本Airbnb便接待外國游客370萬人次,且全年用戶社群貢獻了830億美元的經濟效益。

在民宿逐漸占據旅游住宿市場時,傳統酒店業只能眼看著一部分消費者流失,而政府立法則成了他們挽回旅客的一根稻草。目前,Airbnb在美國、墨西哥、法國、印度、荷蘭和葡萄牙等地區的房東在接受預訂時會自動生成稅費,這一舉措將導致預訂價格的上漲。而為了避免法律糾紛,Airbnb會在2017年年底前與700個城市達成繳稅協議。此外,多個國家及地區還開始限制租房天數。例如Airbnb在歐洲最大的兩個市場:倫敦和阿姆斯特丹,租期被分別限制在一年內90天和60天。日本則從2018年開始每年只允許出租180天。出于對社區安全的考慮,有些國家甚至禁止使用Airbnb。今年2月,新加坡立法禁止低于6個月的短租;紐約曼哈頓的Airbnb也首次被開了罰單,并且禁止30天以下的短租。

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一些居民開始抗議城市中的民宿

政府不斷出臺對Airbnb的政策,很大程度上是源于當地酒店行業的督促。例如美國酒店協會,一直保持著對Airbnb的反對態度,并游說眾人一起抵制。由于民宿所存在的社區安全隱患,政府出臺這些政策也無可厚非。而Ian Schrager認為,這不是酒店業唯一打敗Airbnb的途徑。想要建立長久的、深遠的吸引效應,就要做一些Airbnb做不到的事情,比如建造年輕人喜歡的公共空間。在Airbnb中最常出現的便是獨立公寓,因此很難在房間之外再建一個社交和活動空間。這也是為什么Airbnb在2016年底推出了“體驗”功能,這一新功能彌補了民宿生意上的缺陷。

“我認為酒店行業是恐慌的,”Schrager在論壇上說道,“因為Airbnb創造的是符合年輕消費者的旅行方式?!迸c千禧一代所喜愛的“體驗游”一樣,有酒、音樂、美食和有趣的人的社交空間也成為了獲取他們注意力的一個好地方。所以他認為酒店如果想與Airbnb競爭,公共空間是必不可少的。

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Ian Schrager

其實,Schrager的這一理念早在他建造精品酒店時便有成效。他曾在1970年代的曼哈頓建造了業內影響十分深遠的俱樂部Studio 54,憑借對流行文化和社交空間的獨特理解,他于1984年與Steve Rubell共同創立了以精品酒店為主的“摩根酒店集團”。雖然他對精品酒店的探索略晚于精品酒店開創者Bill Kimpton,但在Schrager的運營中,業界許多人更愿意把他視為精品酒店的真正締造者。

與規范化的傳統連鎖酒店不同,精品酒店概念更為新穎和多樣化,在設計與功能上也有著更多的可能性。Bill Kimpton強調酒店中的美食,而Schrager則突出酒店中公共空間的作用。他希望精品酒店中可以擁有更多社交空間和活動場地,以便客人結識不同類型的人,獲取有趣的住宿體驗。

也許在30年前,酒店中的共享空間只是為了吸引帥哥美女,給消費者了無生趣、一成不變的住宿體驗提供一些新鮮感。而到了今天,共享經濟的出現成了千禧一代的消費喜好之一,無論是住宿還是辦公室,甚至是租衣,都更受年輕人的歡迎。如今,民宿攀著共享經濟的力量發展壯大,Schrager的這一精品酒店理念在今天依舊有借鑒價值。

*本文來源:界面新聞,作者:加琳瑋,原標題:《最懂精品酒店的人說:酒店老想通過法律堵截民宿可沒什么用》。

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