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懵懵懂懂在旅游行業(yè)從事景區(qū)相關(guān)工作十年了。十年前，景區(qū)就是景區(qū)，看山看水，懷古禮佛，景觀特色明明白白清清楚楚，游客去景區(qū)就是為了感受不一樣的風(fēng)景，沒(méi)那么多稀奇的概念，更不會(huì)把荒山野嶺做成所謂的“野奢”。 

這幾年，隨著人們生活水平的提高，出行方式的改變，以及國(guó)家戰(zhàn)略的調(diào)整，“全域旅游”、“鄉(xiāng)村旅游”、“特色小鎮(zhèn)”、“田園綜合體”等等一系列新概念的景區(qū)，地產(chǎn)+旅游，文創(chuàng)+旅游，產(chǎn)業(yè)+旅游，一系列創(chuàng)新的模式，引得各類的資金紛紛進(jìn)入旅游業(yè)，挖礦的、搞房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的，包工程的、搞貿(mào)易的紛紛拿著在原行業(yè)數(shù)年積累的大量財(cái)富，以及左右心腹親信，浩浩蕩蕩殺向旅游業(yè)，大有當(dāng)年舊金山淘金的氣概，一下子激活了本不為人太多關(guān)注的旅游業(yè)，剎那間，特別是旅游景區(qū)這個(gè)偏門(mén)的行業(yè)變成了金山銀山和印鈔機(jī)，仿佛是無(wú)盡的寶藏，只要進(jìn)來(lái)就相當(dāng)于進(jìn)入了寶山，勢(shì)必會(huì)挖到寶貝，只不過(guò)是挖多挖少的問(wèn)題而已。

然而，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，以及真實(shí)的旅游現(xiàn)狀，像是一記記響亮的耳光，不僅僅打響了老景區(qū)的臉，也讓后面進(jìn)入旅游行業(yè)的，各類特色新名詞、新產(chǎn)業(yè)的新景區(qū)痛苦不已。

景區(qū)越來(lái)越多了，旅游綜合體越來(lái)越多了，游客越來(lái)越挑剔了，市場(chǎng)越來(lái)越不好做了，盈利越來(lái)越難了，是旅游人最真切的感受，老旅游人日子不好過(guò)，新旅游人更是一頭霧水，景區(qū)一下子從幕后走向了前臺(tái)，牽動(dòng)著眾多旅游業(yè)，甚至是相關(guān)產(chǎn)業(yè)和從業(yè)者的關(guān)注。

新景區(qū)、老景區(qū)、各種模式的旅游綜合體，都在一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，相煎太急，只有同行間的競(jìng)爭(zhēng)才是赤裸裸的仇恨，也讓我們這些在旅游行業(yè)干了多年的景區(qū)人困惑不已，景區(qū)的未來(lái)在哪里？景區(qū)人該怎么面對(duì)這正在變革的旅游業(yè)？

古人云：讀萬(wàn)卷書(shū)，不如行萬(wàn)里路；行萬(wàn)里路，不如閱人無(wú)數(shù)；閱人無(wú)數(shù)，不如名師指路。旅游業(yè)沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)有教材可以答疑解惑，更不是學(xué)院派能夠給予系統(tǒng)的解釋，尋找答案還需要從問(wèn)題中來(lái)，到景區(qū)中去。

最近兩個(gè)月，我行程逾兩萬(wàn)公里，走訪河南、山西、陜西、四川、湖北、湖南、安徽，加上今年前期走過(guò)的青海、江蘇、山東；一共走了十個(gè)省，將近三十個(gè)城市的近百家景區(qū)，這些景區(qū)有上世紀(jì)七八十年代興建的，也有最近一年剛剛建好的；涵蓋山水、人文、以及新興的鄉(xiāng)村旅游、特色小鎮(zhèn)，以及正打算申報(bào)各類補(bǔ)貼的旅游綜合體；

通過(guò)不斷的行走和思考，以及和不同的旅游景區(qū)業(yè)態(tài)的同行進(jìn)行溝通交流，我深深的感受到：中國(guó)旅游景區(qū)的未來(lái)，必然在老景區(qū)，傳統(tǒng)景區(qū)和旅游人，必將肩負(fù)起振興中國(guó)旅游的大任！為什么這么說(shuō)呢，因?yàn)槔暇皡^(qū)手中的幾個(gè)砝碼，將最終成為支撐旅游景區(qū)未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這幾個(gè)砝碼分別是：資源、情懷、成本。

老景區(qū)的資源優(yōu)勢(shì)永遠(yuǎn)是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力

做景區(qū)企業(yè)，資源依存度占70%，“七分天注定，三分靠打拼”；

一流二流的旅游資源早在上世紀(jì)九十年代就已開(kāi)發(fā)完了，這些資源基本上就是現(xiàn)在大家所熟知的250個(gè)列入國(guó)家5A級(jí)景區(qū)的這些資源；

而上世紀(jì)九十年代后期到2010年左右開(kāi)發(fā)的景區(qū)，大多數(shù)是相對(duì)偏遠(yuǎn)但仍然有一定開(kāi)發(fā)價(jià)值的景區(qū)，這些資源基本變成了在各地區(qū)域市場(chǎng)非常活躍的國(guó)家4A、3A級(jí)旅游景區(qū)；

反觀最近幾年新興的各種類型景區(qū)，絕大多數(shù)都是三流四流，甚至不入流，全靠砸錢人造的資源，沒(méi)有景觀，全靠砸錢；沒(méi)有文化，全靠杜撰；錢是經(jīng)濟(jì)杠桿，不是旅游資源，因?yàn)槿巳ヂ糜问强淳坝^的不是去看錢的，要是看錢，還不如在家躺炕上，打開(kāi)錢包慢慢看，所以，有錢不如有資源。

雖然游客都有喜新厭舊的心理，新建景區(qū)通過(guò)幾次活動(dòng)，可以達(dá)到人頭攢動(dòng)的效果，然而，短暫的繁華，并不等于持續(xù)的升溫。

今年十一國(guó)慶節(jié)八天假期，傳統(tǒng)的旅游景區(qū)游客量紛紛下滑，然而某地距離市區(qū)不遠(yuǎn)的一個(gè)新建的仿古小村，據(jù)說(shuō)涌入了上百萬(wàn)的游客，不要門(mén)票、新建景區(qū)、有吃、喝以及節(jié)目演繹，是該景區(qū)吸引人的核心因素，然而，十一過(guò)后，照樣淪為無(wú)人問(wèn)津，再怎么做活動(dòng)也難以吸引人氣了，迅速變得門(mén)可羅雀。

今年十一的這種現(xiàn)象，貌似不單單是一個(gè)地方存在的，估計(jì)很多地市都會(huì)有，很多旅游人都似曾相識(shí)，這就是真實(shí)的旅游現(xiàn)狀！

老旅游人的旅游情懷以及吃苦耐勞、甘于忍受寂寞和貧窮，是保障景區(qū)長(zhǎng)期存在的基石

在這次考察學(xué)習(xí)過(guò)程中，在老景區(qū)的旅游人提到最多的一個(gè)詞就是“情懷和堅(jiān)持”，在新景區(qū)的旅游人提到最多的就是“困惑和轉(zhuǎn)型”。

這些老旅游人大多是從九十年代后期進(jìn)入景區(qū)，多的已經(jīng)在景區(qū)里已經(jīng)摸爬滾打了幾十年，少的也是在景區(qū)干上三五年，三五年，說(shuō)長(zhǎng)也不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短，但是，能夠在景區(qū)堅(jiān)持下來(lái)三五年的，這些人便已經(jīng)不在類同于其他行業(yè)的人。

他們已經(jīng)開(kāi)始慢慢習(xí)慣了和山川為伴，習(xí)慣守著一份寂寞和向往，寵辱不驚，漫隨天外云卷云舒；多了份淡然，多了份寧?kù)o；雖然旅游行業(yè)有很多問(wèn)題，景區(qū)也有很多困難需要解決，有憂慮，但是從他們的神態(tài)和言談中，表達(dá)的更多的都是對(duì)旅游行業(yè)、對(duì)景區(qū)難以割舍的愛(ài)和希望；

而新入行的旅游人，思維大多停留在原行業(yè)上，一下子還沒(méi)回過(guò)來(lái)神，特別是旅游這個(gè)東西又太雜，一下子也找不到感覺(jué)，所以，新旅游人表達(dá)的最多的就是困惑和艱難，不知道旅游怎么干，不知道未來(lái)在哪里，甚至不知道自己將來(lái)的職業(yè)該何去何從。

吹盡狂沙始到金，不經(jīng)過(guò)時(shí)間檢驗(yàn)是見(jiàn)不到最終的結(jié)果，沒(méi)有情懷的人是做不好旅游的，中國(guó)旅游的未來(lái)，也需要靠著一大批有情懷的旅游人支撐著，這些人，才是旅游景區(qū)的脊梁，才是中國(guó)旅游景區(qū)發(fā)展的希望，我們?yōu)槔下糜尉皡^(qū)人點(diǎn)贊，為情懷而點(diǎn)贊。

新景區(qū)能不能活下去，活多久，目前來(lái)說(shuō)還是個(gè)未知數(shù)

經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，這個(gè)道理，幾百年來(lái)，似乎成了顛不破的真理。

1、龐大的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)成本，將成為新興旅游景區(qū)的大坎，能不能度過(guò)生存期，將是這些新景區(qū)在長(zhǎng)時(shí)間必須面臨和解決的問(wèn)題。

景區(qū)建設(shè)成本高，特別是基礎(chǔ)硬件設(shè)施建設(shè)和景區(qū)土地流轉(zhuǎn)，是一筆非常巨大的開(kāi)支，少的幾千萬(wàn)、上億，多的都是幾十、上百個(gè)億，新景區(qū)的資金一部分靠外行業(yè)進(jìn)入，還有很大一部分都是從銀行貸款取得，維持一個(gè)新景區(qū)，不單單是運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，宣傳費(fèi)用，還有土地租金、以及銀行貸款等等成本；建設(shè)成本越高，銀行貸款就越多，銀行貸款越多，企業(yè)的負(fù)擔(dān)就越重，而這負(fù)擔(dān)，靠景區(qū)門(mén)票收入，從市場(chǎng)上收益，根本無(wú)法維持。所以，新景區(qū)的生存成本更高，生存壓力更大！

而老景區(qū)早已解決了這些問(wèn)題，能夠在市場(chǎng)中生存下去并養(yǎng)活自己是老景區(qū)要考慮的問(wèn)題，這些問(wèn)題，相比起新景區(qū)所負(fù)擔(dān)的東西，那簡(jiǎn)直是小巫見(jiàn)大巫，詳細(xì)論起來(lái)，會(huì)讓新景區(qū)恥笑的，然而，這也成為了老景區(qū)賴以生存下去的又一個(gè)有力的砝碼。

2、活動(dòng)策劃成本過(guò)大，業(yè)態(tài)布局成本過(guò)高將成為新景區(qū)的噩夢(mèng)。

老景區(qū)之所以運(yùn)營(yíng)艱難，表面看起來(lái)是因?yàn)榫皡^(qū)越來(lái)越多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。其實(shí)質(zhì)核心是其他行業(yè)跨界進(jìn)入旅游業(yè)的，大多具備雄厚的資金實(shí)力，無(wú)論是做活動(dòng)策劃，還是搞建設(shè)規(guī)劃，都舍得花錢，而這種短期不求回報(bào)，不算細(xì)賬，大投入大產(chǎn)出的資金投入模式，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不論套路的做法，也是傳統(tǒng)老景區(qū)干暫時(shí)不過(guò)新景區(qū)的最大原因。

但是，隨著其他行業(yè)的錢變的也不是那么好掙，流向旅游業(yè)的錢都會(huì)慢慢緊縮，賠錢的生意，相信精明的商人是不會(huì)干的，所以，那些打算旅游投機(jī)的人會(huì)慢慢放棄這個(gè)看起來(lái)美好的夢(mèng)，開(kāi)始理智的對(duì)待景區(qū)，新景區(qū)一旦失去資金支撐，開(kāi)始理智的面對(duì)旅游，那么，缺少核心資源優(yōu)勢(shì)，活動(dòng)策劃的無(wú)中生有，以及依附景區(qū)生存的業(yè)態(tài)維持，將會(huì)是新景區(qū)從業(yè)者最為頭疼的問(wèn)題。

而傳統(tǒng)老景區(qū)大多是靠景區(qū)吃景區(qū)，景區(qū)每年的收入屈指可數(shù)，沒(méi)有其他行業(yè)的資金流入，所以早就適應(yīng)了精打細(xì)算的過(guò)日子，雖然短期的活動(dòng)策劃和資金實(shí)力上無(wú)法和新景區(qū)競(jìng)爭(zhēng)，但如果新景區(qū)失去了資金支撐，在經(jīng)驗(yàn)和套路面前，孰優(yōu)孰劣，暫且難以判定，但是對(duì)于新景區(qū)無(wú)中生有的運(yùn)營(yíng)難度來(lái)說(shuō)，老景區(qū)占盡資源優(yōu)勢(shì)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，這時(shí)候勢(shì)必會(huì)占點(diǎn)便宜了！

雖然從長(zhǎng)遠(yuǎn)看起來(lái)，老景區(qū)貌似是有一定優(yōu)勢(shì)，但是，并不是說(shuō)老景區(qū)一定就會(huì)笑到最后，目前大家都是在一個(gè)鍋里攪飯，互相競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)能最后活下去，還真不一定，太多復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)因素，不是可以迅速得出結(jié)論，老景區(qū)也存在很多問(wèn)題亟需解決，其中最為核心的是如下兩個(gè)問(wèn)題：

1、人員老化、思想陳舊，安于現(xiàn)狀不思進(jìn)取的問(wèn)題。

由于景區(qū)管理中的很多崗位，沒(méi)有對(duì)應(yīng)的專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和教材，也沒(méi)有對(duì)應(yīng)的人才輸入渠道，所以，從事景區(qū)營(yíng)銷和管理的人員大多是外行業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的，并且是在工作中傳、幫、帶積累出來(lái)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，旅游景區(qū)又是個(gè)偏門(mén)行業(yè)，所以存在招人難、留人難的問(wèn)題，特別是老景區(qū)，往往管理體制比較死，待遇水平比較低，更難以招到合適的人才，由于缺乏競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，所以老人員安于現(xiàn)狀不思進(jìn)取，新人招不到、留不住，人才斷裂以及人員素質(zhì)整體過(guò)低，將會(huì)是老景區(qū)面臨的一大問(wèn)題；

2、資金嚴(yán)重缺乏情況下的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級(jí)問(wèn)題；

老景區(qū)大多依靠門(mén)票或者簡(jiǎn)單的二次營(yíng)收來(lái)維持日常的運(yùn)營(yíng)，在現(xiàn)階段，能做到營(yíng)收平衡已經(jīng)不容易；

但是，隨著市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境的改變，老景區(qū)面臨著產(chǎn)品升級(jí)的問(wèn)題，而產(chǎn)品升級(jí)往往需要大量的資金投入，例如這兩年非常火的玻璃棧道，項(xiàng)目小的投入上百萬(wàn)，項(xiàng)目大的需要近千萬(wàn)的投入，項(xiàng)目的投入對(duì)于很多老景區(qū)來(lái)說(shuō)，基本上占了景區(qū)當(dāng)年一多半甚至全年的收入，不上項(xiàng)目等死，上項(xiàng)目又會(huì)被資金拖死，將會(huì)是老景區(qū)另外一個(gè)頭疼的問(wèn)題。

老景區(qū)如果不能很好很有效的解決以上兩個(gè)問(wèn)題，仍然難以擺脫被市場(chǎng)淘汰，淪為尷尬的境地。

不畏浮云遮望眼，只緣身在最高層。現(xiàn)實(shí)雖然是殘酷而難忍受的，景區(qū)之間的斗爭(zhēng)雖然會(huì)在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)存在，老景區(qū)也罷，新景區(qū)也罷，誰(shuí)能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中活下去，誰(shuí)才是笑在最后的；

只有撐下去，未來(lái)更美好，相信旅游業(yè)的未來(lái)一定是最美最燦爛的，我也更希望有更多的新景區(qū)可以和老景區(qū)一起，共同撐起旅游景區(qū)的天空，不僅僅是游客的幸事，也是中國(guó)旅游的幸事。

作者簡(jiǎn)介：

孫震，河南鄭州人，景區(qū)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)的倡導(dǎo)者和踐行者，“景區(qū)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)派”公眾號(hào)創(chuàng)始人，中國(guó)旅游景區(qū)營(yíng)銷智庫(kù)、華中節(jié)慶營(yíng)銷智匯專家智囊團(tuán)成員，潮鳥(niǎo)商學(xué)院專家顧問(wèn)團(tuán)專家成員；