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游客今后需要更好地規劃行程，臨時取消預訂酒店可能會面臨金錢上的損失。2018年1月1日起，凱悅酒店的預訂取消時限從原來的24小時調整為48小時。凱悅也成為繼萬豪、洲際和希爾頓之后，又一個調整預訂取消政策的大型酒店集團。

據了解，凱悅酒店集團新的預訂取消政策，對2018年1月1日及之后所做的或更改的預訂生效。客人必須提前至少48小時取消預訂，以避免繳納取消費用。

凱悅還明確表示，在制定這項新政策時，也會提高凱悅酒店的忠誠度計劃成員的靈活性。北京商報記者了解到，從1月1日起，即使酒店的取消政策改為48小時，Hyatt Explorist World、Globalist或Lifetime Globalist會員也可以在抵達酒店前24小時內取消預訂。除了Hyatt Residence Club、Miraval度假村和M life度假村之外，此條款適用于所有酒店。靈活的政策不包括預付費預訂和不可退款房價。

事實上，酒店實行預訂取消政策是為了防止旅行者預訂了酒店又在最后一分鐘取消，并用預訂網站和App以更便宜的價格重新預訂。

華美酒店顧問機構首席知識官、高級經濟師趙煥焱表示，由于近年來酒店客房取消率不斷提高，酒店為了保證入住率，才會實行預訂取消政策。但是對于商務客人因為行程變化而調整住宿而言，確實是損失。“我認為提前24小時取消入住比較合理，那些商務人士因為行程變化，24小時的提前量是可以做到的。”趙煥焱坦言。

*本文來源：北京商報，徐慧、王瑩瑩，原標題：《凱悅酒店修改預訂取消政策》。