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酒店業(yè)如何搭上“租購并舉”東風

大住宿 本文作者:劉照慧 2018-01-05
中國租賃市場龐大,酒店業(yè)資本垂涎長租公寓這片新藍海是情理之中,但是整個產(chǎn)品設計和客戶需求都還處在摸索階段,能否在這個業(yè)務鏈條極其復雜的領域建立起相匹配的運營能力仍是考驗。酒店業(yè)想搭上“租購并舉”東風挖掘新的盈利增長點,仍有待未來政策的細化及相關法規(guī)的完善。

2017年被稱為長租公寓元年,國家以前所未有的力度推進長租公寓的發(fā)展。中央經(jīng)濟工作會議提出,要發(fā)展住房租賃市場特別是長期租賃,保護租賃利益相關方合法權益,支持專業(yè)化、機構化住房租賃企業(yè)發(fā)展。“租購并舉”無疑將成為未來的發(fā)展趨勢。而其中,酒店業(yè)將搭上“租購并舉”的東風。

根據(jù)易居研究院的研究測算,未來十年我國租賃市場規(guī)模將達到4萬億元左右,租賃市場整體上仍是一座尚待挖掘的金礦,令無數(shù)投資者、金融機構、酒店集團、創(chuàng)業(yè)者趨之若鶩。其中,酒店集團憑借豐富的運營管理經(jīng)驗和投資管理體系,也在不斷發(fā)力長租公寓,完善自身品牌。此前如家、鉑濤都曾小范圍試水長租公寓。

酒店集團涉足租賃市場有先天的優(yōu)勢,在住客和存量物業(yè)的管理經(jīng)驗上要比別的市場參與者都豐富,并且酒店集團擁有較多的存量物業(yè)可以進行改造轉變物業(yè)運營功能。

與其他運營主體相比,酒店集團更擅長線下精準運營,每一個產(chǎn)品以合理的成本放在合適的位置,每一項服務精準地提供給特定的客戶,運營效率也具有先發(fā)優(yōu)勢。

當然,酒店背景的長租公寓也有自身的劣勢,比如相對于中介轉型而來的運營主體更難以獲得分散性的房源,相對于房地產(chǎn)企業(yè),在資金獲取上的優(yōu)勢也不足。部分酒店運營的長租公寓較低的定價也反映出其產(chǎn)品針對客群的支付能力一般。因為裝修、包租等成本遠大于散客的出租房源,因此長租公寓在定價方面沒有優(yōu)勢,對于企業(yè)運營的考驗更大。

雖然酒店和公寓都是重服務的行業(yè),但公寓的差異性更強,因為每個公寓所處的位置不同,客群也不同,而酒店則通過品牌和價位鎖定客群,所以公寓運營的繁瑣化程度比酒店高。

可見,酒店發(fā)展長租公寓十分考驗運營方的市場調(diào)研、產(chǎn)品定位、運營能力以及對租客的服務水平及成本管控能力。

據(jù)不完全統(tǒng)計,目前市場上各類公寓運營商已超過500家。由于規(guī)模不斷拓展,差異化的競爭對于生存和未來發(fā)展顯得尤為重要。酒店集團跨界到長租市場,需要適應新的游戲規(guī)則,如何在原有資源和行業(yè)經(jīng)驗上創(chuàng)建與長租市場相匹配的業(yè)務流程和服務標準,是他們需要考慮的。

摩登集團總經(jīng)理賀照龍表示,酒店發(fā)展長租公寓重在后期運營,首先要提升自身品質(zhì),同時還要針對不同的人群定制相應的特色公寓,差異化、有特色的模式才能在競爭中脫穎而出。賀照龍認為,大部分用戶對長租公寓的理解過于片面,亟待國家政策層面對長租公寓進行定性,明確其市場地位。

誠然,中國租賃市場龐大,酒店業(yè)資本垂涎長租公寓這片新藍海是情理之中,但是整個產(chǎn)品設計和客戶需求都還處在摸索階段,能否在這個業(yè)務鏈條極其復雜的領域建立起相匹配的運營能力仍是考驗。酒店業(yè)想搭上“租購并舉”東風挖掘新的盈利增長點,仍有待未來政策的細化及相關法規(guī)的完善。

*文來源:經(jīng)濟參考報,作者:劉照慧,執(zhí)惠創(chuàng)始人兼CEO,原標題:《酒店業(yè)如何搭上“租購并舉”東風》。

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