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“我沒說我們在做顛覆行業(yè)的事情，”奢華度假租賃平臺Oasis聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO 帕克斯坦貝利在接受美國知名商業(yè)雜志《Fast Company》采訪時說。

他可能沒說出來，但他肯定在做，或者在嘗試做這樣的事情。這家他于2009年創(chuàng)辦于布宜諾斯艾利斯的公司是短租巨頭Airbnb最有力的競爭對手之一，而這些新興的旅行市場細分領域玩家紛紛推出差異化產品和服務，吸引用戶到自己的平臺預訂豪華房源。

Oasis平臺上管理高端短租房屋，并把這些房源與干凈的毛巾、網(wǎng)速很快的Wi-Fi，甚至小瓶洗發(fā)膏一起供應給客人。“我們的座右銘就是房屋遇上酒店，”斯坦貝利解釋說。Oasis提供的房源比Airbnb平臺上很多汽車庫翻修成的房屋好得多，有點像《建筑文摘》雜志上位置不錯、適合周末度假的精美房屋。

Oasis在每個運營城市都有自己的員工，它可以為客人在房間里提供帶有早餐用品的冰箱等設施，儼然一個供貨充足的酒吧，這種服務對那些喜歡乘坐紅眼航班到陌生國家的新奇旅行者尤其有吸引力。公司會派出一位“助手”在機場接待旅行者，引導乘坐專車，然后帶他去留宿的公寓。

這個流程可以省去租賃Airbnb房源過程中令人厭煩的鑰匙交換環(huán)節(jié)，也能保證用戶能夠找到出口、洗澡間、接入房間無線網(wǎng)絡。這些助手還能夠幫助客人了解本地最受歡迎的玩樂地點或帶客人去那些大多數(shù)旅游指南手冊上并沒有介紹的目的地（比如，地下酒吧、午夜探戈俱樂部、小型美術館等）。

盡管Airbnb平臺上的好房東也能提供一些類似服務——想從Airbnb平臺上搶奪用戶并非易事，但Oasis為特定城市的租戶提供了免費健身課、水療打折等服務，還針對特定收入群體或愿意跟其他朋友分擔賬單的人群推出優(yōu)惠增值活動。這些服務包括進入Oasis創(chuàng)建的私人俱樂部會所、上門按摩服務、定制化購物旅游或在本地專家?guī)ьI下去參觀美術館，幾乎包含游客在旅行中可能感興趣的所有項目。當然，這些項目都需要額外付費，但很多旅行者在購買度假打包產品的同時也喜歡享受這些帶給他們超凡體驗的服務。

一方面，旅行者很喜歡坐在豪華、值得發(fā)到Instagram炫耀的房屋；另一方面，這些房屋的房東反過來又對Oasis的服務感到滿意，即他們對公寓和客人都很負責。房東把鑰匙拿出后，Oasis把其他所有活都接了下來，從準備亞麻制品到廁所洗漱用品，再到把一部分租金交給房東，房東不需要做其他任何工作。

吸引休閑差旅客

事實上，Oasis短租住宿這個商業(yè)創(chuàng)意早于Airbnb。（斯坦貝利在2006年開始提供房屋短租服務；而Airbnb成立于2008年）。但是，Oasis公司在2009年成立于距硅谷大約6500英里的布宜諾斯艾利斯。這個城市能夠推動公司業(yè)務快速增長，但很難找到像最終把Airbnb變成旅游科技企業(yè)巨頭那樣的投資者。

“我花費了相當多的時間跟那里的風投機構討論投資問題，但投資者多次稱他的商業(yè)模式過于注重運作，不具備規(guī)模化潛力。我覺得這種說法帶有一些偏見，好像在說，如果你的公司不是成立于舊金山、紐約或倫敦，你怎樣打造自己的影響力？”斯坦貝利說。

盡管Oasis并未獲得硅谷投資者的青睞，由于收獲數(shù)次種子輪、天使融資及與非盈利企業(yè)加速器Endeavor的合作，該平臺已憑借自己的努力在全世界22個城市積累2200多個奢華度假租賃房源。截至去年7月底，Oasis共獲得3500萬美元融資。

目前，Oasis在與Airbnb等競爭過程中獲得一些幫助。2017年8月，凱悅酒店集團成為Oasis小股東，借助此次合作，Oasis能夠拓展其奢華租賃業(yè)務，并能夠將Borg-like接入凱悅世界常旅客計劃（the World of Hyatt）。同時，凱悅酒店也可借此機會在私人住宿旅行細分領域獲得立足之地。

凱悅資本戰(zhàn)略、特許經(jīng)營及精品服務全球負責人史蒂夫-哈格緹（Steve Haggerty）表示，私人住宿是增長十分迅速的旅游垂直細分領域，凱悅投資Oasis是為了提升客人除傳統(tǒng)酒店外的住宿體驗，而Oasis提供的服務是凱悅推出Unbound Collection酒店全新子品牌計劃的一部分。

“使用Oasis平臺預訂房屋的旅行者想要追求的是不同于傳統(tǒng)酒店體驗的特色，”哈格緹補充說，“他們是喜歡休閑但又經(jīng)常出差的商旅客，他們不僅想利用出差之余時間獲得更大的活動空間，還想獲得內心的寧靜、個性化的服務及入住凱悅時享受酒店各類設施服務。從這個意義上說，盡管凱悅與Oasis的合作還處于初級階段，但我們非常期待這次合作機會。”

當然，Oasis和凱悅在旅行市場的這一細分領域也有競爭對手。Airbnb一直在推廣App上可以一鍵注冊的藝術之旅、室內烹飪展示、涂鴉觀光旅行等“體驗”項目。如果需要證明Airbnb平臺上也有奢華度假租賃房源，去年超級碗周末歌手碧昂絲租賃的3萬美元一夜的房屋就是很好的證明。為了進一步深耕高端市場，Airbnb在去年2月收購了加拿大高端度假租賃平臺Luxury Retreats。但目前為止，Airbnb在奢華度假租賃業(yè)務方面的知名度不如其核心房屋業(yè)務，這對Oasis來說是個很大的機會。

開拓長租市場

為了在房屋共享市場找到立足之地，Oasis開拓了一個新的細分市場，即專注于長租業(yè)務，主要吸引長期出差的商旅客。“如果你派員工去哥倫比亞波哥大配合一個為期三周的項目，你可以讓他住在體驗糟糕的公寓式酒店里，或者選擇我們提供的超級酷的公寓住所。”斯坦貝利說。與Airbnb一樣，Oasis對于停留時間很短的旅行者不是最佳選擇，這一點他也明白。“我不推薦從波士頓到紐約停留36個小時、在房間里待6個小時的旅行者預訂Oasis平臺上的房源，他們不是Oasis服務的主要客戶群體。”他說。

相反，Oasis主要為那些長期停留的旅行者或差旅客提供服務。“我們專門為公司提供個性化的解決方案，”斯坦貝利解釋說，“我們的員工可能會對一個名叫Nike的用戶說，‘聽說你要去里約做項目需要找住的地方，我們在那里有40家中檔公寓、40家高檔公寓，還有一家是邁克爾喬丹的別墅，我們還提供交通等地面服務。’”

盡管提供企業(yè)商旅服務有助于公司的發(fā)展，但能夠吸引短暫停留的客人，甚至商務和休閑相結合的商務休閑游客能夠大大拓寬業(yè)務觸及的服務人群。

Oasis采用這種策略正在取得成效，公司的業(yè)務也逐漸拓展至世界各地——從圣保羅到芝加哥到米蘭，再到巴黎。與凱悅酒店集團建立合作關系后，Oasis未來會把業(yè)務拓展至更多的國家和城市。現(xiàn)在，斯坦貝利已經(jīng)把目光鎖定在亞洲，Oasis在那里還沒有任何業(yè)務。

在大多數(shù)人看來，Airbnb是奢華度假租賃領域名副其實的“巨無霸”，但斯坦貝利持有不同的觀點。事實上，他甚至覺得Airbnb連競爭對手都談不上。他說，“我們現(xiàn)在做的事情比普通事情難得多，這也是我們沒有直接募集風險投資資金的原因，此事比較適合天使投資者和酒店業(yè)投資者投資。”

斯坦貝利補充說道，“做這種事情，并不是開發(fā)個App，第二天就有200萬用戶注冊那么簡單，做事過程中涉及無數(shù)個執(zhí)行任務，是非常難的一件事。” 

當然，Oasis并非計劃與Airbnb展開競爭的唯一公司，而凱悅也不是涉足房屋住宿市場的唯一酒店集團。事實上，早在2016年，雅高酒店集團收購Oasis 30%股權，后來又以1.68億美元收購另一家奢華租賃平臺Onefinestay。最新的消息顯示，雅高已不再是Oasis股東，去年7月，雅高將其收購的兩大高端度假租賃網(wǎng)站Travel keys和Squarebreak歸入Onefinestay下統(tǒng)一品牌，這說明雅高當時已經(jīng)決定把Oasis拋棄。

不過，斯坦貝利并不介意雅高的做法。“我們不想把公司賣掉，所以這個問題有點棘手，”他解釋說。

斯坦貝利目前65%的時間都花在為Oasis業(yè)務出差上，但他也知道，要把公司發(fā)展成他想象的高度還需要很長的路要走。既然現(xiàn)在獲得凱悅酒店的支持，斯坦貝利不想浪費這么好的一個機會。“我們未來肯定會遇到很多困難，”斯坦貝利說，“但我們必須要迎難而上。”

本文由執(zhí)惠分析師李海強編譯自fastcompany，原標題：《Oasis Is The Home-Sharing Company That Doesn’t Consider Airbnb A Rival》