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登錄臘月來臨,溫泉的魅力日益顯現(xiàn),溫泉的美在于嚴寒中的溫暖,更在于放松身心的愜意,正因如此,溫泉游正在成為消費者的度假休閑的新趨勢。
1月16日,美團旅行發(fā)布《2017年溫泉游報告》(以下簡稱“報告”),報告基于美團旅行過億海量用戶評價及消費行為數(shù)據(jù),對2017年溫泉游進行全面的剖析,以探索“泡湯”風靡的原因。
數(shù)據(jù)顯示,90后擊敗85后成為最愛溫泉游的群體;相比男性,周到體貼的女性消費者撐起溫泉游“半邊天”;從出行時間來看,每年的12月至次年2月是溫泉游的高峰期,頂峰則出現(xiàn)在農歷春節(jié)當月;南方溫泉游火爆程度高于北方,廣東人最愛泡溫泉;溫泉游具有“沖動型”消費屬于,當天下單當天消費者居多。
因溫泉分布較為集中,當消費者將出行意向定位到臨潼、咸寧、峨眉山、從化、鞍山或丹東時,更多人會直接選擇瀏覽和預訂溫泉酒店,因此上述地區(qū)或可被稱為“溫泉之鄉(xiāng)”,臨近的陜西、廣東、遼寧等地消費者也因近水樓臺先得月而十分喜愛溫泉類產品。
90后最愛溫泉游,85后位居第二
今年,年齡最長的90后已28歲,從生活喜好、閑暇時間等各個方面來看,都是溫泉游出游需求最為旺盛的一族,他們在溫泉游上表現(xiàn)出極大的熱情。
美團旅行數(shù)據(jù)顯示,95后群體最熱衷溫泉游,占比最高約為26%,而一向被視為旅游消費中堅力量的85后群體在溫泉游上卻輸給了90后,占比為22%位居第二,80后占比約為15%。
泡湯不只在北方受寵,廣東人最愛溫泉游
在大眾的認知里,泡溫泉似乎是北方人的“專利”,然而事實并非如此。美團、大眾點評超六億用戶數(shù)據(jù)顯示,在2017年溫泉游客源地TOP榜單上,廣東省成為全國溫泉游客源地榜首,緊隨其后的是遼寧、重慶、北京、江蘇。
事實上,廣東省消費者愛溫泉并非偶然,廣東是國內現(xiàn)代溫泉旅游業(yè)的發(fā)源地,早期的金山溫泉、清新溫礦泉、珠海御溫泉,在國內將溫泉與娛樂相結合,通過旅游的形式使溫泉迅速向大眾普及,隨后開休閑養(yǎng)生為特征的現(xiàn)代溫泉旅游先河,為全國溫泉同行提供了樣本。
全家出游女性買單,女性消費者撐起溫泉游“半邊天”
隨著消費觀念的變化,女性游客在旅游消費中已撐起“半邊天”,這在溫泉游中表現(xiàn)較為明顯。數(shù)據(jù)顯示,在溫泉游用戶中,女性用戶占比為58%,遠高于男性用戶。
女性經(jīng)濟日益獨立,加之女性周到、體貼的天性,大部分家庭的出行決策由女性作出。不管是在近年來火熱的親子游,還是年輕情侶的出行,女性都占據(jù)著決策主導權。
復購率最高,溫泉游用戶“最長情”
在剛剛過去的元旦小長假,美團旅行平臺溫泉類產品銷售火熱,整體訂單量是2017年10月的178%,是2016年同期的156%。這只是溫泉游的首個小高峰,美團旅行大數(shù)據(jù)顯示,溫泉游從12月開始進入旺季,持續(xù)到次年2月結束,峰值出現(xiàn)在農歷新年當月。
從用戶購買習慣來看,溫泉游用戶復購率(即消費者多次購買同一產品)在所有品類中占比最高,可謂最“長情”的消費者。數(shù)據(jù)顯示,在溫泉季購買過溫泉產品的用戶再次購買時90%都會購買同一款溫泉產品;溫泉用戶的再次消費時間間隔在3天以上占比在75%左右,其中間隔15-60天占比最大,為18.65%。
秋冬季溫泉+酒店產品熱銷 北京、廣東選擇最豐富
美團旅行致力于為年輕旅行者提供一站式旅行預訂服務,平臺上,35歲以下用戶占比超過60%,與傳統(tǒng)的溫泉游用戶不同,這一群體不再單純滿足于“泡溫泉”,而是希望在同一平臺,便捷快速地完成吃、住、娛、行等預訂服務。
美團旅行大數(shù)據(jù)印證了這一趨勢,溫泉+冰雪、溫泉+景點、溫泉+大型游樂場、溫泉+酒店等產品訂單量持續(xù)上漲。其中,溫泉+酒店產品最為火爆,與2016年相比,溫泉+酒店的訂單量上漲217%。
美團旅行大數(shù)據(jù)顯示,溫泉酒店方面,自9月份進入秋冬季之后,溫泉酒店全國范圍內查詢和預訂的情況均呈現(xiàn)較為穩(wěn)定的增長趨勢。供給方面,北京和廣州(及周邊)的溫泉酒店數(shù)量遙遙領先。惠州、三亞、昆明、西安、成都(無排序)等地區(qū)溫泉酒店數(shù)量也十分豐富,為當?shù)叵M者提供了不同類別的選擇。
春節(jié)假期將至,溫泉產品迎來最高峰
縱觀2017年溫泉季熱門溫泉目的地榜單,TOP10的溫泉多集中有山有水有溫泉、娛樂養(yǎng)生兩不誤的休閑度假勝地。其中,重慶融匯溫泉、天津龍達溫泉生態(tài)城、吉林關東文化園、江蘇湯山一號溫泉、北京尚隱泉都市生活館名列前五。
美團旅行大數(shù)據(jù)顯示,在即將到來的春節(jié)長假,周邊溫泉游將是最熱門主題之一,帶溫泉的景區(qū)、酒店預訂量同比大幅上漲,其中,北京順景溫泉、珠海御溫泉等成周邊游最火爆的溫泉景區(qū);北京春暉園溫泉度假酒店、廣州碧水灣溫泉度假村等人氣更旺,溫泉+住宿使得許多溫泉酒店“一房難求”局面。
美團旅行在境內度假、酒店住宿等推出了包括“暢泡溫泉季”、“醉美溫泉”等豐富活動,為游客出行推薦優(yōu)質溫泉線路和酒店,并提供滿減、領紅包立減等優(yōu)惠,助力春節(jié)溫泉季。其中“御溫泉酒店渡假村純玩2日跟團游”、“西安臨潼悅椿溫泉酒店+悅椿溫泉+雙早+兒童俱樂部體驗”、“湯山一號溫泉酒店+湯山一號溫泉”等溫泉產品預訂火爆。