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登錄2月6日,美團旅行與全球知名度假集團Club Med地中海俱樂部達成全球深度合作,主題為“品質生活,一站享精彩”的發布會于Club Med Joyview北戴河黃金海岸度假村舉行。Club Med美團旅行旗艦店正式上線,雙方已打通數據開啟直連,消費者可通過美團旅行對Club Med集團旗下度假村的實時房態和動態進行查詢和預訂。
Club Med集團全球總裁亨利·吉斯卡·德斯坦(Henri Giscard d’Estaing),Club Med集團大中華區首席執行官吉諾(Gino Andreetta),美團點評集團副總裁、美團旅行住宿事業部總經理郭慶,德比軟件副總裁兼中國事業部總經理何濤等嘉賓出席發布會。
美團旅行是美團點評旗下一站式旅行平臺。2017年4月,美團旅行品牌正式亮相,9月App正式上線。截至目前,覆蓋34萬國內酒店、近30萬海外酒店、2萬個景區、7萬多條周邊游線路、10萬條海外航線和215個國家站,提供包括酒店、民宿、景點門票、周邊游、機票、休閑娛樂在內的幾十種品類的產品。2017年全年,美團旅行酒店入住間夜超2億,門票銷售量超1億張。
來自法國的Club Med成立于1950年,在全球30個國家擁有超過70座 Club Med度假村,有著60多年的度假經營和創新發展史。自2003年起,Club Med進駐中國,2004至2016年期間,中國區賓客人數連續多年保持30%的增長率。目前,Club Med集團已在國內擁有三個產品系列分別是Club Med精致一價全包假期(Club Med Premium All-Inclusive)、Club Med奢華空間(Club Med Exclusive Collection)以及特別針對現代中國都市旅行者新近推出的全新精致周邊游假期系列Club Med Joyview;其選址都是風景優美、獨具特色的度假勝地,并且交通方便,距離中國大城市2至3小時車程,為客人打造精致短途度假體驗。Club Med精致一價全包假期在亞布力、桂林、三亞、北大壺等都有度假村,Club Med Joyview周邊游假期則于北戴河黃金海岸及安吉全新開業,預計到2020年,Club Med在中國的度假村將達20座。
美團點評集團高級副總裁、美團旅行總裁陳亮表示,很高興與Club Med達成全球深度合作。美團旅行積累用戶超1億,母公司美團點評作為最大的互聯網生活服務平臺,已擁有超6億用戶。從“讓大家吃得更好、活得更好”的公司使命出發,美團旅行將向廣大用戶介紹Club Med的舒適房型、環球美食、兒童俱樂部、多彩的探險活動,以及親善友好的國際G.O團隊,攜手Club Med共同為消費者帶來輕松愉快的完美假期。
亨利·吉斯卡·德斯坦表示,美團旅行一站式旅游服務平臺的定位與Club Med“一價全含”的理念高度契合,與美團旅行的全球深度合作是Club Med在中國市場戰略布局的深入。“千禧一代”正在成為中國市場上品質消費甚至高端消費的主力群體,美團旅行及其母公司美團點評集團,深刻地影響和改變著中國“千禧一代”群體的消費行為。
對于雙方的合作,郭慶在發布會上介紹道,雙方通過德比軟件專屬定制化對接服務讓數據無縫對接,更將進一步探索如何讓消費者不再被繁雜的選擇所困擾,而是能夠享有更舒適暢爽的度假預訂體驗。郭慶說道,目前,中國的住宿服務正在從需求向服務升級,僅滿足有住宿的地方和在線的預訂是不夠的。如何通過科技的方法,將更適合的個性化住宿推薦給消費者,如何通過用心的服務,讓消費者不僅住有其所,更能住得安心、住得開心,美團旅行將攜手Club Med優勢協同、資源互補,不斷擴展用戶服務深度,打造住宿服務新標桿。
在發布會上,雙方還共同發布了《“千禧一代”消費行為報告》。“千禧一代”指1984-2000年出生的人。報告顯示,中國的“千禧一代”的消費規模正在高速增長。中國的“千禧一代”成長在中國消費升級的大背景下,追求品質、喜歡探索、熱愛度假式的休閑旅游是這一群體十分鮮明的消費特點。因此,美團旅行與Club Med將共同為中國“千禧一代”打造優質的旅游度假服務,深耕具備高消費潛力的年輕市場。
隨著中國“千禧一代”逐漸成為高端消費的主力,在這一年輕群體中擁有更高粘性的服務平臺,會隨著消費群體對生活服務需求的不斷延伸而擴張版圖。以酒店住宿為代表的服務產業,在廣度不斷拓展的同時,深度也在持續進化。
瞄準這一趨勢,美團旅行自2016年開始進軍高星酒店,迅速攻城略地,2017年高星酒店間夜量在美團旅行住宿業務中占比約一成,高星支付用戶達千萬量級。有分析認為,千禧一代不再滿足于“出門旅游”,而變成“要去更多的地方,要玩得更好”。美團旅行此次與Club Med達成全球深度合作,不僅說明美團旅行對這些群體的吸引力也吸引著高星酒店集團,更說明美團旅行聯手高星酒店后,堅持持續創新,探索打通旅游與全品類生活服務的藍圖,已經成為引領市場消費趨勢的新能量。