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11日，阿里巴巴集團與居然之家達成新零售戰略合作。阿里巴巴集團以及關聯投資方向居然之家投資54.53億元人民幣，持有其15%的股份。
據悉，這起交易具有重要的標桿價值，它是阿里巴巴“新零售”戰略和平臺賦能傳統零售企業轉型的又一典型案例。它展現出若干重要而關鍵的趨勢，“新零售”不僅是線上和線下的融合，更是綜合性平臺和專業性渠道的融合，數據、商品和服務之間的互動關系被全新重構，而零售平臺將對生產環節形成深度反哺。
“新零售”為傳統專業零售加裝新引擎
改革開放以來，中國零售業態逐漸走向多元化，連鎖專業零售逐漸成為一種成熟而主流的商業形態。從上世紀八十年代的大中電器開始，連鎖專業零售的模式在許多領域快速發展起來，如家電領域的國美、蘇寧，家居領域的居然之家、紅星美凱龍，鞋服領域的百麗等。在很長一段時期，專業零售風頭強勁，在中國商業界可謂叱咤風云。
居然之家在家居領域擁有強大的品牌優勢和廣泛的渠道覆蓋，基于家居這一消費品類特殊的體驗性，始終保持著較強的運營能力。居然之家引入阿里巴巴作為戰略股東，主動擁抱“新零售”，是面向未來商業的重要布局。居然之家認知到一個重要的事實，如果不能抓住這一波零售業全面數字化的浪潮，長期開展連鎖專業零售積累的資源和經驗就不能得到最大限度的利用。
傳統零售業的本質是渠道，在渠道競爭中，最重要的兩個變量，一是渠道的規模，簡單說就是市場覆蓋能力；二是渠道的效率，在整個零售行業運營中如何不“跑冒滴漏”，最大限度地控制成本。而“新零售”是數據資源、消費內容和渠道的深度結合，沒有數據處理能力和內容運營能力，渠道的價值就大打折扣。阿里巴巴2016年明確提出的“新零售”戰略，實際上就是要把阿里巴巴的數字化能力賦能給包括居然之家在內的傳統零售業態，使傳統零售業快速適應個性化、體驗式消費等帶來的消費變革。這種數字化能力，就是助推傳統零售業態變革的新引擎。
打破專業零售天花板
居然之家這樣的傳統專業零售企業，基于“新零售”的賦能，將打破傳統零售商的天花板，實現自身業務的全新延展。
傳統的專業零售商，本身只是某一品類商品的渠道，它對上游的生產環節和下游的服務環節，都難有深度參與的機會。這也就意味著，它不可能突破產業鏈條上市場給定的最大空間。從傳統商業到數字商業的過渡，其起點在“新零售”，而重心卻在“新制造”，這意味著零售企業從連接生產商和消費者的渠道，變成了以消費需求和數據驅動生產商的一個外腦。
阿里巴巴集團CEO張勇認為，中國的消費互聯網正在升級為產業互聯網。這種升級，本身就是“新零售”驅動“新制造”的過程，而家居領域，又是“新制造”極好的試驗田。家居消費具有自身的獨特性，它客單價高但相對低頻；因為適應不同戶型、不同消費需求和偏好的需要，天然地又有高度個性化的空間；可以提供一整套完整解決方案。從某種程度上說，傳統的家居消費購買的產品，而未來的家居消費，購買的是一個居家生活的“系統”。這種“系統”正是“新零售”驅動“新制造”的最佳產品。
“新制造”將是推動中國工業經濟升級的關鍵動力。消費數據驅動制造的“C2M”(消費者到工廠)模式，既可以驅動海爾、美的等傳統制造業企業實現變革，也可以助推居然之家等連鎖零售企業延伸到產業鏈上游，在不同產業環節的交叉點上生成全新的新型制造業巨頭。
從下游來看，專業零售企業也可以基于數字化手段，從零售向服務領域進一步延伸。居然之家等大型家居市場，是極為典型的城市生活場景，未來在居然之家展開的“新零售”圖景，將成為高品質城市生活的綜合性入口。場景式、體驗式、個性化的消費形態，必然助推居然之家超出傳統家居零售的邊界，滲透到更多的商品和互動服務之中。
中國城市化進程仍在進行中，家居消費市場的仍有增量空間；基于消費升級產生的居住和家裝方面的改善型需求，也在推動家居市場的客單價繼續升高。多重因素支撐下，中國家居市場仍將保持持續增長，阿里巴巴對這一仍有增長潛力的成熟市場的關鍵布局，本質上不只是為居然之家賦能，更是通過居然之家這條鯰魚，為整個中國家居產業賦能。這種賦能將深刻滲透到上游的制造、下游的服務等環節，它升級的不僅是零售，更帶來家居制造的升級和城市生活的進化。
阿里巴巴和居然之家的合作，可以作為剖析中國“新零售”未來的典型樣本?！靶铝闶邸钡暮诵妮d體，是高度數字化并可以通向智能化的商業基礎設施。傳統的專業零售，作為重要的垂直業態，是這個基礎設施的重要構成部分。
在“新零售”的背景下，中國商業的變革趨勢已然明朗：其一，線上線下全面打通，數字化驅動商業運營；其二，傳統商業形態被深度改造，個性化消費取代標準化消費成為主流消費形態；其三，全新的體驗、支付、物流等服務體系，重塑消費流程，升級消費感知。消費、制造、物流等環節的線上、線下行為和有關設施被有機整合，成為一體，居然之家這樣的“新零售”樣本，將由此從一個機構、一個平臺進化成一個生機勃勃的家居產業生態。
居然之家引入阿里巴巴，本質上是看重阿里巴巴的商業能力。而阿里巴巴為居然之家的賦能過程，也是阿里巴巴開放包容的“新零售”生態不斷完善和進化的過程。
*本文來源：中國新聞網，原標題：《阿里戰略入股居然之家：消費互聯網升級產業互聯網》
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