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本文是世界旅游城市聯(lián)合會(huì)首席專(zhuān)家魏小安在世界旅游城市聯(lián)合會(huì)2018年工作交流會(huì)上的發(fā)言。

旅游及旅游城市的發(fā)展，實(shí)際上面臨著三個(gè)革命，第一是交通革命，第二是技術(shù)革命，第三是消費(fèi)革命。

這三個(gè)革命里面，技術(shù)革命是基礎(chǔ)性的，而且技術(shù)革命是指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)，指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)意味著它的發(fā)展速度我們?cè)趺聪攵枷氩坏健?/p>

在這個(gè)基礎(chǔ)上，交通革命也是必然的，以前大家只看到無(wú)人駕駛的汽車(chē)，不光是這一點(diǎn)，交通革命是系統(tǒng)性的革命。實(shí)際上交通格局決定旅游格局，這一點(diǎn)我們現(xiàn)在感受已經(jīng)很清楚了，自己切身感受都有。

在這兩個(gè)革命之上，自然有一個(gè)消費(fèi)革命，只不過(guò)這里面有一個(gè)很大的區(qū)別。中國(guó)所處的發(fā)展階段和發(fā)達(dá)國(guó)家所處的發(fā)展階段不同，發(fā)達(dá)國(guó)家是一個(gè)比較成熟的，比較穩(wěn)定的發(fā)展階段，外國(guó)專(zhuān)家感受和我們就不同，他們?cè)谡勥^(guò)度擁擠問(wèn)題，可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題，環(huán)保問(wèn)題。

環(huán)保問(wèn)題我們已經(jīng)說(shuō)了，過(guò)度擁擠問(wèn)題不能成為主流性的問(wèn)題。一是我們的發(fā)展階段和我們感受的問(wèn)題和外國(guó)專(zhuān)家有所不同,二是我們對(duì)新事物的敏感超過(guò)了外國(guó)專(zhuān)家，因?yàn)槲覀兊淖儎?dòng)太快了，這些年始終在變動(dòng)過(guò)程中，而且就現(xiàn)在來(lái)說(shuō)，對(duì)技術(shù)革命的敏感，中國(guó)的專(zhuān)家比美國(guó)比不了，至少比歐洲和日本都可以比，敏感程度要超過(guò)了。

很自然，我們要討論年度主題不能只說(shuō)中國(guó)話，十九大對(duì)我們來(lái)說(shuō)是新時(shí)期、新階段，對(duì)全世界來(lái)說(shuō)不是這樣，美好生活是我們的追求，當(dāng)然肯定是全世界的追求。我們也不宜把十九大的這些語(yǔ)言搬過(guò)去，研究世界旅游城市聯(lián)合會(huì)，研究這個(gè)世界性，我們說(shuō)得世界話。

我的看法，第一，新技術(shù)革命背景下的旅游城市新發(fā)展，這個(gè)是比較直截了當(dāng)?shù)模纱搜由斓木褪切滤惴ā⑿峦娣ā⑿鲁鞘小⑿侣糜巍?/strong>肯定是今年2018年必須要關(guān)注的問(wèn)題，也許到今年年底，好多事情都完全變了。這幾年，回過(guò)頭來(lái)發(fā)現(xiàn)，怎么變化這么大？

確實(shí)如此。旅游是一個(gè)比較傳統(tǒng)、比較保守的行業(yè)，比起其他行業(yè)其實(shí)我們變得慢了一點(diǎn)。但是就城市的角度來(lái)說(shuō)不同了，像剛才金院長(zhǎng)說(shuō)的，從城市的角度來(lái)看旅游，城市的變化應(yīng)該是個(gè)什么變化，很不得了。包括青島，青島我去年去過(guò)一次，前些年還有一些變化，這兩年沒(méi)變化了，為什么？很簡(jiǎn)單，青島人懶得變了，因?yàn)闆](méi)有客觀的壓力。

這是我的基本的看法，定這么一個(gè)主題，引領(lǐng)性也比較強(qiáng)。既然我們意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，而且很多專(zhuān)家都提到這一點(diǎn)，包括外國(guó)專(zhuān)家也提到這一點(diǎn)。

第二，關(guān)于世界和平。今年的國(guó)際形勢(shì)到底如何，真看不準(zhǔn)，元旦之前伊朗鬧起來(lái)了，朝鮮半島折騰這么長(zhǎng)時(shí)間了，我看這兩天又緩和了，都是大家在不斷地博弈，各種各樣的博弈方式。這么折騰來(lái)折騰去，我看不出來(lái)。尤其是這幾年很多城市發(fā)生騷亂，包括原來(lái)多少年穩(wěn)定的城市都發(fā)生騷亂。川普厲害，上任一年就把ISIS給滅了，光這么厲害就完了嗎？矛盾并沒(méi)有解決，而且一定意義上他時(shí)不時(shí)也來(lái)挑事，比如弄個(gè)耶路撒冷的事，不就是在挑事？這個(gè)人我佩服，是條漢子，說(shuō)了就得辦。

不管原來(lái)的政治格局和形態(tài)、規(guī)則，通通不管，說(shuō)了就得辦。一年下來(lái)，坐得挺穩(wěn)，名望也在提高。他要是再瘋兩把會(huì)怎么樣，我不知道。和平是旅游永恒的背景。

減稅對(duì)旅游的影響太大了，一定會(huì)積極地鼓勵(lì)、激勵(lì)旅游，一定會(huì)產(chǎn)生新的消費(fèi)革命。我們現(xiàn)在到中等收入國(guó)家了，實(shí)際上我們對(duì)中等收入國(guó)家這個(gè)概念沒(méi)有完全研究透，別的不說(shuō)，就我們自己的生活感受來(lái)說(shuō)，原來(lái)說(shuō)旅游是很復(fù)雜的事情，現(xiàn)在說(shuō)旅游真是說(shuō)走就走，不僅在于交通的便利，在于技術(shù)條件的便利。

還有一個(gè)消費(fèi)革命，很自然，恩格爾系數(shù)越來(lái)越低。如果說(shuō)世界和平好一點(diǎn)的話，這種消費(fèi)革命會(huì)進(jìn)一步發(fā)生。在這樣的一個(gè)基礎(chǔ)上來(lái)說(shuō)，交通革命、技術(shù)革命、消費(fèi)革命都需要和平的背景，也可以作為一個(gè)主題。我覺(jué)得新技術(shù)革命的影響，不光是AI，應(yīng)該是一種根本性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、戰(zhàn)略性的影響。

從旅游角度來(lái)說(shuō)，自身不存在技術(shù)革命，我們能好好應(yīng)用就不錯(cuò)了。比如我拿個(gè)手機(jī)，這是高技術(shù)的集成，但因?yàn)槲矣檬謾C(jī)我就變成科學(xué)家了？

沒(méi)這道理，可是客觀地比起來(lái)，比如講大數(shù)據(jù)，嚴(yán)格地說(shuō)，旅游大數(shù)據(jù)在各行各業(yè)是最落后的。金融大數(shù)據(jù)、商業(yè)大數(shù)據(jù)，包括民航的大數(shù)據(jù)，都比旅游強(qiáng)，國(guó)家旅游局一個(gè)大數(shù)據(jù)中心不叫大數(shù)據(jù)，那是宏觀數(shù)據(jù)。我們說(shuō)大數(shù)據(jù)是資源、生產(chǎn)力，但是旅游行業(yè)最落后的就是大數(shù)據(jù)，因?yàn)閿?shù)據(jù)需要?dú)v史積累，我們沒(méi)有這個(gè)歷史積累過(guò)程。一個(gè)傳統(tǒng)的保守的行業(yè)，不迎接新技術(shù)革命的挑戰(zhàn)能行嗎？

*本文來(lái)源：微信公眾平臺(tái)“中國(guó)旅游協(xié)會(huì)休閑度假分會(huì)”（ID：XXDJFH），作者：魏小安，原標(biāo)題：《魏小安演講實(shí)錄—新技術(shù)革命背景下的旅游城市新發(fā)展》