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電子導游創(chuàng)業(yè)項目驢跡科技近日宣布獲得1.2億元B輪融資，本輪的投資方有前海母基金、普豐基金。
36氪此前報道過驢跡科技的商業(yè)模式。在景區(qū)游覽時，景區(qū)通常會配備一定的導游服務(wù)，目的是讓用戶更深入地了解景點的人文、歷史和科學等知識，符合深度游的趨勢。
行業(yè)痛點
但景區(qū)配備的導游通常需要收費，而且導游會一對多進行解說，游客體驗一般。加上國內(nèi)旅游景區(qū)眾多，日均客流量大幅增長，景區(qū)導游的壓力越來越大，因此也希望能通過自動化方式舒緩這個壓力。其實，大部分導游講解的內(nèi)容都是事先背好的，因此，講解內(nèi)容本來就是標準化的。很多景點推出的硬件導覽也是這個邏輯，可惜硬件導覽無法帶領(lǐng)你走合適的路線，并主動給你講解，并且還需要自己輸入號碼，因此并沒有解決行業(yè)存在的痛點。
商業(yè)模式
而驢跡科技推出的是一款基于位置服務(wù)的智能導游，擁有GPS定位、自動講解和導覽路線推薦等功能，入口包括App、微信公眾號、網(wǎng)頁、景區(qū)內(nèi)終端等。產(chǎn)品最基礎(chǔ)的功能是支持GPS定位的手繪卡通景區(qū)地圖，方便游客找到景點、廁所和相關(guān)設(shè)施。地圖還配備了付費的定位講解服務(wù)，游客走到哪兒，它就介紹到哪兒，可以最小化到后臺。其次，平臺會給景區(qū)搭配不同的路線供游客選擇，比如深度游、休閑娛樂、特色建筑等。C端游客可以通過移動端App對景區(qū)的導覽商品進行付費購買。
驢跡科技CEO臧偉仲告訴36氪，既然是線上售賣的商品，其內(nèi)容需要達到一定的標準，如果單個產(chǎn)品的投訴率高于3%，則將予以替換。
除了向C端收費外，驢跡科技還與政府合作，為城市打造線上導覽產(chǎn)品并上線驢跡科技App，免費向C端開放。
驢跡科技制作的八達嶺導覽圖
運營數(shù)據(jù)
目前，驢跡科技的月均付費用戶約200萬，銷售價格約在7.2元（可能隨季節(jié)和景點熱度有波動），已實現(xiàn)盈利。公司已與29家OTA合作上線了電子導覽產(chǎn)品，其中較為有名的有同程旅游、攜程、驢媽媽、途牛、去哪兒和馬蜂窩等。在全國范圍內(nèi)覆蓋的景區(qū)超過6700家，上線對外售賣的有2185家。而公司拓展新景區(qū)時，前期需要行進現(xiàn)場測繪，包括地形地貌、路徑信息整理，后期需要對采集的素材進行制圖、配音等，一次完整的勘測需要公司投入2-3人和5天時間。
未來發(fā)展方向
拿到本輪融資后，公司將主要把資金用在整合上游產(chǎn)業(yè)鏈上。簡單來說就是驢跡科技希望將自身導覽服務(wù)綁定在門票中。要做到這一點，除了需要強政府關(guān)系外還需要一定的資金實力，驢跡科技需要成為景點的總包商，買斷景點門票。除次之外，我國約有28000個景點，而驢跡科技在未來也會持續(xù)的去擴展自身業(yè)務(wù)的版圖。
*本文來源：36氪，作者：唐澤俊，原標題：《36氪首發(fā) | 電子導游項目驢跡科技獲1.2億元B輪融資，投資方為前海母基金、普豐基金》
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