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登錄區(qū)塊鏈項(xiàng)目都講究一個(gè)去中心化, 任何有中介參與的行業(yè)都是區(qū)塊鏈創(chuàng)業(yè)者想要突破的,比如社交、金融、旅游。
旅游如何去中心化?又如何與區(qū)塊鏈產(chǎn)生關(guān)系?對(duì) ICO 領(lǐng)域關(guān)注甚早的朋友可能還記得,2016 年,ICO史上最早也是影響范圍最廣的一次失敗眾籌項(xiàng)目The DAO就是一個(gè)去中心化的旅游項(xiàng)目。
旅游如何去中心化?又如何與區(qū)塊鏈產(chǎn)生關(guān)系?智能門(mén)鎖Slock.it的創(chuàng)始人想為Airbnb房東提供智能門(mén)鎖,利用區(qū)塊鏈技術(shù)來(lái)解決房東、租客和清潔人員都有權(quán)利進(jìn)入房屋的能力。
創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)提出了眾籌的想法,但他們研發(fā)的The DAO更受歡迎,于是乎就將The DAO當(dāng)作一個(gè)虛擬基金,視圖通過(guò)The DAO眾籌得到的錢(qián)來(lái)投資Slock.it。但The DAO最終錢(qián)包被盜,眾籌項(xiàng)目失敗。
而The DAO的失敗,是ICO歷史上濃墨重彩的一筆。
2年之后,去中心化旅游再次成為區(qū)塊鏈概念板塊,本文將系統(tǒng)性的分析目前在市場(chǎng)中活躍的四家去中心旅游項(xiàng)目:Winding Tree、悅旅鏈(已改名優(yōu)旅鏈)、旅行鏈、Tripio。
截至發(fā)稿,Tripio(Token:TRIO) 已破發(fā),幣值下跌39.4%;旅行鏈(Token:TRA)也破發(fā),幣值下跌41%;其他兩家還未上幣。
去中心化旅游是什么?
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的發(fā)展,中心化的旅游正在出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題。其中最明顯的就是平臺(tái)把控流量、用戶和數(shù)據(jù),可以依據(jù)市場(chǎng)壟斷地位對(duì)實(shí)際的供應(yīng)商(比如航空公司、酒店和旅游景點(diǎn))和消費(fèi)者同時(shí)進(jìn)行壓價(jià),賺取很高的中間利潤(rùn)。
去中心化的旅游,一般旨在建立一個(gè)完全不受平臺(tái)把控的交易或中介平臺(tái),實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)的實(shí)際供應(yīng)者與消費(fèi)者之間高效、透明的進(jìn)行交易。
這個(gè)愿景猛地聽(tīng)上去是個(gè)不錯(cuò)的注意,但實(shí)際上的效果呢?
一句話項(xiàng)目亮點(diǎn)
Winding Tree 項(xiàng)目代碼開(kāi)源,Token 的全球化支付,分銷(xiāo)傭金模式。
悅旅鏈除了商戶入駐前的社區(qū)投票、姚勁波站臺(tái)之外,沒(méi)有其他亮點(diǎn)。
Tripio 團(tuán)隊(duì)有實(shí)力實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景,但創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)不純。
旅行鏈原項(xiàng)目住百家持續(xù)虧損,但手中持有的資源能幫助旅行鏈進(jìn)行全球化的推廣。
旅行市場(chǎng)目前存在的問(wèn)題
商戶與旅客之間的信任問(wèn)題無(wú)法解決。在現(xiàn)在已有的旅行市場(chǎng)中,商家與旅客在平臺(tái)的撮合下處于一種相對(duì)對(duì)立的狀態(tài)。一手交錢(qián)一手交貨的模式在不透明的信任機(jī)制下不可用,賣(mài)家的主動(dòng)權(quán)更大,買(mǎi)家則需要精挑細(xì)選,同時(shí)還要防止虛假信息干擾消費(fèi)選擇。
賣(mài)家也極其擔(dān)心會(huì)出現(xiàn)不良旅客,對(duì)設(shè)施進(jìn)行破壞或者故意留下差評(píng)等,例如去年 Airbnb 就爆出一群人將賣(mài)家的房子給毀了的丑聞。平臺(tái)的設(shè)立初衷是建立一個(gè)中心化的信任監(jiān)管機(jī)制,但這個(gè)機(jī)制如今在過(guò)度商業(yè)化的前提下,漸漸式微。
中心化 OTA 服務(wù)平臺(tái)(OTA,在線旅游服務(wù)商,例如攜程、Expedia 等)的設(shè)立在很大程度上方便了商家和旅客,但買(mǎi)賣(mài)雙方需要為這種便利付出不菲的代價(jià)。平均在 OTA 的一單,平臺(tái)要從旅客和商家兩邊抽成 20-30%。對(duì)商家而言,收益減少,只能靠往平臺(tái)里砸錢(qián)來(lái)走量;對(duì)旅客而言,要為自己享受的服務(wù)付出更高的價(jià)格,但卻無(wú)法得到與價(jià)格對(duì)等的價(jià)值,原本直訂 199 的房間,在平臺(tái)上訂需要支付 249 或者更高的價(jià)格。
國(guó)內(nèi)的 OTA 平臺(tái)最近幾年更是頻繁爆出各種負(fù)面消息,例如虛假訂單、隱形消費(fèi)、強(qiáng)制套餐、殺熟等,攜程、去哪兒、飛豬平臺(tái)上的商戶宰客的新聞屢見(jiàn)報(bào)端。但大多數(shù)人目前只能選擇 OTA,所以大家都是在一堆爛蘋(píng)果里挑一個(gè)不那么爛的而已。
商戶在 OTA 的壟斷市場(chǎng)下,也苦不堪言。越來(lái)越高的傭金,各種不買(mǎi)就沒(méi)量的推廣服務(wù),不斷地壓縮商戶的利潤(rùn)空間。在利潤(rùn)越來(lái)越少的情況,反映出來(lái)的就是為旅客提供的服務(wù)越來(lái)越差。同時(shí),多個(gè) OTA 平臺(tái)的出現(xiàn),也讓商家承擔(dān)了跨平臺(tái)接單的成本,重復(fù)的行為和質(zhì)量參差不齊的旅客,也增加了成本。
在旅客決定是否購(gòu)買(mǎi)一個(gè)旅行產(chǎn)品或服務(wù)之前,他們會(huì)參考之前消費(fèi)者的評(píng)價(jià)。無(wú)一例外,幾乎任何平臺(tái)(不論 OTA 還是在線購(gòu)物)都存在虛假評(píng)論的行為,商戶為了吸引旅客,花錢(qián)刷量刷評(píng)論,就可以讓一個(gè)爛店看起來(lái)很有吸引力,而平臺(tái)對(duì)于這種造假行為無(wú)力應(yīng)對(duì)。
在平臺(tái)系統(tǒng)中,因?yàn)椴糠稚碳业脑旒傩袨閹?lái)的利益,也引發(fā)其他商家參與造假,導(dǎo)致平臺(tái)全民造假,無(wú)法通過(guò)評(píng)價(jià)系統(tǒng)給用戶公正、公平的消費(fèi)環(huán)境,評(píng)價(jià)系統(tǒng)失效。
解決問(wèn)題可應(yīng)用區(qū)塊鏈商業(yè)模型
針對(duì)旅行市場(chǎng)出現(xiàn)的上述問(wèn)題,其實(shí)可以通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行很好的解決。理想很豐滿,我們先看一下總結(jié)出來(lái)的較好的商業(yè)模型。
1、在區(qū)塊鏈底層協(xié)議的基礎(chǔ)上,打造一個(gè)去中心化的 DAPP——去中心化旅行產(chǎn)品平臺(tái)。商家使用智能合約上架服務(wù)和產(chǎn)品,并繳納一定數(shù)量 Token 的保證金。
2、旅客使用 DAPP 平臺(tái)進(jìn)行搜索,平臺(tái)進(jìn)行智能撮合,讓旅客以最合適的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的服務(wù)和產(chǎn)品。在使用過(guò)程中,相應(yīng)款項(xiàng)等值 Token 將封存,等待評(píng)價(jià)后解封。
3、在服務(wù)和產(chǎn)品的使用結(jié)束之后,旅客進(jìn)行評(píng)價(jià)。如果是好評(píng),則平臺(tái)放行,若是差評(píng)則進(jìn)入爭(zhēng)議解決流程。
4、爭(zhēng)議解決時(shí)發(fā)布智能合約,合約結(jié)果需要社區(qū)委員會(huì)或整個(gè)社區(qū)進(jìn)行投票決定,平臺(tái)無(wú)權(quán)決定誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),根投票數(shù)量來(lái)進(jìn)行判決。
5、平臺(tái)提供全球通用的 Token 來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品/服務(wù)支付、礦工計(jì)算費(fèi)用、爭(zhēng)議解決費(fèi)用等。
6、智能合約信息可以對(duì)外公開(kāi),使服務(wù)評(píng)價(jià)、爭(zhēng)議公決信息能夠全球化共享,減少跨鏈成本。
7、社區(qū)內(nèi)的激勵(lì)機(jī)制,可以讓社區(qū)自治、擴(kuò)張。
上面是區(qū)塊律動(dòng)BlockBeats 分析多個(gè)去中心化旅行項(xiàng)目后總結(jié)的模型,理想真的很豐滿,那么就來(lái)看看現(xiàn)實(shí)的這 4 個(gè)項(xiàng)目做的怎么樣吧。
項(xiàng)目模式
Winding Tree
Winding Tree 是一個(gè)國(guó)外的去中心化旅游分銷(xiāo)市場(chǎng),在公鏈上進(jìn)行平臺(tái)運(yùn)作,通過(guò)智能合約和開(kāi)源工具對(duì)商戶和消費(fèi)者進(jìn)行撮合,只收取交易手續(xù)費(fèi)。
Winding Tree 不向商戶收取任何商品或服務(wù)在平臺(tái)的分銷(xiāo)費(fèi)用,只收取礦工進(jìn)行交易計(jì)算時(shí)的激勵(lì)費(fèi)用作為交易手續(xù)費(fèi),而且數(shù)額與訂單金額不掛鉤。除了平臺(tái)的分銷(xiāo)外,商戶設(shè)置的獎(jiǎng)勵(lì)金還允許分銷(xiāo)商向別人推薦時(shí)獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
Winding Tree 主要做旅行產(chǎn)品的打包分銷(xiāo),即賣(mài)方為酒店、航空公司等,買(mǎi)方為旅行社或自由行游客,可以理解為打破 OTA 壟斷的開(kāi)發(fā)平臺(tái),消滅中間環(huán)節(jié)的暴利,為買(mǎi)方帶去最真實(shí)的價(jià)格,為賣(mài)方帶去最透明的訂單。
此外,Winding Tree 的 Token 可以作為旅客全球旅行的消費(fèi)賬戶通證,消滅行程預(yù)定過(guò)程中的貨幣兌換障礙。預(yù)計(jì)到 2018 年第三季度,可以通過(guò)搜索引擎檢索到酒店和航班信息,但并未公布具體可用時(shí)間。
Winding Tree 的項(xiàng)目與上述的中心化 OTA 平臺(tái)的解決方案中提到的基本一致,思路比較清晰,但是具體如何操作,目前還需要等待很長(zhǎng)時(shí)間。
在團(tuán)隊(duì)方面,Winding Tree 項(xiàng)目有接近數(shù)十年的旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉旅游銷(xiāo)售產(chǎn)品的架構(gòu)搭建和編程設(shè)計(jì)。創(chuàng)始人 Maksim Izmaylov 從 2014 年開(kāi)始連續(xù)創(chuàng)辦了 3 家在線旅游相關(guān)的公司,CTO 有 3 年旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
在其顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)中,有不少人具備比較深厚的旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),比如 Travel Technology 的 Norm Rose 等。
悅旅鏈
悅旅鏈(已改名優(yōu)旅鏈)因?yàn)檫€未出產(chǎn)品方案的整體設(shè)計(jì),但是可以看到悅旅鏈的目標(biāo)是做一個(gè)去中心化的旅游點(diǎn)評(píng)平臺(tái)。從其服務(wù)模式來(lái)看,對(duì)于商家,悅旅鏈提供了除出資之外的基于區(qū)塊鏈共識(shí)機(jī)制的資格獲取方式,商家向社區(qū)提交申請(qǐng)后社區(qū)成員進(jìn)行投票決定是否進(jìn)入;對(duì)于個(gè)人服務(wù)者,則采取高信用者背書(shū)的方式。
但高信用者背書(shū)的模式并未描述清楚,同時(shí)也對(duì)商戶直接持有 Token 入駐的方式?jīng)]有描述清楚。區(qū)塊律動(dòng)認(rèn)為,商戶持有 Token 直接入駐的方式有違區(qū)塊鏈共識(shí)機(jī)制,可能會(huì)對(duì)后期消費(fèi)者和這批商戶發(fā)生沖突時(shí)的爭(zhēng)議解決帶來(lái)問(wèn)題。
除上述內(nèi)容之外,悅旅鏈沒(méi)有將選擇將用戶的評(píng)價(jià)信息上公鏈或者與其他平臺(tái)進(jìn)行共享,對(duì)于商戶來(lái)講,跨平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)成本增加。
悅旅鏈的原團(tuán)隊(duì)是環(huán)球悅旅會(huì),也可以理解為是原實(shí)體項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目在去年 9 月份拿到了沸點(diǎn)資本和谷銀資本千萬(wàn)人民幣的融資。其宣稱(chēng)用戶數(shù)量有 500 萬(wàn)人,但經(jīng)過(guò)多方數(shù)據(jù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)核對(duì)后,區(qū)塊律動(dòng) BlockBeats 發(fā)現(xiàn)這款 App 從上架之后的 7 月里,連 App Store 里旅行分類(lèi)里的前 500 名都沒(méi)有進(jìn)去過(guò)。
環(huán)球悅旅會(huì)從目前的數(shù)據(jù)來(lái)看是一個(gè)已經(jīng)失敗的項(xiàng)目,其商業(yè)模式與環(huán)球黑卡一致,通過(guò)誘導(dǎo)用戶辦理價(jià)值 299 元的會(huì)員,享受其他平臺(tái)都可以提供的折扣優(yōu)惠。但實(shí)際上如果通過(guò)其他平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)相關(guān)服務(wù),價(jià)格會(huì)更低,以加拿大簽證為例,在飛豬上只要 900 元,環(huán)球悅旅會(huì)要價(jià) 1050 元,白花 299 會(huì)員,還多掏錢(qián)。
另外區(qū)塊律動(dòng) BlockBeats 還在白皮書(shū)里看到了 58 同城姚勁波、阿米巴王東暉等投資人的身影,作為項(xiàng)目的早期發(fā)起人,區(qū)塊律動(dòng) BlockBeats 認(rèn)為他們不會(huì)為悅旅鏈提供相應(yīng)的資源來(lái)幫助團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
Tripio
Tripio 是一個(gè)去中心化旅游服務(wù)市場(chǎng),它通過(guò)平臺(tái)撮合游客與服務(wù)方,包括使用智能合約模板來(lái)發(fā)布服務(wù)、人工智能過(guò)濾不良內(nèi)容、DPOS 投票機(jī)制、去中心化信用系統(tǒng)、KYC 認(rèn)證、僅收取發(fā)幣與 Token/Token 與虛擬貨幣轉(zhuǎn)換的 1-3% 費(fèi)用。
對(duì)于系統(tǒng)如何運(yùn)作,Tripio 是到目前為止 BB 見(jiàn)到的最詳細(xì)的。在白皮書(shū)里,Tripio 向我們?cè)敿?xì)地介紹了去中心化評(píng)價(jià)系統(tǒng)解決方案、基于人工智能的反作弊系統(tǒng)、爭(zhēng)議解決系統(tǒng)、DPOS 在旅游市場(chǎng)的應(yīng)用、爭(zhēng)議解決流程、社區(qū)自治模式。同時(shí)還向我們提供了除了 Token 在交易所交易流通的價(jià)值之外的 Token 社區(qū)價(jià)值,比如激勵(lì)機(jī)制、積分機(jī)制等。
Tripio 提到了可以幫助用戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字貨幣與法幣之間的換匯服務(wù)。區(qū)塊律動(dòng) BlockBeats 發(fā)現(xiàn),白皮書(shū)提到的 ETH 轉(zhuǎn)換 USDT 收取的手續(xù)費(fèi)高達(dá) 3%,這個(gè)費(fèi)率有點(diǎn)高。emmm,這事可別傳到國(guó)家外匯局那邊去,否則一棍子敲死。
Tripio 原項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是百場(chǎng)匯,這是一家共享空間短租平臺(tái),對(duì)于短租市場(chǎng)有很深刻的理解,且在到目前為止,百場(chǎng)匯已經(jīng)拿到了 1.1 億人民幣的融資,項(xiàng)目仍在運(yùn)營(yíng)中。
根據(jù)區(qū)塊律動(dòng) BlockBeats 獲得的資料顯示,百場(chǎng)匯所在的共享工具短租市場(chǎng)是一個(gè)巨大的增量市場(chǎng),市場(chǎng)規(guī)模高達(dá) 3000 億元,在 2016 年 7 月其月活用戶就已經(jīng)達(dá)到了 30 萬(wàn),平均客單價(jià) 3600 元,預(yù)計(jì) 2018 年可以實(shí)現(xiàn) 7 億 GMV,利潤(rùn) 3100 萬(wàn)。
各項(xiàng)數(shù)值都領(lǐng)人羨慕,這個(gè)項(xiàng)目在投資方看來(lái)前景無(wú)限,但為什么又搞了一個(gè)和共享空間短租不怎么搭邊的旅行平臺(tái)呢?如果是因?yàn)?2017 年業(yè)績(jī)不好,被迫被投資人轉(zhuǎn)型區(qū)塊鏈行業(yè),這還可以理解;
如果原本的業(yè)務(wù)做的還不錯(cuò),但又想趟區(qū)塊鏈的渾水,那就有點(diǎn)說(shuō)不通了,這個(gè)團(tuán)隊(duì)是否有精力一次性照顧兩個(gè)項(xiàng)目?
Tripio 的區(qū)塊鏈創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)讓人不解,但就項(xiàng)目而言,百場(chǎng)匯原有的渠道能在 Tripio 推廣的時(shí)候起到重要作用。
旅行鏈
旅行鏈?zhǔn)且粋€(gè)去中心化的全球旅游出行平臺(tái)。旅行鏈提供了一個(gè)去中心化的平臺(tái)來(lái)智能撮合游客和服務(wù)者,降低雙方的成本,使交易的參與者獲得更大的收益。并且給予區(qū)塊鏈技術(shù)信息不可篡改的特性,將所有交易都通過(guò)智能合約上鏈保存,打造一個(gè)公開(kāi)透明的旅游體系,讓參與者都為自己行為負(fù)責(zé)。
旅行鏈還推出了一個(gè)很有趣的激勵(lì)體系,可以幫助喜歡寫(xiě)旅游攻略的實(shí)現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn)。在內(nèi)容中推廣相應(yīng)的服務(wù)提供方,在消費(fèi)結(jié)束且進(jìn)行評(píng)價(jià)后,內(nèi)容方可以獲得服務(wù)方給的傭金。旅行鏈認(rèn)為這樣可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)自驅(qū)共享的旅游生態(tài)圈。
當(dāng)在旅行鏈中出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí),可以提交基于智能合約的公決投票,由社區(qū)成員來(lái)決定爭(zhēng)議的最終結(jié)果,確保雙方的權(quán)益得到最大的保護(hù)。
旅行鏈的原項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是住百家。住百家是一家已經(jīng)登陸新三板的公司,其服務(wù)提供商主要在海外,覆蓋 80 個(gè)國(guó)家 800 個(gè)城市,房源有 30 萬(wàn)。上市前曾拿到來(lái)自海航等機(jī)構(gòu)超過(guò) 7 億人民幣的投資。我們相信旅行鏈的團(tuán)隊(duì)有能力、有資源、有渠道將這個(gè)項(xiàng)目做起來(lái),但是能不能做大就是一個(gè)問(wèn)題了。
根據(jù)住百家 2017 年上半年財(cái)報(bào),住百家營(yíng)收 6239 萬(wàn)元,同比增長(zhǎng) 26.65%。但在這一消息之前,券商中信建投發(fā)布了《為彌補(bǔ)虧損繼續(xù)擴(kuò)大的風(fēng)險(xiǎn)提示公告》,公告顯示住百家到 2017 年 6 月 30 日,累計(jì)虧損高達(dá) 2 億元,并指出虧損的原因有:
為搶占市場(chǎng),住百家的毛利過(guò)低,同時(shí)在市場(chǎng)推廣、品牌建設(shè)、團(tuán)隊(duì)構(gòu)建方面投入過(guò)大。券商最終得出公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力存在不確定性,投資者注意投資風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)論。
在原項(xiàng)目表現(xiàn)不佳的情況下,團(tuán)隊(duì)開(kāi)始新的項(xiàng)目,似乎是可以理解的,但是如何跟住百家的投資者解釋?zhuān)啃氯迳鲜泄景l(fā) Token 后如何進(jìn)行利益分配?區(qū)塊律動(dòng)暫時(shí)沒(méi)有得到結(jié)論。
縱觀目前市場(chǎng)上活躍的旅游區(qū)塊鏈項(xiàng)目,團(tuán)隊(duì)本身都存在各式各樣的缺陷。
去中心化的區(qū)塊鏈旅游平臺(tái)還存在的一個(gè)問(wèn)題是,平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方對(duì)平臺(tái)的把控力較弱,因此也很難代表平臺(tái)去向供應(yīng)商談判。
旅游行業(yè)本身是一個(gè)重視渠道和供應(yīng)商的行業(yè),真正的散客和個(gè)體供應(yīng)商只占整體交易量的很少一部分。具體來(lái)說(shuō),即便是近兩年民宿、短租公寓興起,但占商旅大頭的依然是傳統(tǒng)的星級(jí)酒店,而星級(jí)酒店上哪個(gè)渠道售賣(mài)自己的資源,并不憑短期利益和個(gè)人喜好。
成立于 2008 年的 Airbnb,時(shí)至今日依然不能和傳統(tǒng)在線旅游平臺(tái)匹敵。去中心化旅游,可能只是一廂情愿,或是無(wú)數(shù) ICO 泡泡的其中一個(gè)。
*本文來(lái)源:微信公眾平臺(tái)“區(qū)塊律動(dòng)BlockBeats”(ID:BlockBeats),原標(biāo)題:《吸引百場(chǎng)匯、住百家等都ICO的去中心旅游,真的承載不了你的旅游夢(mèng)》。
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