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4月16日，據(jù)福布斯報道，Hopper是全球增長最快的航班預訂APP，不同于大多數(shù)其它希望用戶馬上就預訂機票的旅行網(wǎng)站，Hopper很有耐心。Brightspark Ventures合伙人Sophie Forest表示：“70%的時間都在告訴用戶‘不要買”，你能想像這樣一個電商網(wǎng)站嗎？Hopper就是這樣一個異類。”Brightspark Ventures是Hopper的首個投資人。

Hopper主要以休閑旅游市場為目標，它使用復雜的算法來預測最佳交易以及坐飛機、買機票的最佳時間，并早在價格漲跌超過特定金額之前，在最優(yōu)時刻提醒用戶。

自從2015年推出以來，Hopper APP已經(jīng)成為由Expedia和Bookings（此前名為Priceline）主導的8000億美元航班預訂市場中最令人生畏的新來者。如今，Hopper用戶超過2000萬人。

1月，Hopper是美國下載量第四大旅行APP，僅次于Uber，Lyft和Airbnb。Hopper去年幾乎完全是通過推送通知的方式銷售航班，實現(xiàn)了大約1500萬美元收入。

Hopper客戶每天訂購300多家航空公司的150多萬張機票，每張機票付給Hopper五美元費用（航空公司支付1-4%的傭金）。Hopper表示，客戶平均每張機票節(jié)省50美元，同時其提前一年的票價預測準確率達95%。與此同時，Kayak只能提前七天預測機票價格，而谷歌等許多競爭對手能夠預測票價是否會上漲，但無法預測是否會有更好的交易。

Hopper從Accomplice和Omers Ventures等公司那里已經(jīng)籌集了8360萬美元的風險投資（2016年底，Hopper公司估值約為3億美元），它的規(guī)模還會進一步擴大。現(xiàn)在，Hopper有25%的銷售額來自于AI驅(qū)動的預訂（例如，關于換個另外的旅行日期或目的地的建議），高于去年11月時的5%。舉例來說，AI知道，查看紐約飛夏威夷航班的Hopper用戶，最終更有可能會購買飛加勒比海地區(qū)的航班。Hopper創(chuàng)始人兼CEO Fred Lalonde預計，今后AI帶來的機票預訂比例將會達到75%。

Accomplice合伙人Jeff Fagnan表示：“如果我查看了2月一家四口前往鹽湖城旅游的信息，Hopper就會知道‘噢，我想要去滑雪’。如果我改向你推薦丹佛作為目的地，價格可以便宜100美元，會怎么樣？Hopper改變了整個行業(yè)的供需曲線。”

2017年底，Hopper將其預測與預訂工具延伸到了酒店上面，這甚至可能是一個更大的商業(yè)機會。現(xiàn)在，HopperAPP上面提供美國五大城市的200多家酒店房間，售價通常便宜10-15%。Hopper的目標是在未來六個月，再新增15個城市的酒店房源。

Hopper于1月推出的機票產(chǎn)品“Secret Fares”，讓航空公司可以更快地賣掉成本較低的機票，從而讓它們有更多時間來銷售最后一刻的機票以及商務艙機票，這兩者是航空公司的收入大頭。“Secret Fares”工具銷售的機票，大約有10-20%的折扣。

現(xiàn)在，Hopper關注的重點是國際擴張（用戶可以購買160多個國家的機票）以及增加更多的酒店。Lalonde預計，公司員工數(shù)量到2018年底將會翻倍至200人以上，主要集中在數(shù)據(jù)科學、工程設計和客戶服務方面。

Lalonde認為，Hopper可以讓旅行成本更低、更加方便。他說：“我們的AI讓客戶可以提前訂購，并購買他們不知道自己想要的產(chǎn)品。”

*本文來源：民航資源網(wǎng)，作者：Louis，原標題：《Hopper：未來AI驅(qū)動的機票預訂比例將達75%》。