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歐洲最大旅游集團(tuán)途易近日宣布公司計劃在完成對Hotelbeds目的地管理業(yè)務(wù)收購后向第三方供應(yīng)商開放目的地活動預(yù)訂平臺。
此舉將使這家位于德國漢諾威的公司成為目的地活動領(lǐng)域更大的玩家。目前，途易每年開發(fā)并組織大約450萬個短途旅行及活動產(chǎn)品。
“我們將向第三方短途旅行及活動產(chǎn)品商戶開放平臺，比如，一家Segway商戶想接觸我們的客戶，銷售自己的產(chǎn)品，它未來可以把產(chǎn)品連接到我們的數(shù)字化平臺上?？蛻舻竭_(dá)目的地后可以直接找這家商戶?！盋EO Fritz Joussen在公司第二季度財報電話會議上說。
今年年初，為了突出目的地活動業(yè)務(wù)的重要地位，途易決定將目的地體驗業(yè)務(wù)（之前稱目的地服務(wù)）在報表中獨立呈現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)。
在收購Hotelbeds目的地管理業(yè)務(wù)交易完成后，途易將通過全球48個國家的分支機構(gòu)運營這一業(yè)務(wù)，員工數(shù)量超過9000人，年銷售額預(yù)計達(dá)8.32億美元（7億歐元）。
在目的地活動領(lǐng)域分一杯羹
目前，目的地活動市場異?；馃?，很多成熟型大公司都競相在這一領(lǐng)域扮演更重要的角色。
Booking Holdings和TripAdvisor最近都收購了這一領(lǐng)域比較有影響力的技術(shù)服務(wù)商，其中TripAdvisor早在2014年就以2億美元收購目的地活動預(yù)訂平臺Viator。
“我認(rèn)為，我們看到的機會他們可能也看到了，這一市場的前景非常好。所以，如果競爭對手做類似的動作，那么我們自己也感到很寬慰。這個市場很大，且碎片化特征十分明顯。我認(rèn)為其他公司也看到類似的趨勢，所以他們也可能得出類似結(jié)論?！?Joussen說。
不過，途易運營這一業(yè)務(wù)的思路還有所不同。與其他大型OTA不同的是，途易擁有并運營航空公司、酒店及郵輪，把這些打包成度假產(chǎn)品并在全球范圍內(nèi)向2000多萬客戶銷售。
從這個意義上講，目的地活動只是途易整個業(yè)務(wù)板塊中的增加的一款新產(chǎn)品，為用戶提供的產(chǎn)品越多，用戶留在途易平臺上預(yù)訂的幾率就越大，他們就可能不必考慮再去其他地方預(yù)訂。
“大家可以想一想，比如，客戶預(yù)訂的是4-5月后去埃及的度假產(chǎn)品，在此期間，只有我們知道這些客戶要去旅游目的地，而我們可以提前向他們提供目的地活動產(chǎn)品。”Joussen說。
他進(jìn)一步補充道：“如果你旗下有一些Segways旅行社，你今天如果去獲客呢？你可能去酒店的公告欄上投廣告‘我提供Segway旅游產(chǎn)品’，但這種方式我覺得不是很靠譜，我認(rèn)為途易在這方面營銷可以做得更好?！?/p>
目前，途易目的地活動業(yè)務(wù)方面的大多數(shù)客戶都來自其平臺原有客戶群體，但其他任何人都可以在平臺上預(yù)訂目的地活動產(chǎn)品。公司一位發(fā)言人稱，挖掘非途易客戶群體講是公司未來的增長策略的一部分。
上半財年虧損2.38億美元
歐洲度假打包產(chǎn)品運營商一直以來在冬季交易期間都處于虧損狀態(tài)。游客在夏季開始度假旅行時，途易集團(tuán)及其競爭對手托馬斯庫克才能實現(xiàn)盈利。
即便如此，2018上半財年的財務(wù)結(jié)果也是反映出公司這一整年的業(yè)績狀況。
截至3月31日，途易2018年上半財年營收同比增長7.2%至81億美元（68億歐元），營收增長主要由郵輪業(yè)務(wù)庫存銷售提升、酒店及度假村業(yè)務(wù)平均價格上漲及英國地區(qū)產(chǎn)品價格上漲所致。息稅前持續(xù)性經(jīng)營業(yè)務(wù)虧損下降18.5%至2.38億美元（2億歐元），主要是因為運營業(yè)績良好及公司處置兩個酒店公司、一家酒店及一架飛機所致。財報還顯示，途易第二季度營收33億歐元，同比增長6.3%；虧損1.4億歐元，同比減少35.2%。
“公司持續(xù)實現(xiàn)增長，所有增長勢頭不減，2018年夏季業(yè)務(wù)的提前預(yù)訂量全面符合我們的預(yù)期?！盝oussen說。
截至目前，途易在北部、中部和西部三個歐洲客源市場的夏季產(chǎn)品項目已經(jīng)出售59%，預(yù)訂量增長5%。
途易集團(tuán)正在逐漸從交易公司向收益公司轉(zhuǎn)變，而收益模式下公司不僅擁有更多的度假體驗產(chǎn)品，還能夠通過資產(chǎn)優(yōu)化配置使得收益最大化。
“隨著途易持續(xù)朝著差異化的多元業(yè)務(wù)（郵輪、自由品牌酒店）方向發(fā)展，這種投資引導(dǎo)下的增長效果開始顯現(xiàn)。”Bernstein高級分析師Richard Clarke說。
本文由執(zhí)惠分析師李海強編譯自skift，原標(biāo)題：《TUI Has Big Plans for Its Soon-to-Be Enlarged Tours and Activities Business》。
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