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Airbnb的增長勢頭已達到頂峰，至少在美國和歐洲地區的主要市場是這樣，摩根斯坦利研究機構最新發布的報告指出。

這份針對去年AlphaWise在美國、英國、法國、德國等4000名年度調查對象進行跟蹤的調查報告發現，短租巨頭在這些市場的增長持續放緩，來自在線旅游企業Booking和Expedia的競爭壓力越來越大。

今年的調查結果顯示，截至2018年10月，過去12個月使用Airbnb的旅行者比例為27%，與去年同期相比增加兩個百分點；2017年旅行者使用Airbnb的比例為25%，較去年同期相比增加三個百分點。相比之下，2016年同比增加八個百分點。

不僅使用比例下降，Airbnb用戶使用頻率也下降了10%，目前是用戶每年使用三次，而此前三年Airbnb在這方面的增長一直處于停滯狀態。

摩根斯坦利研究者認為，Airbnb增速下降主要有三大原因。一是，Airbnb在所調查地區的品牌知名度大約為86%，已經達到峰值。

第二，隱私和合法性問題仍然是一些旅行者不愿使用Airbnb的障礙。超過50%未使用Airbnb的受訪者將安全、隱私或合法性列為主要原因之一。

Airbnb增速放緩的另一個原因是來自在線旅游代理商（OTA）的競爭壓力越來越大。

據摩根斯坦利研究機構預測，未來兩年里，Airbnb在美國和歐洲的酒店業務增長分別為7%和6%，而OTA在全球的非標住宿業務增長速度是Airbnb的1.3倍。此外，OTA仍是旅行者最常用的預訂渠道：59%的受訪者選擇使用這一渠道預訂旅行產品。

Airbnb發言人表示，“Airbnb的房源遍布191個國家的8.1個萬城市。我們的目標是，到2028年每年接待10億房客。我們把房客和房東看作是社區的成員，而不是僅僅把他們看作商品，這樣公司業務才能從整體上實現持續強勁增長。這份調查報告得出Airbnb在美國和歐洲的業務大幅下滑的結論是不正確的。事實上，報告對Airbnb在美國和歐洲2020年的預測不可靠，預測數據也不準確，因為Airbnb目前的增長情況已經超過報告中預測的數據。”

展望未來，摩根斯坦利研究者預計，Airbnb 2019年在美國、英國、法國和德國將產生1.5億間夜，同2018年相比大約增長6%。在去年的報告中，研究者曾預測Airbnb2018年在美國和歐洲能夠產生1.55億間夜，較2017年增長14%。后來這些研究者又將2018年的預測調低至大約1.4億間夜。

從全球看，研究者預計，到2020年，美國和歐洲之外的市場將占Airbnb全球間夜的比例近50%，而Airbnb全部間夜在2017-2020期間將增長20%。

Airbnb對酒店業的威脅減少

摩根斯坦利報告似乎在暗示，Airbnb對酒店的威脅越來越不重要，至少對在美國、英國、法國和德國的酒店每客房收入（RevPAR）是如此。整體而言，研究者預測，在2018-2020期間Airbnb將把RevPAR拉低20個基點（0.2%）。

報告作者認為，Airbnb是美國和歐洲整體酒店業發展中的阻礙因素。不過，Airbnb對酒店的入住率仍有不小影響，47%受訪者在2018年從住酒店改為在Airbnb平臺上租賃房源。同樣，研究者預計，在2018-2020年期間Airbnb將把酒店年入住率拉低10個基點。

今年的調查結果顯示，Airbnb用戶停留的時間延長，平均每次入住4.5天，去年他們平均入住4.3天。

旺季高房價間夜在市場上的入住率是95%以上，但Airbnb對酒店獲得高房價間夜及高房價的影響力越來越弱。盡管25個美國城市2016和2017年的高房價間夜數量在減少，但2018這一數字同比增長7%。

酒店與非標住宿界限逐漸模糊

盡管報告的作者對于Airbnb是否對大型OTA的威脅越來越大不可置否，但他們確實發現這些線上渠道商不僅復原力特別強，還開始加大向Airbnb非標住宿核心業務領域的擴張力度。

他們表示，盡管消費者一般使用OTA預訂酒店，使用Airbnb預訂非標住宿產品，“從長期遠，我們預計兩者之間的界限將越來越模糊，因為消費者可能會選擇能夠提供最多酒店和非標住宿房源庫存的網站。”

換句話說，如果Airbnb要想與Expedia、Booking等OTA巨頭開展正面競爭，那么Airbnb必須要增加平臺上的酒店房源數量，而不只是提供現有的短租、體驗活動等產品。今年年初，Airbnb正式開始增加平臺上的酒店庫存，但目前網站上的酒店客房數量遠少于Booking和Expedia。截至今年2月，Airbnb平臺上僅有2.4萬個酒店客房。

由于Booking和Expedia只是在各自的網站上與傳統的酒店一起展示非標住宿房源，這為消費者提供了更多的便利。

Booking Holdings最近提交給美國證交會的資料顯示，公司私人住宿房源數量目前占總庫存的80%，每年還以50%的速度增長，而酒店、汽車旅館、度假村等其他住宿類型的增速為10-15%左右。資料中寫道，“截至9月30日，Booking.com網站上共有大約206.5萬個物業，包括43萬家酒店、汽車旅館、度假村及大約163.5萬房屋、公寓及其他特色房源。”

此外，Booking和Expedia投入的營銷費用是世界五大酒店集團之和的兩倍，如果要與這兩大OTA競爭，Airbnb也需要增加其營銷和廣告預算。

研究者還指出，在國際上，Booking.com 全球有1.3億App下載量，而Airbnb只有8200萬下載量，前者引流量明顯要高于后者。但是，在美國，Airbnb以2700萬App下載量位于首位，Expedia以2100萬居于次席，而TripAdvisor和Booking以1700萬下載量分列三四位。

Airbnb體驗產品有后發之力？

摩根斯坦利研究機構發布的調查報告顯示，56%的歐洲和美國Airbnb用戶在受訪時稱在過去的一年里預訂過Airbnb Experiences體驗產品，而67%的美國在去年使用過這款產品。

公司推出的新產品Airbnb Plus在Airbnb美國用戶和所有受訪用戶的品牌知名度分別為55%和40%。近八成美國受訪者稱，他們明年也計劃預訂Airbnb Plus精選房源。不過，Airbnb 歐洲用戶使用這款新產品的意愿還沒有那么強烈，69%英國用戶、70%法國用戶和58%德國用戶有此意愿。

Airbnb今年2月推出Airbnb Plus時，公司希望到2018年底在全球50個目的地擁有7.5萬個這類精選房源。目前尚未不清楚Airbnb是否已接近完成這一目標。

*本文由執惠分析師李海強編譯自skift，原標題：《Airbnb’s Growth Is Slowing Amid Increasing Competition From Booking and Expedia: Report》。