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人聲鼎沸，是華住集團創始人兼董事長季琦在2018華住世界大會上對住宿行業發表的看法，事實也確實如此。

文旅的開局之年，酒店和民宿斬獲到的融資超過106億。再縱觀今年的住宿業更是全面開花，超低端酒店領域有迅雷不及掩耳之勢的外來者OYO，全國體量巨大亟待轉型升級的經濟型和憑特許經營擴張的外資酒店占據著中端酒店領域，而高端酒店領域也有一些頭部企業伺機布局中，其中不乏做了多年裁判的OTA。

目前，中國酒店行業的連鎖化率僅有20%，而同時期的美國連鎖化率已經超過60%。這相差10倍的空間，對酒店品牌來說是一個巨大的市場和機會。作為三大巨頭之一，華住在住宿業深耕多年，自然不會對這個機會視而不見。季琦認為，酒店市場正在沿著從“無到有、從有到好、從好到不斷細分”三個階梯不斷深入和滲透。“酒店這個行業不單是值得做，而且是非常值得做，值得認真重新做一遍。”

華住集團創始人兼董事長 季琦

華住2018年世界大會上，集團5位高層演講從開發、戰略、技術、產品等方面明確了華住2019年將會聚焦規模和效率。誠如華住集團CEO張敏所言，想要成為世界級的偉大企業，就必須在規模、品質、賺錢這三個方面著手，而華住兌現這一目標的路徑和方法論又是什么呢？

硬品牌消化地產存量

在酒店行業，存量資產實際上分為兩種：一種是地產開發帶來的物業；一種是散落在全國各地的大量單體酒店。針對這兩種不同類型的存量資產，華住用一套“硬品牌+軟品牌”的方案解決。

目前，中國城鎮化率由1978年的17.9%提高到2017年的58.5%，隨著城鎮化進程步入尾聲，房地產的高增長時代也遠去，殘留的問題便是一二三四線城市的大量存量資產怎樣才能得到更好的利用和運營。

整個房地產行業都在面臨著轉型，需要從原有的開發角色轉變成運營者角色，但運營不是開發商的強項。這對酒店品牌來說是一個巨大的機會，在接受執惠的采訪中，華住集團首席發展官兼執行副總裁孫武表示，華住酒店本質上就是在消化存量的資產，通過將空間進行解構，實現資產效益發揮最大化。

華住集團首席發展官兼執行副總裁孫武

整合這些存量物業并不困難，華住旗下18個品牌，從三星、四星、五星到精品酒店，不同的物業可以匹配的不同的品牌。“不同的物業條件，匹配不同的品牌和不同的業態，比如放進去餐飲、咖啡、超市等，通過酒店品牌的運營幫助其資產得到更好的坪效。這是華住2019年的重中之重。”

事實上，華住從增量模式向混合存量模式的轉變早就開始了，其與IDG資本共同出資成立的城家公寓就是在消化地產的存量空間。

軟品牌賦能單體酒店

中國酒店的連鎖率有20%，剩下的80%都是單體酒店。據不完全統計，中國現在的單體酒店體量有近3萬家，從三星到四星到五星不等。單體酒店不僅需要面對OTA的擠壓，還要付出高傭金，并且客戶的注意力和來源都極其不穩定，導致大部分的單體酒店盈利變得困難。

華住將采用軟品牌輸入的方式，提升其坪效、運營、服務管理模式來賦能這些在生存線上徘徊的單體酒店們。目前，華住旗下的怡萊、星程都是典型的軟品牌，其下一步會把海友變成一個軟品牌，同時會在高端領域也推出一個軟品牌。

軟品牌在設計上具有高度兼容性，其給單體酒店帶來的價值有三：第一是品牌的認知；第二是分銷體系；第三是整個管理的能力。這些都會使得單體酒店在經營上有提升。為此，華住在2018年開放了3億元的金融貸款，助力單體酒店加盟，而2019年這一金額將攀升至10億元。

不管是軟品牌還是硬品牌，華住都有一個定量化的業績的定位，既同檔次的酒店放在一起比，硬品牌能夠比同檔次的單體酒店RevPAR高50%，但軟品牌因為投入比較低，無需做大范圍的改造，RevPAR要求相對較低。“我們也希望一個單體酒店通過加入到軟品牌系列當中，它的經營能夠改善20%。”華住集團CEO張敏在大會上如此表示。

技術賦能華住生態圈

華研中心的成立，是華住全面系統踐行“強大之路”的重要一環，也是華住應對中國乃至全球酒店市場發展的重要舉措。其分為試驗區和展示區兩個部分——試驗區和展示區。

華住研發中心

試驗區，為酒店設計與營建人員搭建一個測試并落地創意想法的研究基地。展示區，試驗成功后的各品牌新產品樣板房的展示場地。據了解，展示區將面向酒店投資者開放，供其一站式集中參觀、體驗華住旗下所有品牌。

華住研發中心的揭幕，意味著一家全季酒店的工期已從6個月縮短至4個月，這對加盟商和業主來說，能夠有效降低成本，提高收益。

“胖線上、快線下、強中臺”是華住的技術戰略，其通過近500人的IT開發團隊，并以一年1.7億元人民幣的巨額，持續加大技術力量的投入。未來，華住要在酒店、云端、總部的每一個自動設備上都裝上虛擬機器人的影子，來提升華住的效率。

在消費者體驗上，華住還有一個主戰場——華住會APP，華住的中央預訂80%來自華住會APP。推出的6年時間，華住會APP的用戶數量已經達到3320萬，其月活躍用戶達到268萬人，遠超其它在線酒店預訂App。這是華住堅持做正確的事的成果。

大會上，張敏表示將以守正出奇之道，堅持“做好產品、服務好客人、善待員工”三大準則構建華住生態圈，其希望3-5年后的華住在中國的市場占有率能夠達到10%。截止目前，華住在中國的市場占有率僅有3%，這7%的規模能夠通過盤活存量地產物業和收編大量單體酒店實現呢？拭目以待。