新用戶登錄后自動創建賬號
登錄美團酒店宣布,通過美團酒店預訂并入住的單日間夜量已于2018年12月31日達到200萬,再次創下行業新紀錄。這個數字相較前一年157萬的單日間夜量峰值同比增長27.3%。
單日間夜量突破200萬的背后,是美團“Food+Platform”戰略核心下,“超級平臺”的價值釋放。
“美團2013年進入酒店預訂行業,短短五年,成為全國酒店預訂最大的平臺。而我們80%的酒店用戶,都是從吃的用戶轉化過來的”,美團CEO王興曾表示。美團的核心邏輯是用“吃”這一個高頻品類吸引、保留用戶,同時轉化到其他業務。
根據財報,美團今年前三個季度的國內酒店間夜量已經達到2.096億,與去年同期相比增長43.8%,并已經超過了2017年全年的國內酒店間夜量。
區別于傳統OTA,美團將酒店看作生活服務的一種,與人們的日常生活消費需求緊密相關。無論是本地住宿、周邊出游還是長途旅行,美團酒店都可以一站式滿足。
之所以能創下“單日入住間夜量突破200萬”的行業新紀錄,也與美團酒店堅持 “以客戶為中心”的價值觀分不開關系。
美團副總裁、美團酒店總經理、美團境內度假總經理郭慶表示,在“消費升級”的大背景下,只有以消費者為中心,認真了解消費者的需求,“用心服務”,才有可能成為行業里的領航者和領導者。
更重要的,在新一代年輕用戶成長下,酒店住宿正在從商旅消費向個人消費轉移,而他們更習慣在酒店進行綜合性的消費。根據美團酒店的數據,32%的用戶喜歡酒店和美食關聯的消費,17%的用戶喜歡酒店和休閑娛樂關聯的消費。
“未來,酒店尤其是高階酒店,將會成為一個品質生活的匯集地,它將成為消費者對品質生活追求的一站式實現地和目的地”,郭慶說。
這意味著,美團不僅能夠幫助酒店帶來住宿的客戶,還有機會以住宿為核心,構建更豐富的“住宿+X”整體解決方案,幫助酒店提升坪效、能效和綜合收益,充分發揮美團“吃”的優勢和平臺能力。
有專家預測,國內酒店預訂市場仍然有50%左右的市場空間可以開發,在線酒店預訂平臺依然有繼續精耕細作的巨大機會。