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登錄2018年文旅融合開局順利,旅游消費持續高漲,產業創新更加活躍,社會擔當更加務實,關聯帶動作用穩步提升,游客滿意度和員工、居民獲得感穩步提升。2019年是文化和旅游融合由行政部門轉向市場的關鍵之年,旅游經濟發展預期樂觀,旅游消費活力將進一步蓄積和釋放,有品質且時尚的旅游產品將走俏市場,國家戰略和旅游交流將有力促進新時期旅游發展,民眾對旅游的獲得感將進一步增強。
一、2018年旅游消費新變化、新亮點
1.文旅融合提質旅游消費。2018年文化和旅游融合取得新進展,全域旅游聚焦美好生活,品質提升與績效改善愈發明顯。國民旅游消費需求持續旺盛,國內旅游繼續高速增長,入出境旅游平穩發展,區域旅游均衡化趨勢進一步顯現,旅游在外交和港澳臺事務中的作用更加突出。全年我國國內旅游人數、旅游收入和旅游總收入預計增幅將超過兩位數,入出境旅游人數和國際旅游收入指標符合預期。
2.假日旅游消費成新民俗。2018年城鎮居民周末、節假日的戶外休閑比重逐漸增加,休閑空間不斷擴大、休閑活動日趨豐富,假日旅游休閑持續穩定增長。春節、清明、五一、端午期間,國內旅游總人數分別同比增長為12.1%、8.3%、9.3%、7.9%,實現國內旅游收入分別同比增長12.6%、8.0%、10.2%、7.3%。文化和旅游融合讓假日旅游消費更時尚、更有品質。節假日期間,豐富多彩的民俗節慶活動和假日旅游產品,特別是非遺、自然遺產旅游深度融合的體驗活動持續走熱,文化展演、博物館以及主打文化IP的景區逐漸贏得游客喜愛。2018年國慶期間,超過90%的游客參加了文化活動,整體市場同比增長35%,其中文化類景區門票消費同比增長58%,文化展演吸引游客人次較去年同期增長12%。
3.消費升級、消費分層協同發展。品質化消費訴求日益突出,2018年國慶期間預訂攜程高端跟團游產品的用戶比例高達88%,純玩無購物、高星級酒店、專屬導游、精致小團、定制游,成為今年國內游的關鍵詞。都市休閑旅游快速崛起。隨著我國經濟的不斷發展,居民生活水平不斷提高,以消費水平衡量,日消費在20-50美元的都市休閑客群人數增長迅猛,旅游消費市場潛力巨大。為“美食、美宿”出游日漸平常。特色小吃業迅速崛起,游客在小額餐飲的消費增長較快,比重不斷提升。旅游與文化、創意、科技融合創新加速,首旅集團提出未來投資和資本運作領域將聚焦生活方式服務業,凱撒“凱撒名宿”品牌構建文旅融合新場景,攜程推出“旅景”S2B新零售平臺。品質跟團游走俏市場,上海老年跟團游消費增長明顯,2018年人均消費明顯增長,較2017年上升11%。“網紅元素”助力目的地影響提升,稻城、西安等旅游城市受網紅元素影響很大,增長均超過100%。
4.紅色旅游彰顯時代魅力。2018年紅色旅游景區參觀學習活動明顯增多,半數以上的研學旅游包含紅色旅游目的地,或者融入了紅色文化元素。年輕人對紅色文化認同感增強。年輕人在游客群體中開始占據多數,游客結構在悄然年輕化。紅色旅游景區與文化、創意和科技的融合創新對年輕游客形成了較強的吸引力。80后、90后、00后逐漸成為紅色旅游的中堅力量,80后父母攜帶10后子女到訪紅色旅游勝地成為一大亮點。紅色旅游品質受關注,游客對特色鮮明、文化主題較為突出的景區更感興趣,與自然風光、休閑度假融合緊密的紅色旅游目的地熱度高。“紅色旅游+影視+鄉村旅游”、研學旅游、“觀光度假+紅色旅游”、深度體驗等新模式帶動了紅色文化傳播。紅色旅游產品創新加速。沉浸式體驗等創新模式受歡迎,已經形成了一批“紅色旅游+”、特色教育培訓品牌、紅色影視基地等旅游產品。
5.“中國夢“國家形象和“一帶一路”倡議助力入境市場。在“一帶一路”國家倡議、系列旅游年活動開展、系列外交活動和會議召開的持續推動,以及簽證便利化、國際航線增加等正面因素積極作用下,入境外國人旅游市場實現持續穩步增長。
6.入境旅游品質向好提升。入境過夜游客數量穩步增長,入境旅游綜合效益持續顯現。2018年1-9月我國共接待入境過夜游客整體呈穩步增長的發展態勢,同期我國接待入境過夜游客數量增長率比入境游客總量增長率高出2.28個百分點,入境旅游服務品質正持續向好,旅游外匯收入穩中有擴。
7.出境游客腳步越走越遠。“一帶一路”戰略深化、簽證便利、支付環境和中文環境不斷優化等因素綜合推動下,出境中遠程市場游客增長明顯。2018年中國游客的足跡覆蓋了157個國家,除了傳統熱門目的地,更多小眾的冷門國家正在被中國游客發現和喜歡。以最遠的出境目的地南極為例,2018-2019南極旅游季有望突破一萬人次,全球每5個赴南極游客中,就有一個是中國人,中國已經成為南極旅游“超級大國”。“歡迎中國”項目在全球推進,為出境游客提供中文服務標準,提升出境旅游便利性和舒適感。境外支付方式的升級為出境游客帶來了更多便利。以中國銀聯為例,目前銀聯卡受理網絡已延伸至168個國家和地區,覆蓋境外超過2300萬商戶和164萬臺ATM。
8.出境旅游生活化、品質化。美食、自然探索、戶外運動、避寒避暑、城市休閑、深度體驗、療休養等當地化的旅游體驗內容日益受中國游客所青睞,當地向導成為今年的“網紅”。購物比重收縮,購物內容向日常用品變化等趨勢,消費行為向理性轉變。文化需求不斷提高,今年國慶假期,博物館旅游開始走紅,普拉多博物館、屏東海洋生物博物館、俄羅斯冬宮、梵高博物館等文化藝術中心受中國游客歡迎。定制游高速增長,創新型跟團游煥發活力,私家團增長快,占比接近10%。攜程定制旅行平臺數據顯示,二三線城市的增長幅度開始超過一線城市。以歐洲定制游市場為例,在增幅最快的前十城市中,全部為武漢、成都、南京、杭州等為代表的新興二線城市。
二、2019年旅游消費趨勢預判
1.旅游消費活力將進一步蓄積和釋放。2019年,更加積極地消費政策出臺,必將推動旅游消費增長。2017年9月以來,消費者信心指數連續13個月高于115,處于近三十年來較高水平。
2.文旅融合利好居民美好生活需求。在文化和旅游融合發展新時代,游客的核心訴求正在從美麗風景轉向美好生活,在資本、文創、技術、企業家精神等新要素推動下,文化與旅游的融合發展將更加深入。
3.有品質且時尚的產品將走俏旅游市場。隨著年輕消費者開始主導旅游市場新的格局,其消費偏好將推動旅游市場深刻變革,推動避暑旅游、冰雪旅游、夜間旅游、房車旅行、郵輪旅行、山地旅游、博物旅行、體育旅游、等新時尚旅游消費需求發展。
4.融合與IP創新將是市場發展新方向。以數據技術為支撐,基于旅游+文化、體育、農業、時尚業等的融合創新,以及以內容建構為基礎的IP創新,正在為文化和旅游創新帶來新動力。
5.國家戰略和旅游交流助力新時期旅游發展。隨著小康社會“中國夢”的全面實現、“一帶一路”倡議深化,以及粵港澳大灣區國家戰略的縱深推進,區域內人員自由往來、更多的國際游客到訪和旅游產業合作呈利好趨勢。2019年中新旅游年的即將到來,將為新時期旅游交流合作和全面戰略伙伴發展持續注入新動力。
*本文來源:中國旅游研究院,原標題:《報告發布 丨“2018旅游經濟運行盤點”系列報告:旅游消費》。