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登錄2019年4月26日, 洲際酒店集團旗下中端精選服務類品牌智選假日酒店在“中國第一水鄉”周莊舉辦今年首場投資品鑒會。這樣的投資品鑒會智選假日酒店已連續舉辦超過兩年,深受市場關注和追捧,現場簽約項目數屢創新高。
智選假日酒店深耕中國市場,深入挖掘賓客和業主的多樣化需求,近年來尤以“新一代”設計為代表的各項創新為內力,為中國市場量身打造的特許經營模式為外力,內外聯動形成合力,以精準睿智的發展戰略和銳不可當的氣勢,在中國市場取得了優異表現。值得一提的是,本次投資品鑒會舉辦地——蘇州周莊古鎮智選假日酒店正是品牌的新銳“雙料代表”,作為國內率先落地“新一代”設計和特許經營模式的智選假日酒店之一,2018年9月開業以來獲得了積極的市場反饋。
多元化時代,智選假日酒店創新布局
“多元化”是當今時代的特征之一。消費觀念的升級衍生出了更為多元的選擇需求。為應對新需求,酒店行業出現百花齊放的格局,各種主題酒店、智能酒店等新玩法涌現,為消費者出行提供更豐富的選擇。另一方面,酒店投資者同樣變得更為多元。除傳統大型綜合企業、房地產企業外,酒店投資主體在行業背景和規模上呈現出多樣化態勢,而不同的投資主體對合作模式也會提出不同的要求。
智選假日酒店早先就以前瞻眼光精準布局。其一推出“新一代”設計,從當代消費者角度出發,提供人性化的軟硬件服務;從投資者角度出發,通過靈活多變的組合方式大幅提升空間利用率,提高酒店坪效。其二打造貼合中國業主需求的特許經營模式,在管理上給予業主更多自由度的同時,有效幫助業主把控品質,提供始終如一的賓客體驗。
智選假日酒店
巧修內力:“新一代”設計實現真正的人性化
長久以來,傳統中端酒店大堂及客房的設計含量較低,即使是新建或升級的酒店,也難以擺脫已固化的基礎功能局限。這種實用意義上的“標準”潛移默化中也在住店客人心中形成了大堂、客房的固有模式,由客人去習慣和適應。這種傳統模式已不能滿足當代消費者日益上升的人性化、個性化、差異化訴求。
為改變這種情況,從客人習慣酒店,到酒店為客人重新設計人性化功能,智選假日酒店深入調研賓客及業主,研發更為合理、也更符合當代審美的客房和公區設計,于2017年在大中華區發布“新一代”設計理念。時隔兩年,已有21家采用“新一代”設計的智選假日酒店開業。
采用“新一代”設計的蘇州周莊古鎮智選假日酒店大堂
“新一代”設計切實解決商務及休閑出行中的痛點,打造現代明快的風格、簡單睿智的體驗。舉例來說,除了常規的辦公桌設置,“新一代”客房加入了可工作又可休息的兩用沙發座、移動腳凳和符合工作高度的移動咖啡桌。靈活且多功能的家具設計,充分考慮到了獨立工作或雙人入住情況下的協同工作需求。在一人多臺移動設備的當下,“新一代”客房在辦公桌、窗邊沙發、床頭柜等處都配備了數量充足的充電插座,便捷實用,再無“插座不夠用”“遍尋不找充電插口”的煩惱。在浴室布局上,開放盥洗區,當有人在淋浴或使用洗手間時,另一人仍可使用臺盆梳洗。
在公區上,突破空間的單一功能,以“共享”為核心理念,將品牌特色“智空間”打造成為工作、休閑、餐飲三重復合空間。另外,智選假日酒店首創“24小時自助式便利站”,通過移動支付,就可以享用自助式的咖啡、茶、軟飲、食品點心,還可以加熱食物,也可以買到酒店紀念品和簡單的生活用品。
智選假日酒店的“新一代”設計不僅為客人帶來了貼心且實用的體驗,更為業主帶來了高效的運營效率和超高的空間利用率。簡潔開放式的客房設計、高品質裝修材料的選用幫助業主提升客房的清潔和維護運營效率,適合全天不同時段模式的多功能“智空間”則幫助業主大幅提升公區利用率。同時,具體實施方式可視不同酒店的實際情況和條件而定。比如新客房提供模塊化設計,業主可根據房間的大小和運營需求,構建出最合適的布局。
24小時自助便利站
巧借外力:因地制宜的特許經營模式促進品牌高質量發展
近年來,隨著中國酒店市場日趨成熟,酒店業主和投資者在合作模式上對品牌方有了新的期許。智選假日酒店順勢而為,在周密的市場考察和業主調研基礎上,于2016年率先推出為中國市場量身定制的特許經營模式。相比國際通行的特許經營模式,智選假日品牌指派酒店總經理,全面管理品牌標準,確保品質與委托管理的酒店一致,并推動酒店業績,為業主提供更多支持。
洲際酒店集團大中華區智選假日酒店董事總經理邱尤表示:“經過近3年時間的發酵,特許經營模式勢頭愈加強勁,助力智選假日酒店在大中華區的簽約速度不斷提升,這也反映出酒店業主在中端板塊對特許經營模式的接受程度越來越高。隨著采用特許經營模式的智選假日酒店在全國各地陸續開業,優異的市場表現也進一步增強了我們的信心。”
從比例來看,特許經營模式已成為智選假日酒店在華擴張的主流合作模式。2018年智選假日酒店全年共簽約超過80個項目,其中85%采用特許經營。
從分布來看,特許經營模式為智選假日酒店提供助力,加速擴張中國版圖。一方面,在三四線城市的項目數量呈不斷上升趨勢,幫助將國際水準的產品和服務帶到當地。今年早些時候,隨著智選假日在新疆吐魯番成功簽約酒店項目,洲際酒店集團籍此完成了對中國所有省、直轄市和自治區的覆蓋。另一方面,智選假日酒店滿足大眾消費升級后對國內旅游住宿升級的需求,不斷進駐更多旅游景區(例如此次活動的舉辦地周莊),為旅宿升級樹立新范本。
從實際運營數據來看,得益于品牌效應、設計施工、開業支持、運營效率等因素,開業爬坡期業績突出成為智選假日酒店的特點之一。此外,隨著消費者對品質的日益追求,以智選假日酒店為代表的中端酒店受到追捧,節假日驅動多地的智選假日酒店實現連續滿房。
在本次投資品鑒會上,智選假日酒店宣布新簽約10個項目,均采用特許經營模式:
· 雁蕩山智選假日酒店
· 無錫東站智選假日酒店
· 上海匯金智選假日酒店
· 重慶臨空智選假日酒店
· 成都東區智選假日酒店
· 泉州中心智選假日酒店
· 西安浐灞智選假日酒店
· 西安高新南智選假日酒店
· 辛集中心智選假日酒店
· 珠海北站智選假日酒店(同時深圳市遠基股權投資基金管理有限公司代表廣東旭飛集團與洲際酒店集團簽訂戰略合作協議)