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酒店新零售智能方案提供商樂湃近日完成了數百萬元Pre-A+輪融資，投資方為恒燊控股旗下炘炘投資。據悉，本輪融資資金將主要用于市場拓展。今年4月，樂湃完成了來自聯石投資的數千萬元Pre-A輪融資。

36氪曾介紹，樂湃成立于2016年，最初是一家傳統自動售貨機運營商，經過兩年打磨推出了酒店智能體驗吧鵲客。鵲客智能吧為酒店客房場景專用，用戶掃碼消費，后臺實時監控，酒店可以根據運營數據進行SKU調整、補貨、更換食品等。工作人員無需查房核驗，降低人工成本的同時，也能保障住客退房體驗，保護住客消費隱私。

目前鵲客智能吧覆蓋的品類以食品、土特產、母嬰、化妝品為主，共有1000多個SKU，每臺設備可以展示7-10個SKU。近期，《上海市生活垃圾管理條例》實施，要求滬上酒店不得主動提供牙刷、梳子等“六小件”，而鵲客智能吧也成為一個很好的解決方案。

創始人湯志成告訴36氪，過去類似政策難以有效執行的原因在于，會影響用戶住宿體驗，同時增加酒店運營成本。而對酒店來說，使用鵲客智能吧提供“六小件”，既能保障用戶體驗，也能滿足政策要求中用戶主動索取、索取需要留下憑證的兩大條件。從目前的測試來看，酒店通過鵲客智能吧提供“六小件”，平均每天能產生500-1000元的增量銷售。

不過樂湃對鵲客智能吧的定位并不是純粹的零售終端，零售最終可能只占到營收的10-20%。在鋪設規模足夠大的基礎上，樂湃希望成為一個酒店客房場景的精準營銷渠道。鵲客智能吧通過抽獎、領取商品、化妝品試用、土特產試吃等動作，能為品牌方做新品推廣，也可以基于數據鏈接一日游、網約車等上下游的第三方服務商。

目前樂湃與阿里、京東等電商平臺達成合作，通過鵲客智能吧派樣為平臺商家導流，相比現在上百元的線上流量成本，這種方式的獲客成本只需幾塊錢，而且用戶畫像更加精準，轉化路徑也非常清晰。

此外，樂湃與某家世界500強企業達成合作，后者是全球前三大酒店集團供應商，近期開始嘗試新零售，承擔了愛馬仕、菲拉格莫等奢侈品品牌周邊產品的銷售，而鵲客智能吧則幫助其在酒店客房場景內進行派樣和引流。

樂湃采取加盟的形式，單臺設備價格在200至800元不等，平均一年之內可以回本。目前已經鵲客進入數百家酒店，簽約的酒店渠道覆蓋客房200萬間，目前以每個月2-3萬臺的速度在鋪設，以北上廣深和江浙城市為主。樂湃的盈利模式包括設備銷售、零售、廣告，現每周能有兩三百萬的營收，近半年增長率超200%。

樂湃總部位于杭州，團隊目前共有50多人，大部分為技術人員。創始人湯志成畢業于香港中文大學，是連續創業者，曾在香港與國際知名金融集團聯合創辦了留學金融服務公司，在模式搭建、市場拓展、團隊管理方面有多年豐富經驗。

*本文來源：36氪，作者：小崗村村長 ，原標題：《「樂湃」獲數百萬元Pre-A+輪融資，用智能體驗吧打造酒店場景的精準營銷網絡》。