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登錄中國旅游研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,過去十年中,中國出境游市場保持兩位數(shù)以上的增長,成為全球最大的出境旅游客源國和旅游消費(fèi)支出國。旅行已經(jīng)成為中國人生活的日常,人們出境游的頻率和時(shí)長也在不斷增長。
近日,馬蜂窩旅游網(wǎng)與中國旅游研究院共同成立的“自由行大數(shù)據(jù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”發(fā)布了《“一帶一路”:中國出境自由行大數(shù)據(jù)報(bào)告2019》(以下簡稱“報(bào)告”),報(bào)告總結(jié)了中國出境游市場的六大發(fā)展趨勢,從目的地營銷、客源市場發(fā)展及用戶消費(fèi)趨勢等多個(gè)方面進(jìn)行了深入分析和解讀。
馬蜂窩旅游網(wǎng)行銷策略總經(jīng)理趙冉在8月1日舉辦的“2019年上半年旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行研究成果暨出境旅游發(fā)展報(bào)告發(fā)布會”上,對報(bào)告進(jìn)行解讀時(shí)表示,中國游客出境自由行呈現(xiàn)出更高頻、更深度的特征——在旅行的廣度上,目的地選擇更加多樣化,出行頻次大幅提升;在旅行深度上,個(gè)性化、定制化、品質(zhì)化的旅行產(chǎn)品和服務(wù)正在成為主流,日益多元化的需求正在促進(jìn)中國旅游休閑消費(fèi)的新升級。
“一帶一路”倡議和影視娛樂IP成出境游重要推手
國家政策是影響中國游客出境游目的地選擇最重要的因素之一。“一帶一路”倡議的提出,推動了中國與沿線國家和地區(qū)的旅游合作,讓中國游客更加關(guān)注和了解這些國家的風(fēng)土人情和旅游資源,并在出行時(shí)優(yōu)先選擇“一帶一路”沿線的旅游目的地。
馬蜂窩大數(shù)據(jù)顯示,今年3月,中國與意大利簽署共同推進(jìn)“一帶一路”建設(shè)的諒解備忘錄后,意大利的旅游熱度上漲28%。今年上半年,“一帶一路”沿線國家中,黑山的旅游熱度上漲161%,卡塔爾和緬甸的旅游熱度漲幅也超過100%。此外,中俄建交70周年之際,俄羅斯旅游熱度環(huán)比上漲29%。
出境游的另一助推力量來自影視娛樂IP。熱門影視劇的“帶貨”能力在克羅地亞表現(xiàn)得尤為突出,熱播劇《權(quán)力的游戲》使克羅地亞在中國的知名度迅速提升,一躍成為出境游熱門目的地之一。影迷和劇迷們熱衷于打卡“同款取景地”,更多游客則從這些影視綜藝中尋找旅行靈感。
出境游目的地選擇多樣化,“小眾”比“網(wǎng)紅”更受歡迎
隨著全球越來越多國家和地區(qū)參與“一帶一路”倡議,中國游客不斷迎來簽證政策的好消息。開放旅游簽證政策,是促進(jìn)國際旅游發(fā)展的重要因素,截至2019年4月30日,中國已經(jīng)與131個(gè)國家簽署了共建“一帶一路”合作文件。其中,中國與52個(gè)相關(guān)國家實(shí)現(xiàn)了公民免簽或落地簽,與12個(gè)國家實(shí)現(xiàn)互免普通護(hù)照簽證,有7個(gè)國家單方面允許中國公民免簽入境。
隨著目的地選擇范圍的不斷拓寬,中國游客的足跡已經(jīng)遍布全球七個(gè)大洲、超過60000個(gè)目的地。在目的地選擇上,中國的年輕游客越來越熱衷于去往“小眾”的地方。無論是塞舌爾、格魯吉亞這樣小眾的目的地國家,還是泰國、馬來西亞等熱門國家的小眾城市,都受到了年輕旅行者的青睞。
馬蜂窩大數(shù)據(jù)顯示,境外目的地下,“小眾”這一關(guān)鍵詞的搜索量大幅上升,2019年同比漲幅高達(dá)132%,相比之下,“網(wǎng)紅”的搜索熱度漲幅僅為44%。
市場下沉明顯,二三線城市出境游消費(fèi)崛起
隨著國民收入的普遍增長,二三線城市乃至更多下沉市場的出境游需求穩(wěn)步提升,成為出境游客源市場的重要增長點(diǎn)。
杭州、成都等新一線城市已經(jīng)成為泰國、斐濟(jì)等部分目的地的重要客源城市,各大目的地國家的客源市場均出現(xiàn)明顯分化。東南沿海地區(qū)的游客更傾向于前往東南亞和南亞國家,東北地區(qū)的游客對海島目的地情有獨(dú)鐘,拉薩成為尼泊爾的重要客源城市,歐洲國家則吸引了大量東部沿海的游客。
民航事業(yè)的發(fā)展,也為全中國的游客提供了出行便利。2018年以來,中國航空公司新通開涉及“一帶一路”沿線國家和地區(qū)的航線112條,通航能力覆蓋83.87%的省份,直飛航線的增多,讓更多游客不需要轉(zhuǎn)機(jī),就能抵達(dá)全世界。
出境游頻次提高,安全成為重要考量因素
十多年的出境游經(jīng)歷,讓中國游客積攢了豐富的旅行經(jīng)驗(yàn),出境游的門檻越來越低,人們的出行頻次也在不斷上升。數(shù)據(jù)顯示,在出境游游客中,每年多次出游的人數(shù)占比達(dá)到48%,很多游客會在小長假和黃金周期間拼假出游。
同時(shí),人們的旅行安全意識越來越強(qiáng)。近兩年,全球各大旅游目的地多次出現(xiàn)自然災(zāi)害和局勢緊張的情況,游客在選擇目的地時(shí),也開始主動搜索安全注意事項(xiàng)。在馬蜂窩平臺上,“安全”這一關(guān)鍵詞的搜索量上漲28%。為了幫助游客快速了解境外目的地的安全情況,馬蜂窩在APP內(nèi)設(shè)置了出境游知識安全提示。
旅行方式個(gè)性化,深度游需求增強(qiáng)
當(dāng)越來越多的年輕人走出國門,中國人的旅行方式也正在發(fā)生變化。休閑度假和深度體驗(yàn),正在取代以購物為主的觀光游,中國游客對于“文化旅游”的關(guān)注度也顯著提升。馬蜂窩大數(shù)據(jù)顯示,2019年上半年,“博物館”的搜索次數(shù)上漲41%,“購物”的搜素量則下降了11%。
個(gè)性化和定制化的旅行成為年輕人熱衷的出行方式,2019年1月至5月,馬蜂窩定制游服務(wù)人次同比增長217%。其中,定制需求漲幅最高的境外目的地分別是塞爾維亞、土耳其和馬爾代夫。相關(guān)數(shù)據(jù)還顯示,在今年7月的馬蜂窩暑期大促期間,平臺境內(nèi)定制游訂單增幅達(dá)到184%,境外定制游同比上漲153%,以一站式服務(wù)、個(gè)性化體驗(yàn)為核心特征的定制游快速增長。
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