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案例一、天臺山私奔營銷

2010年5月16日，王功權帶著心上人冒天下之大不韙勇敢的私奔了。就在大家還在驚詫王功權的私奔時，@520私奔就通過新浪微博發(fā)布了所有跟王功權私奔相關的消息，同時推出"#私奔天臺山宣言？#"征文活動，@520私奔：#私奔天臺山宣言#王功權和王琴私奔了，奧特曼和PP豬私奔了，中國旅游日源自天臺山，天臺山5月19日到21日3天免費迎客，一起組團私奔到天臺吧！佛國仙山，私奔好去處，轉發(fā)本微博+#私奔天臺山宣言#+發(fā)表私奔宣言，逢含516、519、520的樓層（如1516,1519等），即送PP豬漫畫1套，just奔it！。

王功權和王琴私奔了，奧特曼和PP豬私奔了，中國旅游日源自天臺山……"簡短的幾句話激起網(wǎng)友的興趣，同時通過互動微博"一切皆可私奔""我愛你，愛者你，就像私私愛奔奔""私奔是大奔的兄弟""別和我談戀愛，有本事和我私奔"等的話題激發(fā)，為互動用戶提供互動思路，瞬間激發(fā)大家當年的才華橫溢，滿腹筆墨一吐為快。

最后活動截止，一共蓋到5300樓，遠遠超出預先計劃。從網(wǎng)友的熱情中可以看出，網(wǎng)友積極參與@520私奔蓋樓活動不僅僅是想獲得PP豬漫畫，而是私奔到天山的全民參與的樂趣刺激了網(wǎng)友的參與熱情。2天后新浪微博以"萬水千山總是情，跟我私奔行不行？"為主題推出七字心聲微博私奔活動，正是受到#私奔天臺山宣言#的啟發(fā)。

而天外宣宣傳部作為官方微博也積極參與互動,傳播天臺美景和中國旅游日,源自天臺山的理念。而這些微博甚至吸引了中共浙江省委組織部部長蔡奇、浙江工商大學黨委書記蔣承勇、中共天臺縣委書記李志堅、中共天臺縣長黃繼滿、等人的轉載和熱烈互動。有浙江天臺強大的組織協(xié)調能力和高瞻遠矚的營銷意識，再加上天臺山本身深厚的歷史文化積淀、獨特魅力的風景，中國旅游日期間天臺山迎來了游客高峰

案例二：九寨溝小蘿莉，純情秒殺網(wǎng)友

2010年金九銀十之間，"九寨溝小蘿莉"的小女孩的圖片被瘋傳于各大網(wǎng)絡，網(wǎng)友集體"被秒殺"，"一見傾心，再見傾城"的"九寨溝小蘿莉"各種可愛的pose照片，讓人們驚嘆"九寨溝小蘿莉"實在太萌了。而"九寨溝小蘿莉"事件是一起旅游景區(qū)利用網(wǎng)絡紅人進行炒作宣傳的經(jīng)典，也是2010年旅游網(wǎng)絡營銷案例經(jīng)典。

小蘿莉照片并且發(fā)布到了網(wǎng)上。而網(wǎng)絡推手進行一輪炒作推廣，而不明真相的網(wǎng)友們也加入了這次旅游網(wǎng)絡推廣中來，開始了一場席卷整個互聯(lián)網(wǎng)的推廣。

從百度指數(shù)中，我們可以清楚地看出"九寨溝小蘿莉"事件發(fā)生的全部過程，從11日，呂先生的帖子發(fā)布完畢后，網(wǎng)站推手和網(wǎng)友們進行了宣傳推廣接力，通過發(fā)帖轉載等等手段，在18日終于如愿取得網(wǎng)友對"九寨溝小蘿莉"的關注，使"九寨溝小蘿莉"變成網(wǎng)上人見人愛的網(wǎng)友紅人。11日之后，九寨溝的搜索應該呈下降趨勢，但在"九寨溝小蘿莉"的網(wǎng)絡紅人效應帶動下，九寨溝的網(wǎng)絡搜索又成升勢，并在10月18日左右促成搜索高峰，扭轉頹勢。而此時的事件策劃者們也如愿取得了他們所達到的效果和收益。

自從"九寨溝小蘿莉"在網(wǎng)絡爆紅之后，就使得九寨溝地區(qū)的旅游業(yè)繼黃金周后再次進入旺季。這無疑是"九寨溝小蘿莉"掀起了九寨溝旅游熱潮。據(jù)全國知名旅游線路預訂網(wǎng)站悠哉旅游網(wǎng)給出的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，自從"九寨溝小蘿莉"在九寨溝的照片被曝光后，該地區(qū)旅游線路訂單量和電話量有了明顯上升，幅度更是接近了15%，由此可見"九寨溝小蘿莉"的非凡魅力，難怪能夠一夜紅遍網(wǎng)絡。清華大學總裁班特聘營銷專家劉東明[名人堂 專家作者]點評該案例時指出，如果景氣想模仿和復制這個案例，除了找到清純小蘿莉作為病毒源，還需要通過互動與造勢協(xié)助病毒源擴散才能成功。

案例三：東莞旅游網(wǎng)，千島湖女島主征集令

東莞旅游網(wǎng)創(chuàng)始人段小姐是一個恬靜而浪漫的人，最開始在一家東莞旅行社做前臺，后來接觸的散客多了，開始了艱苦的創(chuàng)業(yè)。段小姐想到了搜索引擎營銷，搜索引擎營銷因為其獨特的精準對話特點，能讓潛在客戶找上門，不用那么辛苦去找客戶。雖然段小姐對網(wǎng)絡營銷較有信心，但因為對網(wǎng)絡營銷概念一無所知，操作起來談何容易。

通過調查分析段小姐確定了東莞旅游、東莞旅游網(wǎng)、東莞旅行社、東莞旅游線路、東莞旅游酒店等幾個關鍵詞作為主推方向，圍繞這些關鍵詞挖掘出一些相關詞和長尾詞。因為準備充分，各項計劃都順利推進。通過三個月的不懈努力，東莞旅游線路和東莞旅游酒店穩(wěn)坐百度首頁第一、第二的交椅，東莞旅游網(wǎng)、東莞旅行社、東莞旅游都在百度前三頁。

備受矚目的"千島湖女島主"評選活動備受矚目，"千島湖女島主征集令"活動是由千島湖風景旅游局、千島湖旅游集團聯(lián)合主辦，網(wǎng)易、天涯、騰訊、愛情公寓、POCO等主流媒體全程支持的大型網(wǎng)絡選秀活動。活動從5月初開始并將一直持續(xù)到8月，整個網(wǎng)絡報名參賽人數(shù)近2萬，總投票數(shù)已突破100萬，活動影響力輻射全國，受到眾多網(wǎng)友熱捧。

千島湖有選擇地吸收了旅游經(jīng)典案例的可取之處，結合千島湖擁有1078個島嶼，綠色低碳的旅游形象，推出了"千島湖女島主征集令"活動。利用網(wǎng)絡平臺上大家喜聞樂見的形式，選出受網(wǎng)友喜愛的，符合千島湖自然清新氣質的女孩，以女島主的身份進行為期一年的千島湖旅游網(wǎng)絡推廣宣傳活動，"女島主"將暢游千島湖，順利踏上紅地毯，贏得大眾關注，千島湖將在網(wǎng)友的心中建立富有親和力的形象，針對目標受眾為積極的口碑傳播做貢獻，這無疑是景區(qū)和個人共贏的一次盛舉，也是傳統(tǒng)旅游營銷所無法達到的高度廣度。清華大學總裁班特聘營銷專家劉東明表示，美女元素、互動征集元素是提升活動影響力的雞精。

"千島湖女島主征集令"在上線伊始，就充分利用網(wǎng)絡資源，在開心網(wǎng)上廣發(fā)生動有趣的宣傳信息，引發(fā)了網(wǎng)友的大量關注和轉帖，為女島主選拔造勢。隨著活動的推進，撰寫不同的主題帖進行定時發(fā)布傳播，提高了活動的傳播力和影響力。而SNS精準和互動的兩個特點，保證了話題針對目標受眾完成有效傳播、啟動良好作用。

小小的"女島主"，卻撬動起整個旅游市場板塊，如何借助各種網(wǎng)絡資源進行有機整合，最終服務到品牌，千島湖無疑在這里給了我們一個非常美好的憧憬。

案例四：西湖太子灣戀上"微博營銷"

時下，微博大行其道，連西湖太子灣公園也戀上太子灣。2011年春郁金香花展，太子灣公園的管理方花港管理處就動起了腦筋，為了拉近和游客的距離，在新浪微博上注冊了微博太子灣，讓大家可以在網(wǎng)上時時分享太子灣的美麗，并且，做到第一時間公布信息。那么，這"太子灣"微博的影響力究竟如何呢？

太子灣是3月7日正式上線的，半個月內已經(jīng)有1447人開始關注了。半個月，有這樣的關注度，還是挺不簡單的。據(jù)太子灣微博管理人員介紹，關注太子灣的大都是年輕人員，太子灣管理人員和網(wǎng)友進行好友式溝通。例如微博開了后的第三天，"ycf1106"對@太子灣說：現(xiàn)在太子灣的櫻花開了嗎？這周可以賞花了不？太子灣回復道：基本沒開，這周沒意思的。還附了幾張郁金香的照片，有圖有真相。

"管理這個微博是一件很開心的事。"80后太子灣微博管理人倪小蒙說，沒有繁文縟節(jié)，和網(wǎng)友聊起來，就和自己的朋友聊天一樣。但是，效果卻是非常好。"最多的問題就是關于什么時候開花？"倪小蒙一一認真回答了問題。"很多人就在網(wǎng)上等著看花的最佳時候了。"

除了花期，游客出行前，擔心交通問題，只要上面問個問題，馬上就可以得到解決。"這樣，游客來游玩的時候可以更加盡興。而且，隨著微博影響力的不斷擴大，也可以通過微博一定程度上調節(jié)郁金香花展時來園人流量。"

案例五：微博營銷玩轉安吉

安吉縣旅委就是其中一位景區(qū)微博營銷的好手。為適應游客結構中自駕游比例逐年上升的強勁態(tài)勢，為年輕的自駕游客提供更多的信息和更好的服務，去年底，安吉縣旅委在新浪注冊開通了主題為"玩轉安吉"的官方微博，借助官方微博的權威性對安吉旅游信息、旅游線路、動態(tài)新聞等進行網(wǎng)絡推廣，并采取網(wǎng)絡互動的形式定期派發(fā)景區(qū)門票小禮品，受到了廣大網(wǎng)民的關注和喜愛。"安吉通帶你玩轉安吉，走山野尋閑趣，一樣的安吉不一樣的玩法！"縣旅委的新浪官方微博開通短短5個月時間，通過圖片、景區(qū)活動介紹、各季節(jié)旅游信息發(fā)布等，迅速集聚了7403名微博迷的網(wǎng)絡人氣。

"這是我們利用官方微博的權威性結合縣內的旅游資源進行的網(wǎng)絡推廣活動。"安吉旅委市場科負責人說，"粉絲"們轉發(fā)"玩轉安吉"發(fā)布的信息，在一定時間限度內轉發(fā)了一定數(shù)量，就可以領取大竹海、龍王山景區(qū)門票等小禮品。

自從官方微博開通以來，該縣旅游局共在微博上發(fā)表長興的旅游信息20多篇、圖片20余張。"我們主要是把長興景點所推出的活動、優(yōu)美的風景照片、游客在長興旅游時發(fā)生的趣事發(fā)布在微博上。"長興旅游營銷公司負責人說，現(xiàn)在我們的微博有將近9000名"粉絲"，他們對我們所推出的活動都很關心。微博的價值在于簡練和迅速，面向最普通的大眾，意義在于廣播形式喜聞樂見。

案例六：張家界借勢《阿凡達》贏在網(wǎng)絡

當詹姆斯卡梅隆這只螳螂捕捉了全世界影迷的心以后，張家界景區(qū)借著《阿凡達》巨大的號召力火爆而起，成了卡梅隆背后黃雀。旅游景點網(wǎng)絡推廣，幕后推手功不可沒，《阿凡達》上映，張家界順勢將著名景點"乾坤柱"更名為"哈利路亞山"，兩個外貌三分像近乎不搭調的地方被聯(lián)系起來；隨后一向風平浪靜的張家界出現(xiàn)了老虎，兩把火再澆一桶油---天門山索道走鋼絲，三管齊下張家界成為了09年末10年初，中國網(wǎng)絡和媒體上曝光度最高的景區(qū)之一。

張家界在"阿凡達"事件營銷方面，進行的多層次的深挖，顯示懸賞10萬元找懸浮山的"真跡"，然后開展與黃色的懸浮山原型之爭，接著開展山的冠名，將乾坤柱更名為"哈利路亞山"，甚至還有后續(xù)的黃龍洞一表演場地命名為"哈利路亞音樂廳"的營銷，這次營銷影響深遠，很多國外游客就是通過《阿凡達》影片順藤摸瓜在互聯(lián)網(wǎng)搜狐到張家界的信息，讓更多的人更加了解張家界，張家界境外旅游市場得到有力的開拓。清華大學總裁班特聘營銷專家劉東明表示，景區(qū)掛靠知名影視作品、明星是很好的四兩撥千斤的方法。對于國內很多作為影視取景地的景區(qū)，應該通過網(wǎng)絡放大此事件，才能得到高額營銷回報！

案例七：山東周村，借力影視劇

山東周村(www.hanmatour.com)春秋戰(zhàn)國時期屬齊國於陵邑，自古商業(yè)發(fā)達，明朝嘉靖年間已有"周村店"稱謂，明末清初開始走向繁榮。1775年，乾隆南巡時曾來過周村，并御賜周村為"天下第一村"。北京瑞扶祥等一批近代民族工商業(yè)品牌都發(fā)源周莊，電視句《大染坊》原形也在周莊，另外電影《活著》在周村拍攝，即將播出的電視劇《旱碼頭》詳盡地反映了周村的歷史發(fā)展與變遷。作為北方重要商業(yè)古鎮(zhèn)，周村近幾年為恢復古商城的原貌投入了大量的資金，大力發(fā)展周村旅游業(yè)。

早在2007年，周村就敏銳的發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡營銷發(fā)展?jié)摿Α＝?jīng)過調查分析，周村景區(qū)負責人總結周村面臨的困難和問題，制定了一套全面的網(wǎng)絡整合營銷實施方案。周村也是較早運用網(wǎng)絡整合營銷方式開展網(wǎng)絡營銷的營銷前輩。建設"旱碼頭"、"大染房"等主題網(wǎng)站，借助熱播影視劇《活著》《旱碼頭》《大染坊》等擴展知名度。并且拓展市場全面經(jīng)營托管，重新包裝，以"千年古埠旱碼頭，北方民俗第一村為"品牌定位，打造北方的"周莊"。建立虛擬網(wǎng)上商城，大力拓展網(wǎng)上電子商務，帶來直接收益。網(wǎng)上發(fā)布電子折扣券1個月，2007年五一帶來直接游客超過200人。利用各類活動（如攝影大賽）為周村在互聯(lián)網(wǎng)上造勢，通過博客、論壇以及電子郵件件的炒作引起網(wǎng)友關注。對周村旱碼頭網(wǎng)站進行全面的優(yōu)化，使其在各大搜索引擎獲得較高排名。為景區(qū)提供完善的在線客服，樹立景區(qū)品牌形象。

案例八：天山天池最美網(wǎng)絡營銷

天山天池(www.xjtstc.com)風景名勝區(qū)既是國務院1982年首批確定的44處國家重點風景名勝區(qū)之一，同時又是1990年聯(lián)合國教科文組織批準的國際"博格達峰生物圈保護區(qū)"和國家首批公布的4A級風景旅游區(qū)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)民人數(shù)的暴增，網(wǎng)絡逐漸是人們獲取信息的重要渠道。天山天池敏感的認識到這一點。但是從天山天池相關負責人檢查互聯(lián)網(wǎng)天山天池信息統(tǒng)計，天山天池有價值的信息僅為13%，且多為廣告或景區(qū)介紹，可信度不高。有關網(wǎng)友自發(fā)性風土人情及旅游線路信息介紹幾乎為零；不能充分發(fā)揮電子商務平臺的優(yōu)勢以達到預期效果，更不能帶動天山天池的旅游。而且天山天池旅游剛剛建立起來的網(wǎng)絡電子商務平臺不為人知，怎樣以最快的廣而告之，通過網(wǎng)上售票管理系統(tǒng)為天山天池帶來更多的游客。

天山天池迅速制定一系列網(wǎng)絡營銷執(zhí)行方案，重新打造新的天山天池網(wǎng)站，打造新疆旅游第一品牌首先，結合天池的歷史相關資料普及大眾對景區(qū)歷史的了解，在知名網(wǎng)站比如百度知道、新浪愛問、天涯問答等及論壇中開設景區(qū)知識有獎問答。與一游網(wǎng)和絲綢之路官方網(wǎng)站合作，帶來直接的用戶流量和人氣。通過在中國旅游報、中國旅游網(wǎng)、新浪旅游等知名旅游網(wǎng)站或門戶網(wǎng)站的旅游頻道進行全面的廣告交換與投放。通過即時消息工具設立網(wǎng)上熱線，與網(wǎng)友和游客建立聯(lián)系，處理電子訂單和客戶咨詢。開發(fā)網(wǎng)上門票、酒店、機票預定，通過手續(xù)費實現(xiàn)網(wǎng)站直接盈利。經(jīng)過一系列得當?shù)木W(wǎng)絡營銷措施，提升了天山天池景區(qū)在人們心中的形象，刺激了網(wǎng)友的熱情，天山天池的旅游人數(shù)比往常激增了10倍。

網(wǎng)絡營銷對于旅游行業(yè)來說，已不是選擇與不選的問題，而是如何根據(jù)自己旅游品牌的特點，進行系統(tǒng)化操作的問題。面對中國互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)的暴增，3.84億多網(wǎng)絡用戶，旅游市場前景變得清晰可見，旅游網(wǎng)站以及各大景區(qū)的營銷理念和營銷方法也日趨成熟，新陣地轉變?yōu)槌錆M營銷機會的平臺。

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