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如果說《阿凡達》帶著3D技術改變了人們的觀影習慣，讓觀眾離熒屏背后的虛擬世界再近一點；那么今天的沉浸式體驗，則徹底揭開了那塊幕布，無論是星空宇宙還是恐龍時代；無論是梵高藝術還是虛擬游戲，人們不僅能通過視頻、文字看到它們，還能夠直接“走進去”，身臨其境，感受未來。

早在1955年，迪士尼就開始按照電影中的虛擬世界打造主題樂園，所有的童話故事都能夠在這里得到完美復制。隨著技術的發展，人們已經實現了利用數字技術打造沉浸式主題樂園。今年9月初，重慶四面山景區“四面奇緣”對外開放，它是國內首家戶外沉浸式光影體驗樂園，瀑布叢林、星河月色、原始洞穴、嫦娥起舞、勇士斗惡龍等美景奇觀應有盡有，為消費者帶去一個奇幻的平行世界。

除了沉浸式游樂場，還有藝術界盛行的沉浸式話劇和沉浸式藝術：2010年4月，丹麥藝術家奧拉維爾·埃利亞松（Olafur Eliasson）和中國新銳建筑師馬巖松合作的沉浸式展覽《感覺即真實》在近60 米的蜿蜒空間中，以紅、綠、藍三基色組成一個巨大的熒光燈陣，再把整個空間用霧填滿，由此制造出了一個光譜空間。觀眾穿行其中，感覺真實又虛幻。

而一票難求的沉浸式話劇《無人入眠》，徹底打破了傳統舞臺的限制，觀眾佩戴白色面具進入“角色”，走進3200平方的實景劇院打造的1940年老上海，全程跟著演員親身體驗一場“謀殺案”。

甚至連機場也開始為消費者打造沉浸式機場體驗區，比如“從來不把機場當機場用”的新加坡樟宜機場。樟宜機場是新加坡最主要的機場和地區性樞紐，當地政府狂砸85個億打造“星耀樟宜”項目，機場內的“夢幻世界”華麗亮相。

走進樟宜機場，人們仿佛置身于大自然中，體驗真實版的“綠野仙蹤”。大面積的東南亞綠色植物讓人們仿佛走進了“熱帶雨林”，機場內還有高達40米的世界最高室內瀑布。白天，瀑布傾瀉而下，水霧氤氳，和周圍的森林谷一起，幻化成如夢如幻的仙境；晚上，巨型瀑布就化身夢幻燈光秀，流光溢彩。另外還有23米高空上的天懸橋、奇幻滑梯、巨大蝴蝶園、迷宮世界、天空之網、動態雨滴、24小時不打烊的KTV、免稅店、美食店等等網紅打卡景點，為每一位旅客營造出美輪美奐的感官體驗。

沉浸式體驗模式已經不再是娛樂界和藝術界的專利，沉浸式商業已經在各大商場布局，沉浸式體驗商場正在取代傳統商場。

2014年，日本的零售之王，旗下擁有7-Eleven、伊藤洋華堂、SOGO、西武百貨等公司的日本7&i集團，開設了一家格林木（Grand Tree）購物中心。僅開業13天，累計突破100萬人流。它取得如此大的成功，最主要的方式：讓消費者盡情體驗。正如開業前，7&i集團會長（董事長）鈴木先生給員工講話稱：“要把格林木購物中心建成大家樂意來玩的地方，在玩的過程中順便買一些東西回家”。這一創新理念打破了傳統商業模式的“順序”，以前是“購物休閑”，現在是“休閑購物”，商場的價值被擴大：從單純購物擴展到“享受服務”、“體驗生活”、“盡情游玩”，最后才是“順便買些東西回家”。

時至今日，沉浸式商業模式早已經不再是一個商業新詞，沉浸式體驗營銷已經在各個行業蔓延開來：藝術、文旅、智能家居、零售業、主題餐廳等等。如果你在網絡上搜索相關詞匯，有無數的成功實戰案例供你挑選。那么，當“沉浸”變成“紅海”，未來的沉浸式商業還能怎么玩，位于北京建國路大望橋東南角的SKP南館項目，或許會給我們帶來新的發展思路。

SKP-S 是北京SKP聯手韓國時尚潮牌GENTLE MONSTER 合力打造的全新主題商場，整個項目以“數字-模擬 未來”為主題，講述了一個人類“移民到火星”一百年后的完整故事，為消費者呈現前所未有的沉浸式時尚體驗。僅揭幕當天，就有眾多時尚界人士和陳坤、肖戰、金瀚等當紅明星到訪參觀。SKP-S正成為最火爆、最潮流的網紅商場。SKP-S究竟為消費者帶來了哪些震撼體驗？

數字模擬未來，顛覆感觀體驗

SKP-S主打“火星”主題的沉浸式體驗，因此，設計師通過數字化模擬出未來情景與過去時光，讓每個角落都呈現出滿滿的科技感與未來感。在商場入口的醒目位置，是一片名為“The Future Farm”（未來農場）的區域，這一區域并非簡單的“虛擬影像”。農場里“喂養”著一群“仿生羊”，這些羊非常逼真，它們躺在草地上，均勻的呼吸著，時不時還會發出羊咩咩的叫聲；羊圈的對面是一個“機械羊”區域，展示了“仿生羊”的誕生過程。這一區域向消費者展示了生活在火星的未來人類對于過去生存軌跡的記錄，它象征著現實與未來的對話，而將這一藝術實驗放在商場的入口處，也是設計師們對于零售空間的創新探索。

行走在商場內，火星元素隨處可見：在二樓一家主題為“火星博物館”的SKP SELECT內，門口的紡錘形裝置是人類登入火星時的宇宙殘骸通過解構后，以藝術的形式進行表現的飛船裝置。消費者還能夠看到一架飛船模型靜靜停靠在火星表層，它是百年前第一個降落在火星的飛船；另外，雕塑工廠、企鵝魔鏡、科技感十足的植物、太空艙、火星地表、火山沙丘、太空探測器、時空隧道等充滿未來感的作品與當下先鋒藝術品交叉羅列其中，不僅讓人大開眼界，還可以親身體驗和參與。這種場景化布局滿足了消費者娛樂、游覽、探索等多重消費體驗需求，項目的商業價值在空間的場景化設置中得以轉化與落地。

隨著沉浸式體驗模式風靡全球，未來商業一定是從空間、業態與運營等多個維度，變身為生活中心、社交中心、休閑娛樂中心等各種體驗式的商業空間。但如果選擇一個詞與未來商業并列而言，那一定是科技。在SKP-S中隱藏著一個重磅“彩蛋”，那就是4樓的展覽空間。這一區域以“T-10”命名，T-10更像是空間站的名稱，科技感十足。這一展覽區的開幕首展作品《時間的箭與環》，通過展示 UVA（聯合視覺藝術家）全新創作的三件裝置藝術作品，探索了時間的線性和周期性模式之間的相互作用，置身其中，能夠讓消費者很快忘記現實世界，暢游未來時空。

統一品牌風格，布局“火星世界”

作為“沉浸式商業”的重要模式，入駐品牌是否與項目主題完美融合非常關鍵。不同于當下眾多體驗式商場的“局部體驗”策略，SKP將零售與藝術的融合非常自然，主次關系明確。為了突出火星主題，入駐此處的奢華國際品牌LV、GUCCI、PRADA、CARTIER和BALENCIAGA以及二層以街頭服飾和小眾設計師品牌為主的店鋪紛紛打破延續多年的固定店面形象，根據SKP-S的“宇宙、火星”主題因地制宜設計全新店鋪，商品層面也挑選了符合主題調性的商品，并以“獨家”方式呈現。這一模式有效地強化了SKP的DNA，避免了這些大品牌千店一面的同質化。SKP-S鼓勵這些奢侈品大牌“走出舒適區”，讓大眾看到它“接地氣”的一面，從這一層面而言，SKP-S將會是中國高端百貨升級進化的世界級現象。

另外，SKP-S的店鋪SKP SELECT BEAUTY，嚴格按照SKP-S火星主題，打造了超現實體驗空間火星主題美妝集合區，來自瑞典的香水品牌BYREDO區域在門口設立了可以讓顧客體驗的隕石櫥窗；而在這家SKP SELECT里，試衣間也被設計為太空艙形狀。

品牌調性不僅隨著主題變化，他們還將主題進行創新型的延伸，GENTLE MONSTER將它的全球首家創意奇幻主題咖啡廳NUDAKE設立于此，他們以探索“蟲洞”為主題，思考當物體穿越蟲洞后，這些物體是否會發生物理上的改變。基于這種思考，他們創造性的設計了“受到物理改變”后的餐具、甜品等產品，為人類的火星生活增添更多體驗，這些創意性設計不僅實現了以“色”悅人、還能夠以“聲”動人、以“味”誘人、以“情”感人，從而達到弱化銷售屬性，強化場景與消費者之間連接的目的。

科技讓沉浸式體驗更“性感”

很多人認為，體驗營銷是因為互聯網時代，傳統企業因遭受電商擠壓，出現的一種新的營銷模式，其實不然。早在1970年，美國著名未來學家阿爾溫·托夫勒就曾預言：服務經濟的下一步是走向體驗經濟，商家將靠提供這種體驗服務取勝。所謂體驗經濟，是指“企業以服務為舞臺，以商品為道具，為消費者創造出難忘的感受”。在當時看來：體驗經濟展示了未來經濟的一片廣闊無垠的新大陸，而體驗營銷驅動了一連串的體驗經濟鏈條。

互聯網時代的到來和數字技術的發展，的確讓這種營銷方式得到了巨大的創新發展，即人們利用數字技術打造沉浸式體驗，全方位更新了人們對于體驗的認知。

為用戶打造“沉浸式”體驗被越來越多的商業空間設計師所看重，想要讓空間和場景得到最大程度的應用，就要將科技與藝術、藝術與品牌、品牌與主題、主題與產品、產品與場景等全面融合，讓消費者在“空間疊加”與“品牌跨界”中，獲得更多復合型、更具驚喜感的體驗內容。

未來，實體商業想要走的更遠，更需要的是從滿足需求到創造意義，從功能競爭到價值競爭的轉變，多重的價值疊加，是與電商爭奪未來市場的關鍵競爭力。

 *本文來源：微信公眾號“李光斗觀察”（ID：lgdbrand），原標題：《火星上商場什么樣？科技賦能時尚：沉浸式體驗，想象力燃爆》。