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登錄一場突如其來的疫情,使全球旅游業“寒風凜冽”,其中“小而美”但抗風險能力較弱的民宿業更是“雪上加霜”。中國飯店協會日前發布的《新冠疫情對中國住宿行業的影響與趨勢報告》顯示,自2020年春節至2月底,民宿的入住率平均同比降幅70.3%,平均房價同比降幅為50%,并有85.71%的民宿受疫情影響暫停營業。在疫情的倒逼之下,民宿業也迎來更多探索新業態的機會。
近日,馬蜂窩旅游發起 “云住店” 民宿直播計劃,邀請眾多國內知名的民宿入駐馬蜂窩直播間,分享各地特色的旅游資源和住宿體驗,帶領用戶在疫情期間“云住店”,也為民宿商家在疫后旅游回暖儲備更多勢能。
2020年1月,馬蜂窩已經與北京旅游行業協會民宿分會達成了戰略合作,雙方通過共同運營民宿優質內容,幫助民宿企業打造自己的線上資產,推動民宿行業向特色化、品牌化發展。疫情期間開展的“云住店” 民宿直播中,馬蜂窩集平臺優勢資源全力支持民宿直播,并攜手精品民宿品牌“美宿來了”,共同打造一系列內容豐富的直播節目。首批入駐馬蜂窩“云住店” 民宿直播計劃的商家包括“大樂之野”、“黃山澍德堂”、“張家界五號山谷”以及莫干山、大理洱海等地的眾多網紅民宿品牌。
疫情促產了“云經濟”,刺激了市場活力,馬蜂窩旅游研究院負責人馮饒表示,民宿直播突破傳統的圖片、視頻等內容展現形式,給用戶更直觀、更真實的感受。馬蜂窩擁有十余年的旅游攻略的積累,相較于其他主要集中在泛娛樂和游戲領域的主流直播平臺,擁有更精準的流量,天然契合旅游垂類的直播內容。此次通過直播,使民宿商家與用戶在線互動的方式提升帶貨能力,達成“內容+交易”的高效結合。
據記者了解,未來馬蜂窩的直播產品將添加“掛貨”功能,實現站內交易閉環,幫助用戶更方便地完成旅游消費決策,也給平臺商家提供更有效的內容營銷工具。
作為大理網紅民宿代表的“蜜悅美宿”成為了“云住店”計劃的首批開播商家之一。在直播中,畫面從窗內愜意舒適的休憩場景,切換至窗外曾被熱門綜藝《奔跑吧兄弟》取景的無邊泳池,并將話題延伸至大理喜洲、雙廊的打卡景點以及白族人民獨特的民俗風情,“蜜悅美宿”向用戶全景式地展示了溫馨簡約而又富有詩意美感的大理生活。
“蜜悅美宿”負責人表示:“除了設施服務的展示外,民宿對當地環境和文化的理解,以及居住氛圍的營造也非常重要,直播的形式可以讓用戶更好地感受和接收到這些信息,我們也希望可以借此積累更多口碑,為后續行業回暖做準備。”
業內人士分析,鄉村精品民宿作為近年來新興的度假住宿選擇,更貼合周邊旅游度假場景。馬蜂窩提供的天然土壤進行“云住店”,能夠讓民宿商家在直播中與精準用戶面對面“種草”達成交易,此外,真實的用戶反饋也可以讓民宿商家掌握市場需求,進一步提升民宿商家的服務質量和運營能力。
“周邊游已經成為中國游客出行的重要組成部分,而民宿不僅是周邊游的重要元素,更成為一種品質休閑度假的綜合體,越來越受到消費者重視。”馮饒表示,通過直播等多元化的方式,馬蜂窩將進一步加深與全國民宿資源的合作,為民宿業即將到來的疫后“反彈”做好助力,也為用戶提供更豐富的住宿選擇和更優質的旅行體驗,讓新興的出游需求得到更好的滿足。