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海外旅行消費服務(wù)平臺Ksher獲千萬級美元A+輪融資

產(chǎn)業(yè)投資 本文作者:張俊寶 2020-03-30
「Ksher」近日正式宣布獲得千萬級美元A+輪融資,由Mindworks概念資本領(lǐng)投,日本、馬來西亞本地戰(zhàn)略股東跟投,穆棉資本擔(dān)任獨家財務(wù)顧問。

「Ksher」近日正式宣布獲得千萬級美元A+輪融資,由Mindworks概念資本領(lǐng)投,日本、馬來西亞本地戰(zhàn)略股東跟投,穆棉資本擔(dān)任獨家財務(wù)顧問。

36氪曾多次報道Ksher。成立于2016年的Ksher定位全球移動支付服務(wù)平臺,成立之初先推出針對旅行場景的跨境聚合支付服務(wù),而后逐步發(fā)展到為全球商戶提供金融科技以及營銷科技服務(wù)。

此前,Ksher曾于2016年獲得來自投資人錢永強(qiáng)的天使輪融資;2017年完成日本創(chuàng)投機(jī)機(jī)構(gòu)Infinity Venture Partner(IVP)的Pre-A輪融資;2018年獲紅杉資本的A輪融資。

跨境支付產(chǎn)業(yè)鏈主要分為收單、收款、結(jié)售匯三大環(huán)節(jié),而根據(jù)面向服務(wù)對象的不同,跨境支付又可以分為to C和to B兩大創(chuàng)業(yè)方向。To C方向的創(chuàng)業(yè)公司主營業(yè)務(wù)包括境外收單和個人匯款等,Ksher一開始即是從境外收單切入——即中國消費者在國外商家消費時,所付的款項需要進(jìn)行從國內(nèi)到國外的支付和結(jié)算過程。由于款項流轉(zhuǎn)到國外銀行的過程中會涉及國外的支付牌照問題,因此創(chuàng)業(yè)公司開展業(yè)務(wù),通常都需要在業(yè)務(wù)開展國家申請金融相關(guān)牌照,然后拓展商戶,為他們提供聚合支付方案,國內(nèi)消費者才能夠順利以常用的支付方式(如支付寶、微信、銀聯(lián)等)進(jìn)行消費。

在跨境聚合支付業(yè)務(wù)階段,Ksher主要面向中國旅客的跨境旅游場景,為海外商家提供,為海外商家提供包括硬件、ERP系統(tǒng)集成、APP等7種支付服務(wù)方案,支持多貨幣、多種電子錢包結(jié)算,累計簽約合作了超過10萬家大型品牌客戶,如KING POWER 泰國王權(quán)國際集團(tuán)、養(yǎng)身產(chǎn)業(yè)管理集團(tuán) Siam Wellness Group、及多家酒店集團(tuán)等。

連接商戶后,Ksher基于支付業(yè)務(wù)之上建立營銷科技板塊,為商家提供一系列營銷增值服務(wù),包括品牌營銷、旅行電商、酒店預(yù)定、多語種點餐服務(wù)和會員體系搭建等模塊,進(jìn)一步提升為商家?guī)淼臉I(yè)務(wù)價值。

在上一輪融資后,Ksher的這兩塊業(yè)務(wù)繼續(xù)縱深發(fā)展,首席運營官吳建華(Eileen Wu)對36氪介紹了過去一年的主要進(jìn)展:

在支付業(yè)務(wù)板塊,Ksher形成了線下支付產(chǎn)品生態(tài)和線上聚合收銀臺,滿足不同類型商戶的需求。線下產(chǎn)品生態(tài)包含了EDC、收款A(yù)PP、靜態(tài)二維碼等多種形態(tài),收款時可以在六種錢包中自由切換。此外,線下產(chǎn)品還提供收銀員上下班日結(jié)賬目管理、結(jié)算報告和定制數(shù)據(jù)分析報告等等輔助功能。線上聚合收銀臺產(chǎn)品則進(jìn)行了系列封裝,從而縮短商戶的開發(fā)成本。在以往,商戶需要借助自己或外部的IT團(tuán)隊部署支付產(chǎn)品,而Ksher的聚合收銀臺是端到端的,從消費者選擇支付方式到支付下單支付成功返回,全過程都由Ksher封裝,大大縮短商戶開發(fā)成本,一站式接入多種支付方案。營銷科技板塊,Ksher面向合作商戶提供的增值服務(wù)進(jìn)一步多元化,并且對主流的零售、餐飲、旅等業(yè)務(wù)場景還會有針對性的方案,比如餐飲行業(yè)的點餐、預(yù)訂參觀等服務(wù),營銷服務(wù)的客戶續(xù)約率達(dá)100%。此外,Ksher也大力拓展與金融機(jī)構(gòu)和政府的合作,進(jìn)一步提供更多服務(wù)——目前Ksher已和日本Rakuten銀行、阿聯(lián)酋Mashraq銀行、俄羅斯Ribank等金融機(jī)構(gòu)建立合作,提供更本土化的服務(wù)。而在政府方面,Ksher與泰國移民局共同建立了面向中國游客的落地簽操作系統(tǒng),以及和泰國內(nèi)政部一起向OTOP商戶達(dá)成支付和市場技術(shù)方面的合作。

此外,據(jù)CEO周斌(Bryan Zhou)介紹,Ksher也大力拓展與金融機(jī)構(gòu)和政府的合作,進(jìn)一步提供更多服務(wù)——目前Ksher已和日本Rakuten樂天銀行、阿聯(lián)酋Mashraq銀行、俄羅斯Ribank等金融機(jī)構(gòu)建立合作,提供更本土化的服務(wù)。而在政府方面,Ksher與泰國移民局共同建立了面向中國游客的落地簽操作系統(tǒng),以及和泰國內(nèi)政部一起向OTOP商戶達(dá)成支付和市場技術(shù)方面的合作。

通過這段時間本地化的深入拓展,Ksher在產(chǎn)品定位上也從跨境收單走到了本地商戶服務(wù)階段,未來的目標(biāo)是發(fā)展成為一站式的全球錢包聚合及商家服務(wù)平臺。在過去的一年里,Ksher接入了PromptPay、TrueMoney、LINE Pay、AirPay、GrabPay等多個海外熱門錢包。也就是說,以往Ksher主要服務(wù)的是中國游客群體,如今其他國家的本地消費者也可以通過他們熟悉的支付方式在商戶進(jìn)行消費。

在商業(yè)落地進(jìn)展方面,自2016年起,Ksher的業(yè)務(wù)從泰國發(fā)展到新加坡、來亞、本、阿聯(lián)酋、加拿、英國等13個國家,商戶數(shù)超過10萬,年交易量從100萬美增到10億美,并保持每年2-3倍的業(yè)務(wù)增長。

CMO唐律(Donald)表示,本輪融資后,Ksher會繼續(xù)在FinTech和MarkeTech兩個方面持續(xù)為商家提供產(chǎn)品價值,圍繞這兩大板塊推出更多產(chǎn)品,比如貸款、分期、會員、積分、優(yōu)惠券等等,建設(shè)完整的支付產(chǎn)品運營體系。Ksher首席技術(shù)官Leo李利東表示,2020年Ksher的運營目標(biāo)是“內(nèi)增效,外增質(zhì)”,內(nèi)部發(fā)展,將提高協(xié)作運轉(zhuǎn)效率,形成全球一體化的協(xié)作體系;面對外部商戶則要細(xì)化服務(wù)細(xì)節(jié)和步驟,完善商戶拜訪、服務(wù)、主動回訪等工作環(huán)節(jié),提升服務(wù)質(zhì)量。

目前,Ksher團(tuán)隊在130人左右,包括全球拓展團(tuán)隊、技術(shù)開發(fā)及IT支持團(tuán)隊、創(chuàng)新研究院以及包括各國行政、財務(wù)、人事的全球后勤保障團(tuán)隊。Ksher海外員工比例接近50%,分布在泰國、新加坡、馬來西亞、日本等地,在落地國家均有本地服務(wù)團(tuán)隊。Ksher的B輪融資也將于今年啟動。

*本文來源:36氪,作者:張俊寶,原標(biāo)題:《「Ksher」獲千萬級美元A+輪融資,從跨境旅游支付延伸到本地商戶FinTech+MarkeTech服務(wù)》。

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