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4月9日，“五一”連休5天的消息登上熱搜榜。這是中國自2008年調(diào)整節(jié)假日放假方案后“五一”首次放假5天，也是國內(nèi)疫情得到有效控制后的首個5天小長假。這一利好消息，能否讓旅游市場出現(xiàn)“補(bǔ)償性消費(fèi)”？

旅游搜索量增3倍 五一旅游市場現(xiàn)三大趨勢

數(shù)據(jù)顯示，4月9日消息公布后的一天時間內(nèi)，攜程旅游板塊跟團(tuán)游、自由行等產(chǎn)品搜索量環(huán)比增長超300%。攜程旅游預(yù)計(jì)，“五一”熱門的旅游目的地有三亞、上海、廈門、安吉、重慶、成都等。

通過對用戶搜索及預(yù)訂特征的分析，攜程旅游認(rèn)為，“五一”國內(nèi)旅行市場的復(fù)蘇腳步將進(jìn)一步加快，并呈現(xiàn)三大趨勢：旅游人次有望到達(dá)近期新高，為清明的兩倍以上，并出現(xiàn)今年首個旅游高峰；中短途、省內(nèi)游繼續(xù)復(fù)蘇，旅游企業(yè)“保供應(yīng)”加速市場回暖；在疫情防控背景下，“安心游”、“預(yù)約游”將成“五一”出游的“關(guān)鍵詞”。

攜程旅游大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室研究人員彭亮預(yù)計(jì)，從清明到五一，假期從3天增至5天，將有效刺激更多旅客選擇3天以上多日游、過夜游。因此，今年五一小長假出現(xiàn)“補(bǔ)償性消費(fèi)”的概率較大。

2019年“五一”期間，國內(nèi)旅游接待總?cè)藬?shù)1.95億人次。按今年清明假期的恢復(fù)趨勢，五一小長假期間，全國旅游總?cè)舜斡型咏ツ甑囊话胍陨稀?/p>

此前，中國旅游研究院、攜程旅游大數(shù)據(jù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合發(fā)布的《國人疫情后旅游意愿調(diào)查報(bào)告》顯示，43%的被調(diào)查者有意愿在2020年上半年旅游，其中，選擇5月出游的比例達(dá)到16%，位居全年各月之首。

五一新產(chǎn)品逐步上線

在價(jià)格端，相比部分行業(yè)疫后出現(xiàn)的“報(bào)復(fù)性漲價(jià)”，旅游市場相比往年卻在促銷，以提升市場人氣。

4月10日，攜程旅游更新了主打省內(nèi)游的“安心周邊游”促銷計(jì)劃。具體為：“五一”恢復(fù)上線產(chǎn)品數(shù)量將比清明增加五成，包括3500多家5折起的景區(qū)門票、5萬多條199元起的自駕游套餐、4萬多條省內(nèi)跟團(tuán)游線路、全國9元起的租車等產(chǎn)品。

就景區(qū)看，數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”期間，全國景區(qū)開放數(shù)量將創(chuàng)新高。截至4月9日，恢復(fù)開園并可在攜程預(yù)約的景區(qū)數(shù)量超過3500家，包括155家5A景區(qū)。攜程旅游已聯(lián)合100多家景區(qū)推出爆款產(chǎn)品，優(yōu)惠可達(dá)50%以上。

攜程旅游表示，“五一”期間，周邊游熱度將進(jìn)一步上升，自駕游成為游客首選，七成以上旅游者將選擇自由行。為此，攜程旅游推出了5萬多條“景+酒”組合套餐優(yōu)惠，包括五星酒店、精品民宿、別墅度假村等與周邊景區(qū)門票打包，價(jià)格不僅比單獨(dú)預(yù)訂便宜，且平均比疫情前低20%-40%，優(yōu)惠力度高的產(chǎn)品甚至腰斬。

此外，自駕因更更舒適、干凈、私密受到用戶喜愛，攜程租車已聯(lián)合數(shù)百家國內(nèi)供應(yīng)商推出“9元租車周邊游”，覆蓋全國30多個城市、140多種車型；此外，攜程用車也推出“300元津貼5元起搶購”，用于打車、接送機(jī)（站）、包車，享受無損取消政策。

跟團(tuán)游市場也將迎來復(fù)蘇。最新統(tǒng)計(jì)顯示，目前攜程已上線4萬多條省內(nèi)跟團(tuán)游線路，主打4鉆、5鉆高品質(zhì)、高性價(jià)比，以“安心游、無購物無自費(fèi)、成團(tuán)保障”等為標(biāo)簽，以私家團(tuán)、精致小團(tuán)等為主要形式，滿足家庭、朋友出游需求。

為促進(jìn)旅游復(fù)興，攜程分期產(chǎn)品“拿去花”還上線了迄今為止最大力度的免息專場，拿出千萬旅游復(fù)興基金，對酒店/民宿進(jìn)行三期免息補(bǔ)貼。即日起，開通攜程分期“拿去花“，用戶即可享預(yù)定酒店/民宿三期免息，0首付入住。

“安心游”、“預(yù)約游”將成關(guān)鍵詞

此前，攜程已在酒店行業(yè)發(fā)起“健康守護(hù)聯(lián)盟”。近日，攜程跟團(tuán)游、門票玩樂、自由行（景點(diǎn)+酒店）、租車、用車五大業(yè)務(wù)，又聯(lián)合推出“防疫安心游聯(lián)盟”與服務(wù)保障，范圍包括游客關(guān)心的安全防護(hù)措施、預(yù)訂預(yù)約、現(xiàn)場體驗(yàn)、在線優(yōu)惠、售后服務(wù)等。

目前，2000多條帶有“安心游”標(biāo)簽的跟團(tuán)線路已上線，并承諾：團(tuán)隊(duì)車輛使用前每日至少消毒1次；司機(jī)、導(dǎo)服、所有團(tuán)隊(duì)客人行程開始前需通過體溫檢測；司機(jī)、導(dǎo)服行中全程佩戴口罩；隨車配備客用消毒用品及測溫工具；行中團(tuán)餐實(shí)現(xiàn)分餐制，或提供公筷。

“安心游”上線后也明顯帶動了跟團(tuán)游市場的回暖。目前熱賣的線路有：四川九寨溝、浙江千島湖、上海崇明島、湖南張家界、江蘇無錫、廣西桂林陽朔、浙江舟山、重慶彭水、四川峨眉山、江蘇揚(yáng)州等。

此外，清明節(jié)期間個別景區(qū)因免費(fèi)造成擁堵、臨時關(guān)閉，引起網(wǎng)友極大反響，景區(qū)“在線預(yù)約制”再次成為社會熱點(diǎn)。為此，4月7日，攜程面向全國景區(qū)發(fā)出六大倡議，包括：景區(qū)全面實(shí)行“門票預(yù)約+分時游覽制”；呼吁旅游者“無預(yù)約，不旅游”，形成提前預(yù)約、預(yù)訂門票、錯峰游覽的習(xí)慣。

攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，“為了幫助景區(qū)安全有序應(yīng)對大客流，攜程最近推出智慧景區(qū)服務(wù)系統(tǒng)和戰(zhàn)略合作方案，從購票、入園、游玩、售后四大方面助力景區(qū)回暖、復(fù)蘇。”