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“旅游業目前特別慘淡，恢復程度遠低于其他產業。”4月16日，攜程聯合創始人、董事局主席梁建章在接受時代周報等數家媒體采訪時表示，疫情打擊下，旅游行業整體國際機票等業務版塊幾近歸零，高星酒店業務也僅恢復到疫情前約30%的規模。

從全球數據上來看同樣如此，4月15日，國際航空運輸協會發布分析顯示，遭受新冠肺炎疫情沖擊，2020年全球航空公司客運收入或將暴跌3140億美元，同比2019年下降55%。

更早前的4月3日，總部位于馬德里的世界旅游組織發布報告稱，旅游業是全球受疫情沖擊最為嚴重的行業之一。并預計2020年全球游客數量將同比下降20%至30%，國際旅游收入將減少3000億至4500億美元，2020年旅游業產值預計將損失2.1萬億美元。

國內市場方面，此前中國旅游研究院給出的數據報告顯示，預計2020年一季度及全年，國內旅游人次分別負增長56%和15.5%，全年同比減少9.32億人次；國內旅游收入分別負增長69%和20.6%，全年減收1.18萬億元。

梁建章認為，疫情影響下旅游業正迎來結構性變化，例如大型展會減少影響了會展旅游的發展等。但目前來看，國內休閑度假等注重體驗性的旅游產品，以及歷史文化等富有創新特色主題類旅游產品，或能迎來更好的發展機遇。

他也表示，在現階段疫情影響下，攜程的重點發力方向是國內休閑度假等有望率先進入恢復階段的旅游細分市場。

過去一段時間里，梁建章分別在三亞、貴州、湖州、深圳等國內多個旅游目的地開展了多場旅游直播帶貨活動，產品類型也均集中于國內休閑度假領域。

在直播、推廣旅游產品促銷時，梁建章褪去商業大佬與人口學家的標簽，以極具當地特色的服飾形象出現在直播間中，也引發了輿論的關注熱議。

攜程方面對時代周報記者提供的數據顯示，在梁建章過去數場直播中，場均觀看、互動人次均達百萬量級，帶貨銷售額也均達千萬元規模。

攜程此前也公開表示，已和國內不同地區或省份進行了接洽和推進，梁建章后續的直播場次將暫定為每周一場。

“疫情期間直播是與旅游特別契合的方式和渠道。”梁建章對時代周報記者表示，在疫情特殊時期，擁有服務、采購、產品體系等能力的平臺、商家，需要的是展示和推廣的營銷渠道，而消費者也有更多的時間投入在直播中。

在直播的功能作用方面，梁建章表示除帶動更多合作方提升預售銷量外，讓產品在消費者心中提前“種草”，也是直播起到的重要作用之一。這不僅能影響產品長遠的銷售增長，還將進一步推動消費者出游意愿的恢復。

據了解，梁建章此前的數次直播除在攜程微信小程序外，也選擇了與抖音、快手等第三方平臺進行聯動合作。對此，梁建章表示，第三方直播平臺已經十分成熟，攜程的強項在于直播的旅游產品和內容，通過哪個平臺進行直播并不是關鍵問題。

實際上，攜程近兩年來不斷加大在短視頻、直播等內容領域的布局，疫情特殊階段也讓其“旅游+直播”業務迎來了深化發展的窗口期。對此，梁建章表示，在自己的帶領下，攜程會持續將直播作為重點項目來發展。

*本文來源：時代周報，作者：曾憲天，原標題：《攜程梁建章：旅游業國際業務幾近歸零 迎來結構性變化》。