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登錄連日來,湖北日報全媒記者探訪發現,武漢不少住宿型酒店已悄然恢復營業。據統計,截至4月26日,全省261家星級酒店恢復營業,占全省星級酒店的60.7%。
消毒,一個環節不漏
4月15日11時30分,在漢口泛海喜來登酒店門口,保安正在指揮一位前來入住的顧客停車。
顧客經過旋轉門后,抬頭對準門框式紅外線測溫儀上的傳感器,便自動測出了體溫。經過鞋底消毒、手消毒后,才被工作人員領到前臺辦理入住。
“3月底醫療隊走后,所有客房、公共區域進行了一個多星期的全面消殺,4月8日才開始正常接待客人?!狈汉O瞾淼蔷频甏筇媒浝砝顑炚f,“要想讓旅客住得放心,就要做好防疫工作。”
“前期接待醫護人員的客房已全面消毒,通風空置一段時間后,才會接待客人。”武漢萬達瑞華酒店市場傳訊部總監鄭鵬告訴記者,客房所有毛巾類、床上用品等都要經過氯漂清洗,席夢思、客房用品要消毒擦拭,床上保護墊要85℃烘干處理,床單、被套、枕套要經過150℃大燙機熨燙折疊。
中小型酒店也紛紛開門營業。
4月11日14時,在楚河漢街漢庭酒店,店長彭子翰和酒店清潔人員正在打掃街道辦事處人員住過的客房。酒店清潔人員倒完垃圾,便從清潔盒中拿出4種不同顏色的抹布噴上消毒液,對門把手、桌椅、洗漱臺等重點部位進行消毒消殺?!耙郧扒鍧嵃⒁桃惶熘辽倌艽驋?5個房間,現在只能打掃六七個房間?!迸碜雍哺嬖V記者,從4月1日起,武漢市70多家漢庭連鎖酒店陸續恢復營業。
武漢市酒店行業協會名譽會長薛兵旺稱,武漢共有二星級以上酒店57家,4月20日后基本恢復營業。據了解,武漢其他未評星、數量較大的連鎖、經濟型酒店大多已恢復營業。
有人來,就是好的開始
酒店紛紛營業,顧客如何辦理入?。靠土髁咳绾??入住者都來自哪里?
被采訪的酒店均表示,持健康碼是入住必要條件,部分酒店還需出示本人復工證明。眼下,顧客可通過美團、攜程、去哪兒等平臺預訂,也可以電話預訂或到店登記入住。
出示健康碼、拿出身份證辦理入住、公安系統人臉識別……在武昌東亭路城市便捷酒店,前臺人員楊馥詩正在為兩位客人辦理入住。
“我們今天剛到武漢,是來復工的,暫時先在酒店住一晚,明天再去工作單位?!币晃粭钚章每捅硎荆耙惶炜吹皆摼频暌验_門營業,就馬上在網上預訂了。
目前住店旅客數量仍在恢復過程中。武漢錦江國際大酒店禮賓部經理鮮文豪說,4月1日開始營業,每天大概能開10多間房,大部分都是返漢復工人員。
“4月8日開始營業,80多間房,每天客人10人左右。”楚河漢街柏納酒店店長陳女士說,雖然客流量還不多,但也能理解,畢竟才復工不久,不可能馬上恢復到跟以前一樣的水平。“門開著,有人來,就是一個好的開始?!?/p>
酒店紛紛出招促銷
客流量減少,為減輕經營壓力,酒店紛紛出招攬客。
不少酒店降價售房。記者在攜程平臺查詢武漢酒店價格顯示,武漢紐賓凱N+國際酒店高級大床房原價583元一晚,現在正以349元的特價銷售;武漢江城明珠豪生大酒店,原價757元的高級江景大床房,目前499元接受預訂。另外,不少中檔酒店、經濟型酒店、酒店式公寓的價格也降到每晚100元以下。
在武漢錦江國際大酒店,旅客還能以最低價格預訂房間,最少預訂10間房,可在8月前分批次使用完。
鄭鵬介紹,萬達瑞華酒店已推出預售客房,平時4000元/晚的行政客房促銷價為999元/晚;為增強人氣,酒店每周都做一場宣傳推廣直播?!扒皫滋煳覀冞€接待了一批商務客人,這是個好的開始?!编嶚i說,希望武漢商旅能盡快恢復到以前的水平,商務、旅游部門能大力推廣湖北的城市形象,會議、旅游、大型展會能夠在武漢落地。
此外,記者看到,武漢富力萬達嘉華酒店、萊斯國際酒店、武漢光明萬麗酒店等部分五星級酒店則做起了外賣生意。糖醋排骨套餐、香菇燜雞套餐、山筍爆牛仔粒套餐配酸奶……在外賣類型上大多以盒飯套餐為主。
武漢市酒店行業協會名譽會長薛兵旺表示,疫情對湖北省酒店業影響具有持續性和疊加性,消費信心恢復還需一定時間;旅游酒店產品結構單一的矛盾更加凸顯;旅游酒店經營管理人才短缺更加突出。樂觀估計第四季度可恢復到去年同期水平的60%左右。
薛兵旺建議,進一步加強酒店防疫工作,保障消防、衛生和公共空間安全;適時啟動金融支持、財政稅收、勞動關系及產業優惠等政策,根據酒店住宿企業銷售額和實際條件提供擔保和落實貸款,在政策指導下讓酒店實現積極、平穩過渡;通過發放酒店住宿定向消費券等方式刺激旅游酒店業復蘇;政府出面協調爭取酒店房租減免,并實施與工商企業同樣的電費、水費及燃氣標準。
*本文來源:中國新聞網,作者:左晨,原標題:《湖北全省六成星級酒店恢復營業》。