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參考了“Travel Decisions in a Multiscreen World（多屏世界中的旅游決策）”以及“The Rise of Mobile Adoption（移動使用率的上升）”兩份報告后，《移動化的旅游消費者》報告呈現出很多有關美國游客如何使用移動設備和數字內容的相關信息。

2014年，全美擁有手機的人口為1.72億，比2013年增長22%。9300萬人擁有平板設備（增長36%）。

相比前一年，美國和英國的消費者在移動設備上花費的時間更多（分別增長30%和22%）。美國有1.56億人使用數字旅游內容，90%的每月固定訪客使用智能手機或平板。

移動端VS臺式機

在英國，三分之二的旅游網站訪客通過移動設備訪問旅游網站，25%的英國消費者在訪問旅游景點時僅使用移動設備、完全放棄臺式機平臺。

大約半數的美國游客計劃在明年使用平板設備預訂（在過去六個月，這個數字為29%）。29%的人計劃通過智能手機預訂（過去六個月為21%）。

在英國，使用智能手機預訂旅游的游客中，70%的表示未來還會如此；而在美國，這個比例是80%。兩國游客總體來看，有90%的人未來會從平板端預訂。

如果可以吸引移動端預訂游客的注意力，在短期和長期來看都會獲得成功。

移動游客營銷

在錯誤的時間對移動游客進行營銷，是浪費時間，也浪費精力。

根據Travel Decisions in a Multiscreen World的報告顯示，65%的美國消費者擁有3個或以上的設備，33%的消費者擁有5個或以上的設備。一天當中，時段不同，使用的設備也不同。

比如，美英兩國，PC通常是工作時間使用，平板電腦和智能手機通常在傍晚和夜晚于家中使用。智能手機從早到晚都在使用。

在旅游計劃制定階段，無論在家還是在工作單位，大部分消費者使用PC。在旅行計劃制定階段，無論在工作還是路上，平板電腦和PC端使用時間是一樣的，但是在工作時不多。智能手機在旅游計劃制定階段，基本上是在家以及在路上使用。可以預見，在路上制定計劃或改變線路時，平板電腦和智能手機使用最多。

總體來說，28%的消費者使用智能手機和平板電腦進行旅行計劃制定。在旅游相關購物方面，使用智能手機的消費者為21%，使用平板電腦的消費者為19%。

數字營銷戰略

根據《移動化的旅游消費者》報告，考慮到游客在不同時段使用不同移動設備，擁有一個大范圍且銜接性強的全天候營銷戰略非常重要。

在社會化媒體方面，比如Hootsuite允許用戶在多種社會化媒體平臺的帖子上安排時間。

Expedia也為廣告商和銷售提供針對性解決方案，幫助他們在關鍵時刻接觸多平臺上的消費者。

對于旅游公司來說，在適合移動端的網站上做廣告也很重要。Travel Decisions in a Multiscreen World的報告顯示，在PC端每月所有的旅游相關廣告中，有大約5億次的窗口瀏覽比PC實際屏幕要縮水75%。也就是說，廣告在屏幕能有突破力的顯示，對于獲取數字旅行用戶眼球來說，是很重要的。

旅游公司還應該把移動互聯網搜索加入到營銷手段中，要針對移動設備的特殊性。

對于移動搜索來說，谷歌作為世界上最大最廣泛的搜索引擎，對適應移動端的網站在其搜索結果中排名較高。這種情況下，適應移動端的網站內容能吸引更多眼球，能大大幫助網站上的廣告商。

Expedia提供名為TravelAds的解決方案，幫助營銷人員針對那些通過移動設備搜索的消費者；Expedia還提供移動端針對性的解決方案，比如以優惠類的營銷活動和移動端專屬優惠。

在消費者購買旅游服務后，銷售人員還可以針對移動用戶，在他們再回移動端時，進行二次營銷。