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登錄5月22日,藝龍易主的消息震驚業內。攜程收購藝龍37.6%股權,成為藝龍最大股東。攜程和藝龍的合并或讓整個在線旅游市場格局發生改變,當然其影響也涉及到與旅游行業息息相關的酒店業。
自從梁建章回歸攜程后,攜程的無論從業務上還是產業布局上都有巨大的變化,相繼收購了在酒店管理軟件市場具有較高影響力的佳馳軟件和中軟好泰,彌補自己的短板減少行業競爭。藝龍在PMS領域也投資的專注與酒店和客棧管理系統的住哲和云掌柜。攜程此次成為藝龍最大的股東,給酒店管理系統帶來的變革更值得期待。
突破OTA間直連困境 提高直連覆蓋率
目前,國內的酒店直連的現狀不容樂觀,造成這種局面主要是來自PMS廠商的不開放態度和不同體系OTA的排斥。各PMS廠商互設壁壘,對外部不開放直連接口。
酒店要與分銷商預訂系統實現直連,需通過酒店所使用的PMS系統的接口,而接口的數據標準是由PMS廠商掌握的。所以,每家PMS廠商都意圖畫地為牢,通過技術壟斷在酒店直連市場占據相應的份額。在OTA相互競爭的情況下,PMS產商想要與各大OTA實現直連,在實際的操作過程中還是受到不同體系OTA的排斥。
攜程成為藝龍最大股東,無疑是給PMS直連服務商帶來的希望。據記者了解,PMS是酒店最核心的管理系統,打通PMS也等于鋪就了直連酒店庫存的接口。對占有較大酒店在線預定份額的藝龍來說,把直連的數據給了自己體系的住哲和云掌柜,但不愿意第三方的勢力通過直連插足它與酒店間的生意。
攜程成為藝龍最大股東,無疑讓兩體系的PMS廠商加快實現更多酒店直連的步伐。攜程體系內以中軟和佳馳為核心的PMS業務也可以與藝龍投資的住哲、云掌柜形成互聯互通,從而提升雙方在酒店直連方面的效率和覆蓋度,這對攜程和藝龍自身的酒店業務運營效率和用戶體驗也將有極大的提升。
佳馳軟件被攜程入股后,該公司的騰云酒店管理系統、簡單點PMS兩大系列產品大力發展直連業務,目前已經與上千家酒店實現了攜程直連,直連業務已走在行業前列。攜程成為藝龍的最大股東,在很大程度上能進一步引導整合藝龍的直連業務,加快酒店與OTA直連的廣泛普及。
PMS廠商消除合作壁壘 推動行業發展
PMS行業最核心的就是技術,以往各生產商之間都是“固步自封”,各自成才。PMS廠商之間接口、數據、技術等各方面相對封閉,沒有形成良好的交流與互動,導致國內PMS技術發展緩慢。
自從佳馳軟件加入攜程眾薈的大數據體系,佳馳軟件的經銷商渠道會上,總能看到攜程、中軟好泰高層的身影。同為攜程的投資公司,處處展現同胞兄弟情懷,各方取長補短,不斷進行營銷和技術方面的交流,呈現良好的發展態勢。攜程入股藝龍,意味著攜程體系的PMS產商進一步擴大,中軟好泰+佳馳+住哲+云掌柜這樣的一個格局,對與PMS市場來講,必然會形成一股強勁的風頭,酒店PMS領域的行業標準將會逐漸明確和建立,酒店和廠商的共贏指日可待。
攜程PMS體系有望擴大 力促酒店業大數據發展
攜程收購藝龍不只代表藝龍本身,更該重視的是藝龍投資的關聯企業。藝龍旗下現有的PMS有住哲與云掌柜兩個品牌。攜程眾薈在今年3月對外宣布主營酒店業大數據,其體系內專注于中高端酒店的中軟好泰和中小酒店市場占有率第一的佳馳軟件為其大數據提供了有力的信息支撐。
佳馳軟件CEO陳小昆暢想:“攜程收購藝龍后,如果云掌柜和住哲也能加入攜程眾薈的大數據布局,在酒店大數據的整合層面,相信會有更多的故事可講。”攜程旗下的酒店點評和大數據公司眾薈可以直接獲取藝龍的點評和搜索數據,為其打造大數據營銷平臺實現實質性的突破。
另外,攜程、藝龍與中軟好泰、佳馳軟件、住哲、云掌柜未來還可能互相開放數據接口,實現“酒店大數據”的互聯互通。
攜程收購藝龍所產生的連鎖反應,將給PMS市場又將迎來前所未有的“牛市”。各PMS廠商之間開放接口,互通互聯,無疑有益于整個行業的發展。