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登錄在剛剛結束的端午小長假里,旅游市場盡管仍受到COVID-19和各種惡劣天氣影響,但仍顯現出一定的復蘇跡象。
根據中華人民共和國文化和旅游部(下稱“文旅部”)發布的數據顯示,6月25日至27日間,全國累計接待國內游客4880.9萬人次,累計實現國內旅游收入122.8 億元。
盡管相比去年同期9597.8萬人次出游,實現旅游收入393.3億元的數據有較為明顯的下滑,但考慮到疫情等因素帶來的影響,尤其是北京等地出現新增疫情和響應等級調整等不利因素的影響,已經實屬不易。
超越清明小長假
根據國內最大的在線旅游服務商攜程旅行網(下稱“攜程”)于6月27日發布的《2020端午旅游市場大數據報告》(下稱《報告》)顯示,端午旅游市場的游客總量、國內旅游收入、出行人次環比5月同期也實現了一定幅度增長。
與之前的清明、五一小長假縱向對比,端午小長假旅游市場的高峰出現在第二天,全國接待國內游客1980.1萬人次,實現國內旅游收入51.9億元。小長假前兩日,全國累計接待國內游客3707.7萬人次,累計實現國內旅游收入96.6億元,國內旅游收入已超越清明小長假三天總和。
《報告》顯示,相比五一、清明,端午市場環比增幅放緩,但總量依然保持增長。其中,酒店、交通的出行環比增長為10%以上。機票方面,旅客端午國內出行的搜索需求和機票預訂需求已恢復至去年同期七成。其中,6月24日是節前的出行高峰,6月27日是假期返程的高峰。
鐵路也創造了新高。6月25日,全國鐵路發送旅客753萬人次。其中,長三角鐵路共發送旅客176.68萬人次,均創下春節后單日旅客發送量新高。攜程大數據顯示,結合端午期間的預訂情況, 6月酒店、交通的整體預訂量環比5月分別增長15%和13%。
“結合1-6月的酒店、機票的情況簡要分析,在1月20日疫情爆發后,2月市場出現大幅度下滑,但從3月開始,市場呈現逐漸復蘇態勢。3月、4月、5月、6月環比一直在增長?!薄秷蟾妗氛J為,“此外,一些細分市場,比如租車,早在5月初就恢復到了去年同期水平?!?/p>
“從市場特點看,高品質的高端旅行產品、預約制已越來越受到游客的認同。”《報告》顯示,端午民俗游,房車、徒步等主題游,高端親子游等產品相對更受追捧。
今年端午節,游客對高品質的高端產品、預約制度的認同度越來越高,已成為今年旅行市場的主流選擇。
根據攜程端午節期間的機票數據,三亞、上海、成都、廣州,是出發地和目的地最高頻的4座城市?;疖嚻睌祿念A訂數據也顯示,上海、廣州、深圳和成都是排名前列的出發地兼目的地。
數據顯示,有近六成的旅客,預訂了高星酒店(四星和五星)產品。從景區預訂數據看,親子樂園、自然風光、建筑人文、主題活動是人們在端午期間“打卡”最多的景區類型。上海迪士尼度假區、珠海長隆海洋王國、中華恐龍園、上海海昌海洋公園、茶卡鹽湖等高品質景區,成為最喜愛的熱門景區。
旅游市場復蘇風向標
值得關注的是,在今年端午小長假前,文旅部再次強調,要繼續堅持“限量、預約、錯峰”,推進常態化疫情防控和景區的開放管理。旅游景區接待游客量繼續按照不超過最大承載量的30%來執行。
在這一要求下,提前在線預約,已逐漸成為游客出行前的“必備工作”。根據攜程門票大數據,上海迪士尼度假區、海豚灣水上樂園、東方明珠、上海野生動物園、上?,斞藕┧珗@、珠海長隆海洋王國、上海海昌海洋公園、秦始皇兵馬俑博物館等成為人氣前20名。
在疫情影響下,周邊游、本省游成為端午出游主力。但于以往呈現出不同特點之處在于,更多民俗活動、新玩法正在豐富、提升周邊游品質,在家附近玩一樣可以很精彩。攜程大數據顯示,全新的房車游近期很受青睞,北京以外地區的房車游環比前一個星期的增長為40%,熱門地區包括廣東、浙江和上海。為此,攜程已上線兩百多條房車旅游線路。
在各種出游類型中,無論是酒店還是景區數據,親子游都是毫無疑問的焦點。數據顯示,親子樂園酒店正隨暑期到來升溫,此前攜程在珠海開啟周末探店直播,長隆酒店一度被搶空,又再次補貨,攜程為長隆直播,累計帶貨GMV超過1.1億元。
旅游企業在“絕境”之下也開始一改此前的穩健“打法”,無論在產品設計和營銷手段方面都開始變得更加多元化。
已經成為各大旅游平臺近期核心“攻勢”的在線直播帶貨對市場的復蘇以及未來鋪墊起到了較為明顯的作用。根據攜程發布的數據顯示,端午小長假前一天,攜程聯合創始人、董事局主席梁建章在珠海結束第15場直播,觀看人數超過310萬人次,GMV達3526萬,值得關注的是,在這場直播中,首次進入直播間的“無限退改”特價機票預售成績斐然,一小時內銷售9453套。而端午假期最后一天,“攜程BOSS直播周末場”在上海海昌探店直播,單場GMV突破了900萬。
“從3月開始的‘攜程BOSS 直播’至今,一直是旅游市場復蘇的風向標?!睌y程人士指出。其中,江浙滬和海南,成為攜程直播酒店最大“貨源地”。直播有力拉動復蘇進程。5月至6月,攜程直播目的地旅行收入平均提升8%,其中海南、湖州旅行收入提升近20%。
據悉,與“攜程Boss直播”所到城市相匹配,攜程平臺數據顯示,包括直播所在的城市在內,一線城市、新一線城市、二線城市整體占比本次端午節的預訂量超過6成。其中,涵蓋了交通、酒店、主題游等各個類型的訂單。
“如果說之前國內旅游企業長期依靠人口紅利帶來的行業增速,在產品和營銷方面始終表現得不思進取,那么這次疫情和長期的市場低迷或許能倒閉企業更加注重修煉內功,這在某種程度上也算是危局之中的一個良機,長遠來看對市場而言是獲益良多的。”一位國內中型旅行社高管在接受《華夏時報》記者采訪時表示。
*本文來源:華夏時報,作者:王瀟雨、黃興利 ,原標題:《旅游市場再現復蘇跡象 端午假期近五千萬人次出游 國內旅游企業危中尋機》。