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當下，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)公司開始將“O2O”作為標配添加在自己的企業(yè)介紹中，不提O2O似乎成了很沒面子的事情。

這樣的瘋狂也同時引來了資本的共舞，O2O開始頻繁出現(xiàn)在商業(yè)計劃書以及投資協(xié)議書中。以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭在O2O領域的頻繁出手更是讓O2O行業(yè)看起來無比誘人。

但在水漲船高的融資額和估值背后，真正脫穎而出的O2O項目卻并不多見，據(jù)了解，絕大部分O2O企業(yè)很難拿到C輪融資。蜂擁而上的O2O項目背后面臨著嚴重的同質化、線下資源不足以及資金鏈問題。

作為O2O類項目的知名創(chuàng)業(yè)者，雕爺曾公開表示：“O2O創(chuàng)業(yè)的窗口期可能已經(jīng)結束了。”

為了弄清華東O2O項目的真實生存環(huán)境，筆者查閱了大量資料，從餐飲、社區(qū)、美業(yè)、旅游、教育、汽車、房產(chǎn)、婚慶以及母嬰9個行業(yè)著手，制作出一份沉重的“華東O2O項目敗局手冊”。

這份手冊上，橫躺著眾多一窩蜂后慘死路邊的案例，除了唏噓感慨外，我們更希望各位看官，特別是身處O2O項目中的創(chuàng)業(yè)者能夠吸取前者的教訓，心懷敬畏，踏實地走下去。

一、餐飲O2O

2014年國內的O2O市場中，餐飲行業(yè)市場份額占比高達43%，居首位。預計到2015年，我國餐飲行業(yè)O2O市場規(guī)模將達到1200億元左右。

與此同時，資本市場對于餐飲O2O也是相當照顧。今年1月7日，餐飲外賣平臺“零號線”完成B輪融資，金額約3000萬美元，由騰訊領投，紅杉資本及戈壁資本跟投。

1月27日，網(wǎng)上訂購平臺“餓了么”完成3.5億美元E輪融資，投資方包括中信產(chǎn)業(yè)基金、騰訊、京東、大眾點評、紅杉資本。然而，在看得見的光芒背后，隱藏著更多黯然退場者。

死亡名單：

死亡原因：

1、“平臺黑洞”：外賣平臺必須不斷地燒錢、補貼、砸流量、搶用戶。餓了么、美團等巨頭不斷掀起用戶搶奪戰(zhàn)。但用戶能夠持續(xù)選擇的入口是有限的，只有第一沒有第二。項目難度系數(shù)較大。

2、有空間，但運作難度大：卡卡鮮、物本購等都是基于特色產(chǎn)品而形成的O2O模式，但也都面臨著物流和規(guī)模化的壓力，凈菜配送市場潛力巨大，但運營難度同樣不可小覷。

3、行業(yè)壁壘低：創(chuàng)業(yè)者所選領域是否是剛需決定了議價能力。因此，細分領域的用戶量和需求頻次就決定了項目質量。嗨咖啡的失敗就在于非剛需且頻次低。此外，阿姨送菜上門的項目，面向的人群比較垂直，流量有限，做大不易。

因此，對于創(chuàng)業(yè)者來說，如何切入藍海的細分市場，做出特色，迅速做大流量，形成差異化優(yōu)勢成為餐飲O2O的關鍵。

二、社區(qū)O2O

 從BAT大佬到創(chuàng)業(yè)者，從傳統(tǒng)相關行業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)各方相關勢力，都在社區(qū)O2O搶灘。

作為物流行業(yè)的龍頭，順豐進軍社區(qū)O2O有節(jié)奏、有野心，從布局順豐優(yōu)選到順豐嘿店，順豐首先就把握了社區(qū)O2O 的兩個命脈，生鮮配送和實體店。此外，以萬科為代表的房地產(chǎn)大佬也紛紛熱火朝天地玩起了社區(qū)活動和交友。

但社區(qū)O2O不像打車軟件，土豪砸錢改變支付習慣就好了，這是很臟很累的活，不可能一蹴而就，每個社區(qū)的資源整合和后期把控都是一步一個腳印去跑出來的。只有本地創(chuàng)業(yè)者和傳統(tǒng)行業(yè)玩家等多方力量一同協(xié)作，才有可能真正改變社區(qū)生活方式。

死亡名單：

死亡原因：

1、線上線下嚴重脫節(jié)：以互聯(lián)網(wǎng)形式做社區(qū)O2O通常都無法掌握線下大量的物業(yè)服務資源，同時互聯(lián)網(wǎng)公司也不適合養(yǎng)太多人。物業(yè)公司本來就比較零散，數(shù)量眾多，而且每個樓盤的情況還不一樣，整合物業(yè)資源顯得不太現(xiàn)實。

另外，很多樓盤與物業(yè)并不是“終生”制的，物業(yè)若服務不好，業(yè)委會有權利要求更換物業(yè)，因此幾乎沒有物業(yè)有閑工夫為互聯(lián)網(wǎng)公司提供免費服務。

2、獨立存在難度大：從整體上看，社區(qū)O2O項目獨立獲取用戶成本太高，因此必需掛靠到和社區(qū)相關的產(chǎn)業(yè)鏈上下游公司里，比如電商和物流公司。

從某種意義上來說，社區(qū)O2O和團購一樣，只是電商的一個錦上添花的標配，本身獨立存在的難度非常大。

三、美業(yè)O2O：

現(xiàn)在拿出小米手機，在應用市場上搜索“美甲”二字，能夠蹦出100多個應用。

隨著雕爺?shù)摹昂迂偧摇鄙祥T美甲的迅速崛起，以美甲為首的美業(yè)O2O市場被瘋狂熱炒。上門美發(fā)、美妝、上門按摩、spa等項目如雨后春筍般出現(xiàn)。但是傳統(tǒng)的美業(yè)是否連上網(wǎng)就能成功轉型O2O呢?

經(jīng)過統(tǒng)計我們發(fā)現(xiàn)，全國的美業(yè)O2O大部分發(fā)起于2013年，而短短一年內，已有多個項目掛掉。華東區(qū)域雖然已關閉的項目不多，但同質化線下格外嚴重，預計未來1—2年內會出現(xiàn)“成批”的死亡現(xiàn)象。

死亡名單：

死亡原因：

1、低頻次、非剛需：所有服務類的關鍵就在于流量。因此切入細分領域，迅速做起流量來，是創(chuàng)業(yè)者最需要打磨的功夫。

美發(fā)行業(yè)雖然有很高頻次和需求，但是上門美發(fā)這一O2O項目，是否真的是剛性需求，恐怕還需要創(chuàng)業(yè)者三思吧。且不說剪完頭發(fā)留在家里地板上的一地狼藉，就說你能否請來理發(fā)店里真正的“大牌”上門都是難題。

2、無法標準化：過去的團購網(wǎng)站也提供了美業(yè)服務，但是團購為什么對美業(yè)的推動力為何不強？最重要的原因就是——美業(yè)屬于非標類服務。

非標類服務，極可能面臨“兩頭難伺候”，創(chuàng)業(yè)者要學會當好兩頭受氣的“小媳婦”。因此，美業(yè)O2O其實是個“看起來很美，實際上苦逼”的行業(yè)。

四、旅游O2O：

 近5年來，旅行業(yè)電商可謂風起云涌，各類在全國小有名氣的網(wǎng)站和APP數(shù)不勝數(shù)，遠勝于傳統(tǒng)公司。

按照主營業(yè)務的操作方式，旅游O2O項目基本可以分為兩類：側重某些品類旅行產(chǎn)品生產(chǎn)、服務商類，例如酒店點評——到到，以前僅做比價的去哪兒，門票為主的同程和驢媽媽等，以及綜合提供商類，即不但提供自營服務，而且兼作供應商平臺，如攜程、途牛、去啊。

在巨頭的前后夾擊和資本的沖擊下，華東區(qū)域出現(xiàn)了一批“陣亡”名單，創(chuàng)立時間基本都集中在近三年間。其中甚至有一家堅持了十幾年的平臺，依舊沒能逃脫時代沖擊，被迫“關門”。

死亡名單：

死亡原因：

1、巨頭布局加速：從上表中我們可以看出，已關閉的旅游O2O項目網(wǎng)站絕大多數(shù)出現(xiàn)了和巨頭業(yè)務的重疊。近年來，在線旅游巨頭的觸手開始從線上逐漸下移，目標就是掌控線下資源及服務環(huán)節(jié)。

與此同時，線下傳統(tǒng)旅游也開始向線上布局，在兩方巨頭的夾擊下，旅游O2O成為“有錢人”的戰(zhàn)場，普通人似乎已經(jīng)失去了競爭的能力了。

2、滲透率低，提升緩慢：早在2012年，中國的網(wǎng)購滲透率就超過了美國，但在線旅游滲透率卻落后美國幾倍。

從木桶理論的角度來看，雖然我們在酒店、機票、休閑度假游各個板塊的互聯(lián)網(wǎng)滲透率都有差距，但最明顯的短板還在于休閑度假產(chǎn)品中的門票產(chǎn)品滲透率低、增長緩慢。想要改變現(xiàn)狀顯然需要長時間的等待和消耗。

3、服務閉環(huán)難形成：旅游O2O要真正形成，需要線上線下都完成資源配置、利益分配及各環(huán)節(jié)的完全暢通。

從旅游產(chǎn)業(yè)鏈的角度看，整個環(huán)節(jié)可以分為上游供應商、中游代理交易平臺、下游網(wǎng)絡營銷平臺和用戶，其間每一個環(huán)節(jié)都可謂困難重重。

五、教育O2O

自2013開始，資本的反饋讓教育培訓行業(yè)迅速回溫。然而，伴隨行業(yè)發(fā)展良好勢頭的是巨頭企業(yè)風光黯淡、教育政策不斷向減負傾斜，而當下，資本開始越來越青睞在線教育，O2O為教育培訓行業(yè)破局的必由之路已經(jīng)成為共識。

根據(jù)百度發(fā)布的調查報告，由于資本的持續(xù)進入，此前一直穩(wěn)定增長的在線教育市場在2013—2015年間增速會快速上升，預計2015年在線教育市場規(guī)模將達到1237億元。

但無法達成共識的是，應當如何針對教育培訓行業(yè)的特點設計O2O。盡管人人都在談O2O，但很少有人說得清怎么做教育O2O，甚至還未理清O2O與教育結合的關鍵點便倉促“下海”，結果，又是一片哀嚎。

死亡名單：

死亡原因：

1、流量贏不過巨頭：與前面所提到的幾個行業(yè)一樣，在線教育平臺同樣是以流量為競爭核心的。從中間頁的產(chǎn)品特征來看，低成本獲取流量和高效率分發(fā)流量是中間頁的存在根基。

目前除部分垂直中間頁平臺外，BAT三家均已布局在線教育中間頁戰(zhàn)略。中小型創(chuàng)業(yè)者顯然能力有限，難以打通根源。

2、標準化瓶頸難突破：“標準化”既是誕生成熟中間頁平臺的條件，也是在線教育最難突破的瓶頸之一。

因此，有專家指出，教育中間頁的出路先應該從如會計、建筑、法律等標準化的職業(yè)教育考證市場開始，而其他領域可采用資訊分類和社區(qū)問答形式組合完成搭建。