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剛剛邁出跨省出游腳步的游客迎來(lái)了好消息：各地景區(qū)紛紛推出門(mén)票優(yōu)惠新政策，國(guó)家發(fā)改委近日也發(fā)文表示將繼續(xù)推動(dòng)景區(qū)門(mén)票降價(jià)。最新數(shù)據(jù)顯示，門(mén)票優(yōu)惠在很大程度上提振了消費(fèi)者出游的熱情，助推旅游業(yè)復(fù)蘇的效果明顯。不過(guò)，業(yè)內(nèi)人士也提醒，門(mén)票降價(jià)聚攏了人氣兒，配套設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量也要跟得上。

景區(qū)門(mén)票掀降價(jià)熱潮

在武漢市，黃鶴樓、木蘭天池等5A級(jí)景區(qū)免票首日游客量比前段時(shí)間跳漲3倍多，武漢歡樂(lè)谷和東湖海洋世界也吸引了比往日更多的游客前來(lái)打卡。“熟悉的盛景回來(lái)了！”有游客興奮地表示。還有外地游客看到免票消息特地改變行程，在武漢多逗留一天時(shí)間游玩。

這樣的場(chǎng)景正在全國(guó)各地陸續(xù)上演。為助推旅游業(yè)復(fù)蘇，拉動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展，多個(gè)省市陸續(xù)出臺(tái)旅游景區(qū)門(mén)票大力度優(yōu)惠政策。湖北省近日宣布自8月8日起至今年年底全省A級(jí)景區(qū)對(duì)全國(guó)游客免門(mén)票，包含國(guó)慶黃金周在內(nèi)。

此前，山東、山西、貴州、云南等多省景區(qū)實(shí)行門(mén)票半價(jià)優(yōu)惠政策，蘇州還推出了“1元游園林”特色活動(dòng)。山東青島市12家A級(jí)國(guó)有景區(qū)對(duì)所有游客免門(mén)票，其中包括5A級(jí)景區(qū)嶗山風(fēng)景區(qū)。西安大唐芙蓉園等景區(qū)自8月1日起開(kāi)始免費(fèi)開(kāi)放。

票價(jià)優(yōu)惠推動(dòng)門(mén)票預(yù)訂大幅增長(zhǎng)。攜程平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，8月8日至11日，國(guó)內(nèi)景區(qū)門(mén)票預(yù)訂量環(huán)比4日至7日增加176%，其中湖北表現(xiàn)最為突出，增長(zhǎng)幾十倍，山東景區(qū)門(mén)票預(yù)訂增長(zhǎng)達(dá)55%。

去哪兒網(wǎng)總裁勾志鵬介紹，湖北宣布A級(jí)景區(qū)免費(fèi)后，平臺(tái)湖北地區(qū)門(mén)票搜索量大漲3倍；山西、山東在發(fā)布景區(qū)門(mén)票價(jià)格減免政策后，景區(qū)門(mén)票整體銷(xiāo)量相較上月分別增長(zhǎng)了2.1倍、1.3倍。

預(yù)約通道不暢影響體驗(yàn)

此輪景區(qū)門(mén)票降價(jià)效果立竿見(jiàn)影，大大刺激了“一日游”、酒店民宿等旅游產(chǎn)品的搜索量。在去哪兒網(wǎng)平臺(tái)，武漢周邊“一日游”搜索量增長(zhǎng)2成，酒店搜索量增長(zhǎng)4成，民宿搜索量增長(zhǎng)近7成；山西、山東兩省民宿分別增長(zhǎng)1.5倍、1.1倍，景區(qū)客流量對(duì)于民宿的拉動(dòng)作用明顯。攜程提供的一組數(shù)據(jù)顯示，景區(qū)周邊酒店預(yù)訂間夜量增長(zhǎng)21%，五星酒店占比超過(guò)了50%。

“景區(qū)門(mén)票免費(fèi)后帶來(lái)大量客流，助力旅游業(yè)復(fù)蘇效應(yīng)明顯。”攜程旅游專(zhuān)家認(rèn)為，疫后恢復(fù)階段，景區(qū)成為旅游復(fù)蘇的核心，通過(guò)免票補(bǔ)貼可以有效刺激游客恢復(fù)旅游信心，不僅拉動(dòng)游客在景區(qū)周邊的消費(fèi)，還會(huì)為酒店、跟團(tuán)游、交通的復(fù)蘇提供助力。

也有游客擔(dān)心，門(mén)票價(jià)格下降導(dǎo)致游客數(shù)量激增，相應(yīng)的配套設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量和旅游體驗(yàn)是否能跟得上。

在山西大同游玩的游客劉先生說(shuō)，云岡石窟門(mén)票已經(jīng)很難預(yù)約，“還不如買(mǎi)票呢。”武漢A級(jí)景區(qū)免費(fèi)開(kāi)放活動(dòng)預(yù)約平臺(tái)啟動(dòng)后，游客紛紛在網(wǎng)絡(luò)上留言稱(chēng)“根本約不上”“服務(wù)器崩潰”。

“一些景區(qū)游覽體驗(yàn)一般、缺少歷史文化內(nèi)涵，玩一次就夠了，哪怕門(mén)票免費(fèi)也不會(huì)再去。”玩遍大半個(gè)中國(guó)的旅游達(dá)人張連池認(rèn)為，景區(qū)餐飲、住宿、娛樂(lè)等配套設(shè)施一定要跟上，否則依然留不住游客的腳步。

擺脫門(mén)票依賴(lài)成大勢(shì)所趨

有數(shù)據(jù)顯示，旅游產(chǎn)業(yè)鏈效益約為門(mén)票價(jià)值的7倍，包括食宿、交通、購(gòu)物及間接創(chuàng)造的社會(huì)財(cái)富。在擺脫對(duì)“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”依賴(lài)方面，已有不少景區(qū)先行一步并嘗到了甜頭，最典型的例子就是杭州西湖景區(qū)，實(shí)行免費(fèi)開(kāi)放已有17年，成為國(guó)內(nèi)第一個(gè)不收門(mén)票的5A級(jí)旅游景區(qū)。門(mén)票收入的減少通過(guò)游客在其他業(yè)態(tài)上的消費(fèi)增加獲得彌補(bǔ)，帶動(dòng)了周邊縣市區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)井噴效應(yīng)，“西湖模式”成為旅游行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的成功實(shí)踐。

景區(qū)過(guò)于依賴(lài)“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”的問(wèn)題早就受到政府部門(mén)重視。國(guó)家發(fā)改委近些年連續(xù)發(fā)文推動(dòng)景區(qū)門(mén)票降價(jià)，近日又發(fā)通知再次表明將不斷完善門(mén)票價(jià)格形成機(jī)制，著力規(guī)范景區(qū)價(jià)格行為，切實(shí)落實(shí)門(mén)票價(jià)格減免政策。

“景區(qū)免費(fèi)短期陣痛、長(zhǎng)期利好，國(guó)家政策導(dǎo)向之下，全國(guó)大范圍景區(qū)門(mén)票降價(jià)將是大勢(shì)所趨。”景鑒智庫(kù)創(chuàng)始人周鳴岐表示，景區(qū)門(mén)票依賴(lài)的破除是推動(dòng)我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、景區(qū)迭代進(jìn)步、旅游目的地產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展的探索和機(jī)遇。

周鳴岐分析，雖然景區(qū)基礎(chǔ)性收入減少了，但如能促成觀(guān)光景區(qū)向度假化升級(jí)，帶給周邊居民更多致富機(jī)遇，提供更多就業(yè)崗位，地方增加的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益會(huì)遠(yuǎn)超景區(qū)門(mén)票收入。對(duì)于失去門(mén)票收入的景區(qū)，他建議政府部門(mén)可給予景區(qū)一定的運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼，因?yàn)榫皡^(qū)吸引的客流和消費(fèi)最終會(huì)反哺地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

*本文來(lái)源：北京日?qǐng)?bào)，作者：潘福達(dá)，原標(biāo)題：《旅游業(yè)升級(jí)先擺脫門(mén)票依賴(lài)》。