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登錄在剛剛結束的“2020 OPPO開發者大會”上,同程旅行榮獲“快應用最佳合作伙伴獎”、“千尋獎”兩大殊榮。這并非同程旅行本季度在“快應用”服務上得到的唯一獎項。在9月10日召開的2020年華為開發者大會上,同程旅行也獲得了“2020最受歡迎快應用”、“2020年度流行應用”、“智慧業務最佳合作伙伴”、“華為HMS for Car 最佳生態合作伙伴”等多項殊榮。
在“快應用”領域的屢屢獲獎,也證明了同程旅行在技術和服務上的行業領先地位,得到了各大手機廠商的認可和信賴。
快應用無須下載安裝、即點即用,擁有APP應用的完美性能體驗的優勢,深受用戶的喜愛。輕粒子統計發布《2019快應用行業報告》顯示,截止到2019年12月快應用月活用戶突破3億+,每日用戶人均打開次數從之前的2次增長至4次。
“基于‘用戶在哪里,服務就在哪里’的理念,我們一直在加強全場景、全鏈路服務用戶的布局。快應用可以通過全局搜索、負一屏、快應用中心等渠道直達用戶,讓我們離用戶更近,提供簡單、快捷、智能的出行服務。”同程旅行市場增長負責人江穎表示。
國慶節前夕,同程旅行快應用汽車票行程卡片已上線華為手機負一屏,用戶只要在華為負一屏訂閱同程旅行汽車票卡片,即可輕松查詢通過同程旅行預訂的汽車票訂單行程信息,幫助用戶更高效的管理和規劃旅行。
2018年3月,九大手機廠商基于硬件平臺共同推出“快應用”標準以來,同程旅行迅速牽頭和各大應用廠商展開了深度合作。目前同程旅行快應用已經通過卡片、商品接入或直達服務等方式,接入到華為、OPPO等手機廠商的負一屏、全局搜索、生活服務、語音助手等智慧場景。同時,還與華為等手機廠商在和車機、手表等多硬件終端進行合作,為用戶提供跨平臺、多場景的一站式旅行服務體驗。
數據顯示,快應用成為同程藝龍用戶增量的全新增長點。同程旅行快應用與華為、OPPO、vivo等主流手機廠商在聯合活動、生態建設、IoT等多個場景展開合作。數據顯示,在與OPPO合作的“五一大促”活動中,同程旅行快應用日活躍用戶量增長10倍,加桌量增長5倍。
同程旅行和微信、華為、OPPO等合作伙伴進行深度合作,推動旅行服務的場景化變革。“我們將持續從OTA向ITA戰略轉型,加大對服務場景多元化的嘗試,為用戶提供豐富多元的旅行消費場景,打造‘智能出行管家’的角色。”江穎表示。
據了解,同程旅行機票、火車票、汽車票等核心業務接入微信搜一搜,與微信共建“搜索+旅游”生態。與此同時,與酒店、汽車運營商以及旅游景區合作,深耕從線下到線上的多場景服務。數據顯示,2020年第二季度,汽車票線下票機項目和酒店線下獲客項目貢獻150萬平均月付費用戶,占比從一季度的4%提升到了8%,大大加速了低線城市在線化的進程。