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12月13日，經文化和旅游部批準，由中國旅游研究院和中國旅游協會主辦的2020中國旅游集團發展論壇在京開幕。會上，主辦方公布了2020中國旅游集團20強名單，美團連續第三年入選。

文化和旅游部黨組書記、部長胡和平在致辭中表示：“進入新發展階段，旅游企業要推動科技賦能，做智慧旅游的示范者，推進以數字化、智能化為支撐的產品創新，實現科技強企、科技強旅，使‘旅游+’‘科技+’相互賦能和融合發展，推進旅游業實現跨越式發展。”    

日前，文化和旅游部、國家發展改革委等十部門聯合印發《關于深化“互聯網+旅游”推動旅游業高質量發展的意見》，提出優化“互聯網+旅游”營商環境，以數字賦能推進旅游業高質量發展。意見鼓勵旅游景區、飯店、博物館等與互聯網平臺合作，有效整合線下文旅資源，在線上實現門票預訂、旅游信息展示、文旅創意產品銷售等功能。其中，國有旅游景區應于2021年底前全部提供在線預約預訂服務。

中國旅游研究院院長戴斌近期表示，以數字化為代表的現代科技對游客在旅游目的地信息收集、出行決策、組織方式以及消費行為等方面產生重要的影響。

今年以來，在疫情的影響下，文旅行業加速推進“新基建”建設。目前，國內92%的5A級旅游景區已接入美團提供的網絡售票、分時預約等便利服務。隨著預約的持續落地，人們出游的確定性和舒適度不斷提升。旅游景區也通過分時預約數據、協助規劃節中部署和物資儲備，更好地迎接防疫挑戰。

據了解，山東、江蘇、天津、江西、湖北等多地政府先后與美團達成戰略合作。一方面，通過美團平臺的生活服務大數據對各地景區及景區周邊的餐飲、住宿等多元業態的呈現，政府能夠實現大數據精準管理，也充分滿足游客群體的“一機游”需求，地方全域旅游管理精準化水平顯著提升；另一方面，多地文旅產業借助平臺流量優勢，吸引更多本地、異地游客奔赴當地旅游、消費。同時，通過平臺發放文旅消費券，提振當地旅游市場活力。

美團相關負責人表示，美團積極響應“互聯網+旅游”的政策，持續將自身平臺優勢轉化為旅游場景的服務優勢。未來，美團還將繼續發揮在大數據、新基建等智慧旅游方面的技術及應用優勢，助力政府打造“多級一體”的文旅智慧管理體系，為游客打造“以人為本”的智慧旅游新體驗。