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2020年12月31日，旅悅集團新任CEO周榮發布就任以來的第一封致員工的內部信， 

周榮在新年內部信中表達了對旅悅過去一年工作的贊許與肯定，同時提出了對公司新一年發展方向的規劃。2021年，旅悅將重點聚焦標準化服務水平的提升，聚焦端到端智能化系統打造，聚焦民宿內容和體驗的豐富，加快發展速度，開拓新戰場，向著打造用戶和業主心中的目的地休閑體驗第一品牌這一目標不斷邁進。

據悉，周榮擁有上海交通大學金融碩士及國際金融學士學位，曾在安永會計師事務所工作近6年。2004年加入攜程，歷任攜程審計部、新業務發展部負責人；隨公司的擴張，參與了易游網、永安旅游、天海郵輪的收購整合或創立的工作。2015年7月任藝龍首席運營官。2018年擔任攜程大住宿事業群首席商務官（CBO），2020年2月出任攜程大住宿首席戰略官（CSO），負責平臺、產品，以及大住宿控股公司的管理工作。

以下為內部信全文：

奮斗的青春，全速前進！

——旅悅集團2021年新年致辭

各位親愛的花瓣兒：

大家好！2021年就要到了，首先，我代表集團管理團隊在這里向大家送上新年的美好祝福。感謝大家在過去一年中的辛苦付出，正是你們的點滴努力，鑄就了旅悅今天的成績。感謝大家！

2020年，世界艱難前行，我們所在的旅游業也經歷了前所未有的顛覆，歷史就此改寫。中國旅游人在魔幻中摸爬滾打，在焦灼中尋找光亮。總結起來，可以用幾個字來形容——“驚”，疫情帶來的沖擊，讓全行業跌入谷底；“苦”，顆粒難收的陰暗期，煎熬著每一個從業者；“聯”，品牌化、連鎖化、聯盟化，成為寒冬下抱團取暖的生存方式；“動”，凡能挺過寒冬的勇者，都有一個共同點，那就是不斷求變，在哀鴻中謀求生機、在凜冽中尋找機遇。而我們很欣慰的看到，旅悅，是堅持下來并不斷變得更好的那一個。

2020年，是時候告別了，但我們不會遺忘。在這一年里，旅悅人竭盡所能為消費者和合作伙伴提供最好的支持和服務，推出各項政策與加盟伙伴一起并肩抗疫、苦練內功提升業務能力，通過一系列系統化的運營降低損失提升效率、積極探索多元的商業模式和收益渠道。經歷了二、三月份業務幾乎“歸零”、四五月份頑強復蘇、七八月份加速回血、九十月份開疆拓土，旅悅交出了疫情后可圈可點的成績單。所有旅悅人的披荊斬棘，每一步都值得銘記。

2021年，將是至暗時刻后的全新時代。新的一年，我們圍繞兩大關鍵詞——

第一，是“聚焦”。聚焦標準化服務水平的提升，聚焦端到端智能化系統的打造，聚焦民宿內容和體驗的不斷豐富。2021年對于民宿行業將是前所未有的發展良機。民宿消費市場蛋糕變大；政策扶持下，旅游行業受到空前的重視；從“脫貧攻堅”向“鄉村振興”跨越，民宿將是“美麗鄉村“中閃耀的亮點。這一片廣闊天地，大有可為。唯有精耕細作，不負此域。

第二，是“加速”。作為一家成立4年的互聯網旅游公司，旅悅仍是一個快速奔跑的熱血少年。我們需要在變革浪潮中不斷創新和探索，用科技互聯網的力量推動產業的發展與提升。在“十四五”規劃中，我們既看到了發展旅游行業的信心和決心，也可以梳理出幾個焦點：數字化、智慧化、“文化+”、鄉村游，而這些恰恰也是我們的主戰場。毫無疑問，我們要與時間、與自己賽跑。唯有保持創業的澎湃熱情，才能讓旅悅向著一個更好的自己不斷邁進。抓住時代的機遇，只爭朝夕。

今天，我們全新出發，奔赴歷史的選擇。旅悅將秉承著“以客戶為中心，以奮斗者為本”的企業文化，不斷迎接未知和全新的挑戰。橫刀立馬方顯英雄兒女，天高海闊揮斥放手一搏。時代從不會給人們重新選擇的機會，探索和創新是不變的主題，2021年，將是旅悅全速奔跑的一年，我將和大家一起并肩作戰！

戰歌已起，未來可期！

旅悅集團CEO 周榮

2020年12月31日