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登錄異常坎坷的2020年畫上句號,回顧這被疫情黑天鵝籠罩的一年,旅游和住宿行業經歷了從歸零、自救到大體恢復的跌宕起伏。1月27日,木鳥民宿發布2020年度數據報告,記錄了這一年民宿平臺和住宿行業的變化,也見證了民宿行業的活力與韌性。
平臺發展概況:穩中有序整體恢復
據木鳥民宿2020年度數據報告顯示,2020年木鳥民宿平臺訂單同比2019年恢復至8成,疫情影響使然。但是這一年中,平臺和房東都積極自救,有房東無奈退出,有新房東加入,亦有部分房東抄底擴張。從木鳥民宿平臺的數據來看,民宿行業依然處在發展中階段,截止到2020年底,木鳥民宿房源增加至110萬套,覆蓋海內外700多個城市。
從木鳥民宿2020年度數據來看,受疫情影響,前4個月木鳥民宿平臺訂單下滑,隨著國內疫情得到有效防控,用戶出游意愿急需釋放,木鳥民宿五一訂單恢復到2019年5成。自此,民宿行業開始回暖。從訂單走勢來看,從5月份迎來第一個小高峰,訂單逐漸增加,在7月份迎來第二個小高峰,8月份暑期迎來第三個小高峰,9月份為十一訂單蓄力,迎來第四個小高峰,且四個高峰均是呈遞增狀態。由此不難看出,木鳥平臺自五一作為突破口,利用暑期和十一兩個出游高峰,助力市場回暖。
全年旅游關鍵詞:周邊游、鄉村民宿、自駕
2020年受疫情影響,用戶出于安全考量出游范圍縮小,周邊游得以興盛。據木鳥民宿數據顯示,200公里以內占比近七成(69%),200公里以上占比超3成(31%)。此外,從用戶下單天數分布來看,68%的用戶入住天數在1-2天,23%的用戶入住天數在3-4天,入住時長在4天以上的用戶僅占9%。綜合來看,用戶出游范圍以200公里以內的短途游為主,大多入住時長在1-2天,攜家人或朋友等在城市周邊或者周邊城市出游散心,感受大自然的美好,短途短期周邊游成為2020年用戶出游的主旋律。
除了周邊游,2020年爆火的另一個關鍵詞,就是鄉村民宿。從木鳥民宿數據來看, 2020年平臺鄉村民宿房源增長超300%,累計接待房客近400萬人次。國家政策支持下鄉村旅游和鄉村民宿發展迅速,木鳥作為民宿預訂平臺,增加鄉村民宿的流量傾斜和曝光頻次,為鄉村民宿發展提供強有力的支持,同時為鄉村民宿發展提速。
特殊的2020年,用戶的出游習慣在悄然發生變化,出行范圍以周邊游和鄉村游為主,出游的交通方式也從公共交通轉向自駕居多。木鳥民宿2020年度數據顯示,平臺全年車位、自駕等關鍵詞的咨詢量較2019年增長3.8倍,自駕游憑借其在時間和行程上的自由悠閑、高性價比等優勢,成為安全出行的首選方式。從這一高增長的數字中,不難看出,自駕游正在成為2020年度用戶最受歡迎的出游方式。
木鳥房客畫像:一線城市愛住民宿 年輕女性用戶偏愛網紅民宿
從木鳥民宿發布的2020年度數據報告來看,木鳥平臺女性用戶與男性用戶占比為3:2,女性用戶下單比例高于男性,在民宿層面的預訂決策和對民宿的接受度上,女性用戶占比高于男性。2020年,隨著國產劇和綜藝等女性題材相關內容爆火,她經濟發展突飛猛進,民宿預訂用戶女性增多。
此外,從用戶的年齡分布來看,18-24歲用戶占比為53%,25-31歲用戶占比為28%,32-38歲用戶占比為15%,39歲及以上用戶僅占4%。民宿作為個性化、多元化的住宿方式,24歲以下用戶占比超5成,31歲以下用戶占比超8成,由此不難看出,民宿用戶群體集中在90后和00后。綜合以上性別數據來看,民宿用戶以年輕女性為主,高顏值、實用性成為用戶選擇民宿的主要吸引點。
從木鳥民宿2020年度民宿訂單TOP10城市的數據來看,2020年最受歡迎的熱門旅游城市前10名分別為:重慶、成都、廈門、上海、杭州、廣州、長沙、青島、南京、西安。重慶、成都作為新晉網紅城市,2020年熱度不減,分別占據熱門旅游城市的前兩名。以鼓浪嶼聞名的廈門以及魔都上海,位列第三、第四名。西安憑借大唐不夜城在抖音爆火,但從全年的平均數據來看,排名第10 的西安,依然存在很大的上升空間。
木鳥民宿數據顯示,2020年度熱門出發城市TOP10分別為:北京、廣州、上海、成都、重慶、深圳、杭州、武漢、西安、南京。由此不難看出,北上廣作為一線城市,高經濟水平的用戶出游意愿高,位列熱門出發城市的前三名。值得一提的是北京,作為往年熱門旅游城市,2020年因為受到疫情反復和當地政策的影響,首次跌出熱門旅游城市前10名,但從熱門出發城市排名來看,北京用戶出游意愿依然強烈。
總結來看,一線城市用戶更愛出游,而熱門旅游城市用戶更愿意去看世界各地的風景。
四木民宿作為木鳥平臺的精選民宿,一直以來備受關注與好評。從數據來看,木鳥平臺的四木民宿房源在2020年實現倍增,四木民宿訂單數量占比超4成。作為首個確立行業標準的四木房源,軟硬件對標四星級酒店的標準。四木民宿以優質的房源和周到的服務,用戶好評如潮,作為品質和服務的代表,四木房源獲得平臺流量傾斜,增加曝光,訂單飆升。
木鳥房東:一線城市網紅城市新注冊房東數量可觀
從木鳥民宿數據來看,受疫情影響,2020全年平臺新注冊房東數量不及2019年。但是在上海、成都、重慶、廣州、北京等一線城市和新網紅城市里,新增注冊房東數量依然可觀。北上廣作為一線城市,流動人口數量多,用戶的住宿需求亟待滿足,而民宿則是酒店之外的良好補充。成都和重慶作為新晉的網紅城市,吸引來自全國的網友打卡,旅游業帶動下的民宿行業發展迅速,住宿需求缺口大,不少人成為新晉民宿房東,靠高品質高顏值的民宿,打開事業新大門。
2020房東房客趣味圖鑒:有人年入百萬 有人把民宿當家
過去的2020年,民宿行業訂單受疫情影響大,但依然不影響房東的經營熱情和房客的預訂。