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近日，位于寧波的一家星程酒店業(yè)主反饋，自己的賬戶里突然多了一筆錢，經(jīng)過查詢得知，這筆錢來自華住集團(tuán)財務(wù)部。
自2月26日開始，華住集團(tuán)正式推行針對廣大加盟商合作伙伴的利好方案：加盟店結(jié)算返款周期由原60天內(nèi)提速到30天內(nèi)。此次酒店結(jié)算速度的提升，可有效增加加盟商手中現(xiàn)金性收益的流入。
送出如此“開年大禮”，其實是源于酒店業(yè)主在管理運營中一直以來亟待解決的痛點問題。根據(jù)了解，在疫情期間，由于項目結(jié)算流程復(fù)雜、周期長等問題，加盟商業(yè)主無奈只能選擇“挪用”其他門店或產(chǎn)業(yè)的資金，或從自己腰包里掏錢“補貼”，整個行業(yè)對縮短加盟店結(jié)算返款周期的呼聲一直很強。
誠然，疫情期間，隨著行業(yè)內(nèi)“現(xiàn)金流”缺口的增大，OTA賬務(wù)及企業(yè)客戶賬務(wù)中存在的對賬周期長、異常訂單信息確認(rèn)效率低、酒店發(fā)票開具不及時等問題，對酒店運營管理本身帶來的影響則更為嚴(yán)峻。
針對這一現(xiàn)狀，華住集團(tuán)通過內(nèi)部流程的再改造，優(yōu)化原有返款步驟，極大地提高了返款效率，實現(xiàn)加盟店結(jié)算由原60天內(nèi)的返款時間縮短至30天內(nèi)。一位與華住集團(tuán)合作多年、管理著十幾家門店的加盟商業(yè)主表示，華住集團(tuán)作為全球領(lǐng)先的多品牌酒店管理集團(tuán)，這一舉措解決了業(yè)主很多燃眉之急?！疤貏e是目前疫情防控已取得成效的階段，我們也需要集團(tuán)對我們的長期扶持和幫助。”該加盟業(yè)主說，“華住在行業(yè)內(nèi)還是走在前面的，能夠把加盟商的利益放在第一位，我們十分感激。”
“成就美好生活”是華住集團(tuán)的企業(yè)使命，而為加盟商和業(yè)主成就美好生活則是“成就美好生活”的題中應(yīng)有之意。2020年疫情肆虐期間，圍繞加盟商合作伙伴資金困境，華住集團(tuán)曾多次推出優(yōu)惠政策，對全國范圍內(nèi)已開業(yè)加盟店，減半或免收加盟管理費。
此外，2020年，華住集團(tuán)聯(lián)合多家金融機構(gòu)，為加盟商提供50億的金融支持和定制化金融服務(wù)，緩解加盟商資金壓力。同年，華住集團(tuán)發(fā)起“春耕計劃”，推出加盟意向金雙倍抵扣加盟管理費等政策，提振行業(yè)信心，引領(lǐng)行業(yè)復(fù)蘇。該計劃共涉及金額超過3000萬元。
據(jù)華住集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為徹底解決行業(yè)痛點問題，本次加盟店結(jié)算返款提速30天的落地只是一個開始。目前，華住集團(tuán)已成立結(jié)算優(yōu)化項目組，未來將持續(xù)從廣大加盟商的利益出發(fā)，逐步推進(jìn)并優(yōu)化自動對賬、自動核銷的快速結(jié)算系統(tǒng)，為加盟商和業(yè)主成就美好生活。
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