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酒旅會員互聯網運營商「OTM中數旅科技」獲4000萬融資

產業投資 本文作者:張應澤 2021-03-15
本輪融資由創世伙伴CCV領投,高榕資本跟投。

36氪獲悉,OTM近日宣布完成近4000萬人民幣天使輪融資,本輪融資由創世伙伴CCV領投,高榕資本跟投,回音資本擔任獨家財務顧問。本輪融資將持續用于技術研發、市場拓展和人才引進。

中國旅行市場呈現著龐大的發展潛力,據統計中國酒店總數約60萬家,近3000萬間客房,其中連鎖酒店占比約30%,且增長迅速。其中,酒店的第三方在線預定量約占售賣總間夜的25%-30%,但酒店在線直銷數字化仍顯落后。

經濟型酒店構成了中國連鎖酒店行業中最大的組成部分,2019年占中國連鎖酒店的酒店及酒店客房總數的約79%及53%。在連鎖酒店轉向側重消費升級的推動下,中檔酒店分部自2015年至2019年呈現顯著增長,就酒店客房數量而言,復合年增長率為34.3%。

我國酒店業的需求市場主要來源于觀光旅游、商務出行、各類聚會、休閑養生及其他需求。數據顯示,觀光旅游群體的住宿需求最大,占整個住宿需求市場的比例達49.72%;其次是商務出行的住宿需求,占整個住宿需求市場的比例為16.16%,以旅游出行和商務出行為目的的出行行為構成了酒店行業的主要需求市場。OTM正是看中酒旅行業這巨大的市場,為此做出應有的行動。

OTM創始人兼CEO孟令航先生表示:“移動互聯網在人們生活中的滲透率越來越高,酒旅行業的預訂也不例外,但相比零售快消等行業,酒店產業數字化進程仍然存在很大差距,尤其是腰部酒店企業以及單體酒店。在這一市場機會下,OTM通過‘SaaS+會員+客房區塊鏈’的模式,并搭建酒旅行業首家企業微信SCRM與權益平臺,打通酒店間庫存與會員,實現去中心化的聚合會員制在線旅行平臺,深度賦能酒店的銷售創新和運營提升,并將這一模式在千億市場規模的全行業復制和推廣,最終構建大住宿會員數字消費生態。”

創世伙伴CCV合伙人聶冬辰表示:“過去十年互聯網和移動互聯網給傳統行業提供了擁抱海量線上流量的機會,但隨著流量紅利的逐步消失,企業需要從粗放式獲客增長到老會員的精細化運營的數字化轉型,從而形成第二增長點。OTM團隊發現了這種機會,并基于自身在行業內深耕多年的行業認知和經驗,搭建起海量會員管理平臺,對酒店行業進行完整的、深入的會員體系賦能,并釋放出巨大的協同效應,未來增長極具想象空間。”。

OTM團隊來自于騰訊,鉑濤,錦江,攜程等大型旅游企業,擁有豐富的海量并發互聯網產品和技術運營能力 。其中,OTM中數旅科技創始人孟令航是一位80后創業者,擁有超過十年高級職業經理人經驗,曾任錦江國際集團WeHotel總裁、鉑濤集團副總裁,創辦鉑濤旅行,后掌管錦江集團超過1.6億會員在線預訂平臺,前騰訊產品經理,合生元媽媽100會員中心COO。

OTM以服務穩定、響應快、功能豐富、擴展性強的互聯網SaaS技術為基礎,幫助酒旅商家打造自有官方會員直銷平臺,并實現商家間互聯互通,提升商家品牌形象,廣開引流渠道,沉淀私域流量。旗下包括酒旅交易型SaaS,全渠道分銷體系,首家酒旅企微SCRM,會員權益平臺四大板塊。

高榕資本高級副總裁馬曉宇表示:“高榕資本一向關注互聯網和新技術在傳統產業中的落地和結合,也很關注大產業中企業服務的機會。在幾千億的酒旅私域運營和銷售市場中,酒店行業會員數字化賦能的大場景下,OTM通過創新的SaaS+會員及權益互通,以及全渠道分銷和高效的執行體系,有效助力酒店低成本打造數字直銷平臺,沉淀私域流量。創始人孟總和團隊過去積累了豐富的行業內資源和業務經驗,也有跨行業的思維和視野。我們相信,OTM將來可以為更多客戶創造價值,幫助酒店不斷提升消費者端的產品和服務體驗。”

OTM的盈利模式由三大部分構成:訂單技術服務費,會員卡的分成以及會員商城的消費。

2021年是經濟復蘇的一年,也是酒旅行業翻新的一年,經過2020年疫情淘汰了一批服務差、設施落后的酒店,也因為疫情使得酒店用戶訂房行為產生改變,如今有近80%的消費者選擇當天訂當天住,這些用戶行為的改變也將推動行業服務方向發生改變。加之酒旅行業會員體系運營發展到現在,也僅有少數頭部玩家在玩,而全球疫情導致酒旅行業重新站在新起點。

OTM從2020年12月開始進行市場推廣,兩個月簽約已經超過500家酒店,包括一些知名度較高的酒店集團,客戶對數字營銷工具和方法都是短板。OTM通過優越的互聯網產品,和專業的屬地化全生命周期聯合運營,幫助酒旅行業積極擁抱數字化浪潮,迎來精細化運營的更高質量的發展。

*本文源:36氪,作者:張應澤,原標題:《36氪首發 |國內領先的酒旅會員互聯網運營商「OTM中數旅科技」,獲創世伙伴CCV領投近4000萬人民幣天使輪融資》。

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